О докторах и лекарях, или Впечатления от визита к ортопеду

Полтора месяца ожидала жительница Таллинна Н. визита к врачу-ортопеду. А в результате вышла из кабинета специалиста с головной болью и в полнейшем душевном недоумении после того, как вместо выяснения причин заболевания суставов «костоправ» прочел ей лекцию на тему о вкусной и здоровой жизни.

Частный случай

Бурные весенние дебаты на тему медицинского обслуживания и страхования в Эстонии на время летних каникул несколько поутихли. Однако временное затишье совсем не означает, что сказать по этой теме вроде как больше нечего. Есть что, и даже очень.

К вопросу острой нехватки специалистов-медиков обращались, и наша газета в том числе, неоднократно. Ну нет их у нас в таком количестве, чтобы на всех хватило. Вот и наша уважаемая Н. убедилась в том, что в Таллинне ощущается серьезный дефицит ортопедов, довольно долго пытаясь попасть на прием к специалисту по месту прописки (или регистрации, как сейчас принято говорить). Когда по месту регистрации ортопеда «достать» не удалось, Н. решила записаться «к кому получится», очень уж боль в суставах ног и ступнях замучила.

Доктор-доктор, ты один…

Ждать времени визита пришлось полтора месяца. Как сказали в регистратуре, очень много желающих, потому и очередь такая длинная. Но то ли работники регистратуры были не в курсе ситуации со специалистом, то ли еще по какой причине, во всяком случае, в 9.00 через полтора месяца, когда Н. в назначенное время пришла на прием, у дверей кабинета столь дефицитного ортопеда очередь из пациентов отнюдь не клубилась. Мало того, в кабинете, запертом на замок, не было и самого ортопеда. Он появился в 9.35, больше чем на полчаса позже начала рабочего дня.

Молодой и вальяжный, он наверняка знал, что очереди больных у его кабинета не будет. А единственная не слишком юная пациентка может и подождать полчаса, от нее не убудет, раз уж полтора месяца до этого ждала. Судя по поведению врача, он был абсолютно уверен, что является единственным специалистом такого профиля не только в стране, но и на всем евразийском пространстве.

«Оздоровительная» лекция для кур

Попав, наконец, в кабинет врача, Н., хоть и здорово опаздывала на работу (не по своей, заметьте, вине), тем не менее стала рассказывать доктору о своих проблемах и демонстрировать больные ноги. Доктор особого интереса к ногам немолодой пациентки не проявил, а принялся читать лекцию о здоровом образе жизни. Суть лекции свелась к тому, что «вот в Америке люди с самого детства знают, как полезно заниматься физическими упражнениями, поэтому и не болеют такой ерундой, как наши. Которые еще с советских времен только и знали, что работать, а после работы – пьянствовать».

После столь впечатляющей речи медика Н. осмелилась мягко поинтересоваться: «А что же мне-то теперь делать, когда, собственно, болезни уже есть и профилактика не поможет? Вот с этими наростами у больших пальцев, например, они мне очень мешают ходить». На что доктор уверенно ответил: «Только операция».

Поежившись, Н. проявила несвойственную ей настойчивость и предложила свой «вариант» медицинской помощи: «А нельзя ли обойтись без операции? Может быть, какие-то специальные стельки или еще что… А может, вы меня на рентген направите, вдруг у меня что-то серьезное? У меня ведь еще и колени болят».

Доктор оказался не менее настойчивым: «Если вы от операции отказываетесь, то зачем вам рентген?» После чего его вдруг осенило: «А вы купите велотренажер и занимайтесь, лучше по утрам».

На этой жизнеутверждающей ноте Н. сникла окончательно, потому что, если бы врач догадался поинтересоваться заработной платой пациентки, он бы, конечно, понял, что не только велотренажер, а и электромассажер для нее, в общем-то, непозволительная роскошь. «Нет, велотренажер я себе позволить не могу, извините».

«Ну, тогда вот вам рецепт на порошки, его даже курам дают. Будете принимать по одной порции 40 дней».

Когда Н. рассказывала об этой истории, она все еще (хотя прошло уже достаточно много времени) оставалась под впечатлением от лекции, сравнения с курицей и неполученной медицинской помощи. «Ладно, сейчас я заплатила за этот бесполезный визит к врачу 5 крон. А если бы 50?»

То ли еще будет

В июне парламент Эстонии принял новый Закон о медицинском страховании. Он вступает в силу с 1 октября 2002 года и предполагает, в числе прочих изменений, что за визит врача на дом и за визит пациента к специалисту придется платить 50 крон.

Для многих это довольно ощутимая сумма, поэтому неплохим решением было бы платить действительно за услуги, а не за курс лекций, пусть даже профилактического характера.

На такие размышления наводит знакомство с субъективными впечатлениями пациентки Н.

Любовь СЕМЕНОВА