Лебединая песня

Если петь хором с Больничной кассой, то можно и умереть

Завтра вечером Западная христианская церковь будет отмечать Рождество. По традиции, в эти дни близкие люди обмениваются подарками, а более дальних друзей и знакомых, а также партнеров по деловым отношениям принято поздравлять открытками.

Фирмы, бизнес которых состоит в оказывании разного рода услуг и прямой работе с клиентами, посылают свои поздравления по почте. Другие же пользуются для этих целей электронными посланиями.

В этом деле, как и в любом виде творчества, а составить поздравительную открытку это, безусловно, творческий акт, автор послания в некотором смысле разоблачает себя. То есть он вынужден выставить на всеобщее обозрение свое чувство юмора, такт, одним словом, свою личность.

Скажем, когда Хансабанк присылает стандартное и безличное поздравление, где написано, что «Каждое доброе дело зажигает по звезде на небосклоне», я готов простить банку этот напыщенный и банальный текст. Правда, Хансабанк в состоянии оплатить квалифицированного рекламного работника, который придумает что-нибудь не столь бездарное. Но простить я готов потому, что текст написан не на одном, а на трех языках. На эстонском, русском и английском. Что указывает на то, как банк работает с клиентами.

Другой пример. Больничная касса Харьюского уезда, в состав которого пока еще входит и Таллинн. Это послание пришло мне по электронной почте. Следовательно, Больничная касса должна была затратить определенные ресурсы для того, чтобы сформировать так называемый мейлинг-лист, то есть лист рассылки электронной почты всех своих застрахованных. Это поздравление было выполнено в виде караоке. На экране возникает фотография заснеженного леса, звучит известная рождественская музыка на слова «О, елочка, о, елочка, зелены твои иглы». Там же размещается и текст песни, которую получатель может сам для себя спеть. Если, конечно, захочет. Такое вот поздравительное самообслуживание.

Сказать по правде, это поздравление меня не только не обрадовало, а просто-напросто разозлило.

Наступает Новый год. По опубликованному в пятницу мнению Союза эстонских врачей, следующий год грозит настоящей катастрофой нашей системе здравоохранения. В бюджет плановым порядком заложено недофинансирование всех больниц. То, что выделяется Больничной кассе, не может покрыть затраты на инвестиции. Этих денег может хватить только на покрытие текущих расходов.

С первого января вступает в силу новый порядок, призванный окончательно разрушить службу медицинской помощи детям. Через неделю наших маленьких детей будут лечить семейные врачи, которые, в лучшем случае, прошли дополнительный краткий курс по педиатрии в течение нескольких месяцев. Для сравнения скажу, что по западным стандартам врач-педиатр — это определенная медицинская специализация, получение которой требует пятилетней стажировки в детском отделении больницы. И это после семилетнего обучения в университете.

Так что я бы на месте Больничной кассы разослал поздравительные открытки не десяткам тысяч застрахованных, а всего ста одному члену Рийгикогу и президенту с требованием немедленного пересмотра недавно принятых законов. Для того чтобы встать в один ряд с союзом врачей и озабоченными гражданами страны, которые уже давно перестали понимать, какая охрана здоровья и, главное, от кого их ожидает в новом году. Для того чтобы всем вместе встать на защиту населения. Потому что иначе мы все просто вымрем. И некому больше будет петь на Рождество по компьютеру про елочку и ее зеленые иглы.

Илья СУНДЕЛЕВИЧ