Мобильник в коме

Ярослав ТОЛСТИКОВ

Как известно, кома это медицинский термин (от греческого «глубокий сон»), означающий тяжелое болезненное состояние, связанное с нарушением сознания.

Применительно к мобильному телефону (условно, конечно) — это бессвязная речь, которую не раскрыть и шифровальщику. Телефон булькает, передает некие бессвязные звуки. А все потому, что внутрь этого сложного электронного устройства, к тому же все более совершенствующегося, усложняющегося, попала влага. Дождичек по небрежности клиента накапал на аппарат — ведь некогда укрыться под зонтиком или же зайти в подъезд, — все спешим и спешим. Порой в баньку берем полюбившийся аппарат, а то и под душ тянем. Даже если влага напрямую не попала в электронное устройство, она постепенно накапливается и достигает критической массы: мобильник выходит из строя, он впал в кому. А то и детки, балуясь модной игрушкой, специально выбегают с ней на улицу, когда идет дождь. Правда, и несчастные случаи происходят — выронил владелец свой дорогостоящий аппарат прямо в кружку с пивом. Вот он и «забулькал».

Следует помнить: гарантийному ремонту аппараты, попавшие в подобную ситуацию, не подлежат. Отремонтировать можно, хоть и сложно, но исключительно за счет владельца. Будь осторожен, иначе поплатишься кровной кроной.

Все эти советы и предупреждения дает заведующая отделом Департамента защиты потребителя Яана Виру. Она также советует: перед покупкой аппарата внимательно изучите инструкцию, которая обычно прилагается к телефону, чтобы потом в мастерской не посетовать: «А я не знал...». Так что судьба модной и нужной новинки в твоих руках. Ввести аппарат в кому не сложно, вывести его из этого состояния может только специалист, за что придется заплатить.

Яана Виру напоминает также, что реклама табачных изделий запрещается в любом виде (по радио, телевидению, на рекламных щитах). Для алкоголя сделано некоторое послабление. Крепкий алкоголь запрещается рекламировать по радио и телевидению с 7 утра и до 9 вечера. Слабый алкоголь (до 22 град.) — до 8 вечера. Такое вот снисхождение. Запрещается рекламировать алкогольную продукцию на первых и последних страницах газет и журналов, на детских тетрадках. Яана Виру говорит, что нарушений законодательства в последнее время замечено не было. Но, может, специалисты департамента пропустили что-то? И читатели (слушатели, зрители) подскажут пропущенный ими непорядок?

В настоящее время работает большая группа специалистов, задача которой усовершенствовать Закон о рекламе. Только в каком направлении он будет откорректирован? Не в сторону ли послабления?

Еще один вид сомнительной рекламы — псевдонаучные достижения. К примеру, с экрана телевидения звучит такая примерно фраза: данный препарат в 80 процентах случаев излечивает ваши болезни. Но где доказательства, что это именно так? Если фирма таких данных не предоставляет, потребитель вправе обратиться в Департамент защиты потребителя, чтобы тот потребовал от изготовителя убедительные свидетельства позитивного действия препарата или устройства.

В рекламе нельзя использовать результаты научных исследований, которые могут создать у потребителя ложное представление о действии препарата. К примеру, исследования еще ведутся, а фирма уже торопится обнародовать «радостный» факт: препарат оказывает позитивное действие на организм, приобретайте! Приобрести, конечно, можно, никто не запретит. Но действуйте не торопясь.

Что касается фирмы Top-Shop, которая усиленно по Первому Балтийскому каналу рекламирует, скажем, магнитные ленты доктора Левина, закрепляемые на коленях и снижающие боли в суставах, или же пластыри, наклеиваемые не тело для уменьшения избыточного веса без всяких усилий со стороны пациента, то соответствующие запросы в фирму уже направлены.

Яана Виру отмечает, что никто не может запретить потребителю приобретать рекламируемые препараты, но прислушаться к мнению специалистов стоит.

Напоминаем адрес и инфотелефон департамента: Таллинн, Кирику, 4, тел. 620 1707. А к автору этих строк Ярославу Толстикову можно по утрам обращаться по телефону 614 3422.