Вместо магазина — почта

Виктория ЛАДЫНСКАЯ

Одна из самых крупных в Европе фирм Quelle, продающих товары по почте, инвестирует в развитие эстонской дочерней фирмы свыше 15,5 миллиона крон, таким образом желая в 2004 году завоевать 20 процентов эстонского рынка.

Все инвестиции будут направлены на расширение производства каталога, являющегося основой так называемой услуги «товары -почтой». Кроме того, капиталовложения последуют в рекламную деятельность фирмы, а также на разработку программы работы с клиентами.

«Несмотря на то, что в Эстонии рынок «товары — почтой» достаточно развит, тем не менее мы видим возможность роста и для себя. К примеру, в Германии доля продажи этого сектора экономики составляет шесть процентов от розничной торговли в целом, в Эстонии пока только два процента», — сказала исполнительный директор по международной продаже каталога Quelle, а также член правления Quelle Eestland OÜ (Quelle Eesti) Маттиас Финк.

Она также добавила, что в Эстонии существует явное преимущество в развитии бизнеса благодаря местной системе подоходного налога на предпринимательство.

По словам исполнительного директора Quelle Eesti Мари Рахумяги, рынок «товары — почтой» в последнее время был относительно стабильным. «Убеждена, что серьезные намерения Quelle скажутся благоприятно», — сообщила Рахумяги. В этом году предприятие расширит свой ассортимент предлагаемых товаров – появятся каталоги с детскими товарами и с предложениями немецкой мебели. Кроме того, завоевать место на рынке, по словам Мари Рахумяги, поможет система оплаты в рассрочку.

«На данный момент так называемой адресной группой каталогов являются женщины в возрасте от 20 до 40 лет. Мы будем искать новую аудиторию, поэтому и предлагаем детский каталог и каталог с широким выбором мебели», — говорит Мари Рахумяги.

Планируемый оборот Quelle Eesti на 2004 год составляет 63 миллиона крон, что означает, что фирма завладеет приблизительно 20 процентами рынка «товары — почтой» и займет второе место среди фирм, распространяющих такие же или похожие товары посредством каталогов.

На сегодняшний день в большинстве стран Европы Quelle входит в тройку самых крупных фирм, занимающихся торговлей по почте. В 2004 году планируется распространить на территории Эстонии 2 миллиона каталогов.

С середины 2004 года Quelle планирует начать продажу товаров посредством почты в Латвии, а в следующем году – в Литве. Однако, несмотря на это, главный центр управления на территории стран Балтии останется в Эстонии, поскольку современные инфотехнологии и законы Европейского союза позволяют действовать на территории других государств без физического присутствия управляющего. В ближайшее время планируется также организовать на территории Эстонии центр логистики, который позволит в более короткий срок доставлять товары местным заказчикам.

Фирма Quelle планирует не только свое развитие, но и материальную поддержку системе школьного образования. Материальная помощь в размере 200 000 крон коснется прежде всего детей, учащихся с пятого по девятый класс.

«Этот возраст по статистике самый проблемный. Руководствуясь этим фактом, мы сделали свой выбор», — говорит Мари Рахумяги. В прошлую пятницу фирма уже подарила 10 швейных машинок основной школе Хаанья-Руусмяэ, находящейся на юге Эстонии.

Quelle начала свою деятельность в Эстонии в 1997 году через фирму WillowMink. С 2000 года выходит каталог Quelle на эстонском языке. Ассортимент каталога включает в себя одежду, мебель и домашнюю технику. С августа 2003 года в Эстонии начала свою деятельность дочерняя фирма Quelle Eestland OÜ (Quelle Eesti).