Путаница в телефонной трубке

Евгения ГОРСКИ

Сменой номеров телефона или порядка набора цифр нашего брата не удивишь – сколько их было за последние несколько лет! Потому, наверное, мы достаточно спокойно относимся к неразберихе, возникшей из-за отмены в начале мая еще одного ноля – «внутригосударственного префикса».

«Утром 1 мая пытаюсь позвонить из Тарту в Таллинн, — рассказывает пострадавшая от нововведения дама. – И вместо гудка соединения слышу мужской голос, на всех языках, кроме русского, настойчиво рекомендующий не набирать перед номером ноль. А я ведь и не набираю!»

Набирала она, набирала – и с нолем, и без, а соединять все отказывались. Проведя изрядное количество времени у телефонного аппарата и вдоволь наслушавшись «механических» объяснений, бесполезное занятие дама оставила. Зато вернувшись к телефону часа через два, дозвонилась уже без проблем.

«Три, два, один – а пуска-то и нет!» — шутит другая девушка. Это – о попытке утром в понедельник через Elion дозвониться в Ирландию. Номер набирался и вовсе без ноля, и с одним нолем, и с двумя, и с тремя, а соединения не было. Не удалось поговорить и через мобильную сеть. Долгожданный разговор состоялся лишь через сорок минут, когда «все вдруг заработало».

С тем же успехом многие пытались позвонить с настольного телефона на мобильный: то же извещение о ненужности ноля и – отсутствие соединения. Не увенчалась успехом и попытка дозвониться с мобильного на мобильный: в ответ — лишь «космическая» музыка.

У одного из звонивших в редакцию читателей 1 мая почему-то отключился вовремя оплаченный мобильный телефон.

«Больших проблем в связи с изменением порядка набора не было, — комментирует ситуацию специалист по связям с общественностью Elion Ettevõtted AS Айн Пармас. – Лишь на одной станции в Пярну возникла ошибка в программном обеспечении, и потому в течение часа не было связи».

О других проблемах компании неизвестно. Оно и понятно: привычный к некоторой неразберихе народ паниковать и звонить в Elion не стал, предпочитая переждать, пока все наладится.

На всякий случай напоминаем, что с 1 мая без ноля набирается номер при звонках в другой уезд, на мобильный телефон, поставщикам услуг. Об этом, кстати, с 1 мая по 31 июля особенно забывчивым будет напоминать все тот же автоответчик. «По-старому» отправляя SMS и MMS, мы будем получать текстовое напоминание. Порядок звонков за границу, на номера экстренной помощи и короткие номера не изменился.

Сетевая неразбериха, по-видимому, наконец закончилась, и можно спокойно звонить туда, куда нужно. Если соединения все так же нет, представитель «Элион» Айн Пармас просит сообщить по телефону 165 или по электронному адресу info@elion.ee.