Сделать платным банкомат

Если сейчас банковский клиент должен платить девять крон только в том случае, если снимает деньги через банкомат другого банка, то, по мнению вице-президента Юхисбанка Юргена Лампа, разумно было бы ввести плату хотя бы в пять крон на любое изъятие наличности из любого банкомата. "Если бы дело было только за мной, я ввел бы такой порядок немедля, но первым подобный шаг должен сделать все же Хансабанк", - сказал Ламп газете Aripaev, намекая на лидерские позиции Хансабанка на финансовом рынке.

Юрген Ламп обосновывает введение платы за снятие денег в банкоматах тем, что обслуживание наличности достаточно дорого - ее надо паковать, транспортировать, охранять. Дороги и сами банкоматы, цена каждого составляет около 400 000 - 500 000 крон.

Конечно, расплачиваться в магазинах по кредитной банковской карточке удобно - не надо носить с собой крупные суммы денег, - и такую услугу можно было бы внедрить более широко, чем сейчас, но наша реальность такова, что не всегда по карточке в магазине удается расплатиться. Слишком мал уровень доверия к ней. Кроме карточки покупатель должен предъявлять также документ, удостоверяющий его личность. А если в магазине электронная система почему-то не работает, то покупателю при оплате не поможет ни кредитная карточка, ни удостоверение личности. Кроме того в любой момент вам, набравшему множество покупок, у кассы могут заявить: ваша карточка не работает.

Вольдемар Бауман, исполнительный директор АО Stimont, торгующего аудиовидеотехникой, сказал деловой газете, что около половины покупок на фирме клиенты оплачивают по кредитным карточкам. Магазину это невыгодно, поскольку деньги с банковского счета покупателя на счет магазина поступают спустя 4-5 дней, при этом банк снимает в свою пользу три процента от оплаченной суммы. И если дальше так пойдет, то выгодней будет договариваться с клиентом о трехпроцентной скидке с покупки, чтобы получать деньги сразу наличными.

Введение платы на снятие наличности невыгодно для клиентов крупных Хансабанка и Юхисбанка. Только у Хансабанка 315 банкоматов по всей Эстонии. Единая оплата услуги для всех банков выгодна для клиентов небольших банков, которые и без того уже оплачивают эту услугу.

У Кредитного банка нет ни кредитных карт, ни собственных банкоматов. Его вице-президент Вальмар Мориц сообщил, что собственные кредитные карточки банк планирует выпустить на рынок в июне. Сейчас у банка около 18 000 клиентов, которые пользуются карточками Юхисбанка Visa Classic. Снимая по ним деньги, клиент Кредитного банка должен платить за услугу 30 крон плюс 2,5 процента со снимаемой суммы. Если клиент, к примеру, снимает 500 крон, то платит за услугу 42,5 кроны.

Оптива-банк пользовался старыми карточками Форексбанка. По ним можно было снимать наличность в банкоматах, но нельзя было расплачиваться за покупки в магазинах. Сейчас в Оптива-банке идет замена старых карточек на новые кредитные карточки.

Финансовый директор Хансабанка Эркки Раасуке заверил деловую газету, что банк не планирует введения платы за услугу по снятию наличности через банкоматы. Самый дорогой канал обслуживания у банка сейчас - конторский, и банк хочет, чтобы его клиенты шире пользовались альтернативными каналами услуг. Электронные каналы услуг для бизнес-клиентов Юхисбанка и Хансабанка подорожали с начала этого года.

И как бы ни уверяли наши банкиры в доброжелательстве к клиентам, выношенные ими идеи удорожания услуг почему-то всегда безотлагательно воплощались в жизнь.