Не будешь брать – отключим газ

Любовь СЕМЕНОВА

Летний сюрприз, который приготовил для своих клиентов один из операторов кабельных телевизионных сетей Starman, приятным не назовешь.

«Уважаемый клиент, благодарим вас за то, что пользуетесь нашими услугами. Со своей стороны будем стараться работать во имя того, чтобы вы и впредь доверяли нашему опыту в трансляции кабельного ТВ и Интернета.

Для того, чтобы наши услуги кабельного ТВ стали для вас более понятными, мы решили упростить выбор пакетов и добавить несколько каналов, исходя из пожеланий клиентов».

Такого содержания письмо с предложением новых пакетов телевизионных программ, которые Starman внедряет с 1 августа, то есть уже через неделю, многие ласнамяэсцы нашли на днях в своих почтовых ящиках.

Опять кино

Ознакомиться с предложением можно будет, сказано в письме, уже на текущей неделе начиная с 26 июля. «Для того, чтобы вы смогли получить полный обзор предлагаемых нами услуг, мы подключили вам наш самый совершенный пакет кабельного ТВ – КОДУ (70 телепрограмм)», — продолжил радовать меня Starman.

Однако внимательно изучив предложение, некоторые клиенты посчитали, что им в очередной раз навязали услугу, которая обойдется их кошельку на треть дороже, но от которой они, к сожалению, отказаться не смогут.

Но обо всем по порядку.

Вплоть до вышеозначенной даты большая часть клиентов пользовалась следующими заказанными у Starman услугами, обозначенными кодовыми названиями «основной пакет» и «русский пакет», коих им в принципе вполне хватало. Стоимость этих двух пакетов – 55 крон. Это примерно в два раза дороже, чем стоимость тех же пакетов еще пару-тройку лет назад, но, можно сказать, не смертельно, тем более что в него входили практически все «смотрибельные» телеканалы. Например, тот же НТВ-«Наше кино», где крутят такие любимые многими телезрителями старые (и не очень) советские фильмы. Пакет этот был удобен даже для пенсионеров: и по набору программ, и по цене.

Зато нынешний пакет КОДУ, предлагаемый этим клиентам в качестве альтернативы, будет стоить уже 75 крон, и надо полагать, это тоже не предел.

Можно, конечно, ограничиться самым дешевым пакетом МИКРО по 25 крон, но он очень хитро «слеплен» по набору программ, который можно назвать микронабором, куда входят все эстонские, финские, несколько европейских и лишь парочка российских программ в лице ПБК и РТР-планета.

Не погрешим против истины, если скажем, что этого набора мало даже для пенсионеров, которым, судя по всему, придется заказывать чуть более дорогой пакет. Но в том-то все и дело, что чуть более дорогой, он же средний пакет по цене 59 крон, тоже «Нашего кино» не содержит. Там есть масса других программ, тоже, надо думать, весьма интересных. А вот если кто хочет смотреть советское кино по «Нашему кино», то, будьте любезны, подсоединяйтесь к пакету номер 3 под названием КОДУ, стоимость которого 75 крон.

А значит, ежемесячно выкладывайте из своего бюджета дополнительно 20 крон. Получается, 20 крон – это стоимость всего-то одного-единственного канала, который заботливые операторы занесли в рамки самого дорого пакета. А в нагрузку, так сказать, приложили пару десятков новых каналов.

О дайте, дайте нам свободы!

Еще одним монополистом на эстонском рынке услуг стало больше. Если совсем недавно в том же столичном районе Ласнамяэ действовали несколько операторов, то теперь, по словам милой сотрудницы службы по работе с клиентами, после того, как Starman выкупил в мае акции оператора кабельных телесетей Tele 2, осталось только два крупных: Starman и STV. Что означает лишь одно: клиентам не оставили практически никакого выбора, заставляя их в очередной раз покупать более дорогую услугу.

Правда, в качестве подслащенной пилюли Starman обещает, что в течение августа и сентября плата за изменение пакетов взиматься не будет, а абонентная плата останется прежней (как и на июльском счете).

Но разве это можно назвать свободным выбором?

Помните незабвенную домоуправшу из популярной советской комедии «Бриллиантовая рука»: «А если не будут брать – отключим газ!»

К сожалению, теперь даже эта фраза стала дороже на 20 крон в месяц.