Кабель душит экран

Светлана ЛОГИНОВА

Первый раз «МЭ» обращалась в STARMAN AS еще зимой, по жалобе кохтлаярвесцев (техники фирмы находились в машине, но разговаривать с потребителями им категорически запрещено). Ныне «МЭ» обратилась в фирму по просьбе кивиылисцев, но расклад тот же: «технари» — на сей раз высшего звена — тоже отказываются от комментариев. Круг замкнулся…

Оператор кабельного телевидения фирма STARMAN AS продает полный пакет программ по разным ценам. Мало того, в различных городах региона в полный пакет входит разное количество каналов, о чем потребители-телезрители не ведают, потому что у многих из них нет договора со STARMAN.

Монополист — он и в Африке монополист. В том смысле, что действует по принципу: у покупателя нет альтернативы, поэтому он — покупатель — будет вынужден пойти на любые условия монополиста. Иными словами, платить столько, сколько продиктует последний. Так, в Йыхви, как удалось выяснить «МЭ», полный пакет, состоящий из 58 каналов, обходится всего в 35 крон ежемесячной абонентской платы, в Кохтла-Ярве в полный пакет входит уже 61 канал, и плата составляет 89 крон, а в Кивиыли за те же самые 89 крон народ лицезреет всего 38 каналов, из которых часть вообще не показывает, а часть транслируется в таком плохом изображении, что лучше бы их и не было вовсе.

Из письма жителей Кивиыли (11 подписей): «Плата за услуги у нас одинаковая с другими городами, но каналов нам показывают меньше, да и то, что показывают, оставляет желать лучшего. Очень часто прекращают показ того или иного канала, но на абонентской плате это никак не отражается. Хотелось бы знать, в чем мы, жители Кивиыли, провинились перед STARMAN? Очень просим нам помочь».

Чтобы потушить «пожар» в Кохтла-Ярве, руководитель местной сети после обращения в нему «МЭ» в срочном порядке установил «изюминки», требуемые народом, в частности, канал Hallmark.

Как видите, папка на стенде для информации пуста, а по указанному телефону пока лишь слышны обещания. 2 х фото Сергея ДЖОРДЖИЧА
Но цены в Кохтла-Ярве и Йыхви при почти одинаковом количестве каналов в главном пакете и по сей день остаются разными. Правда, по этому поводу оператор Кирстен «успокоила»: «С 1 августа в Йыхви будет такая же стоимость, как в Кохтла-Ярве…»

А в Кивиыли? Когда там вновь появится Euro News, исчезнувший почти месяц назад? В июне обещали, что через пару дней все наладится. Ныне вновь заявили: «Через два дня все будет исправлено. У нас тюнер был сломан…»

Может ли оператор дать гарантии? «Нет, гарантии я не даю», — помолчав, ответила Кирстен. А кто их дает? Кто может объяснить, почему у кивиылисцев в полный пакет входит всего 38 каналов? Почему каждый день барахлят два-три канала? Почему фирма, зная, что отдельные каналы не транслируются в течение длительного времени, не делает перерасчет для абонентов? И наконец, почему Кирстен запрещено называть имена «технарей», компетентных в этих вопросах?

Может быть, потому, что руководителям фирмы STARMAN нечего сказать?..

Вряд ли ситуация, сложившаяся на телевизионном кабельном рынке Ида-Вирумаа, была бы возможной, если бы в Эстонии действовал (на деле, а не на бумаге) антимонопольный закон. Предыстория ситуации такова. Сначала в регионе действовал STARMAN, державший очень высокие цены. Затем в сферу его деятельности внедрилась фирма STV, и цены снизились. Началась конкуренция, которая… не устроила обе фирмы. По словам их руководителей, капиталистические законы здоровой конкуренции негативно сказались на финансовом положении фирм, поэтому последние договорились и разделили телерынок на две части. И вновь стали диктовать свои условия.

А потребители… Они оказались в «клещах»: либо вообще отказывайся от кабельного телевидения, либо соглашайся с условиями монополиста.