Дверь нараспашку

Ярослав ТОЛСТИКОВ

Фото Александра ГУЖОВА

Полная гласность, открытость в финансовых делах, все до сента на виду у владельцев квартир — и тогда успех в работе товарищества, можно сказать, обеспечен.

Это мысли, которые высказывает в беседе с журналистом председатель квартирных товариществ на улице Паэ, 60 и 64 в Ласнамяэ Зоя Волкова. Она профессиональный строитель, много лет «до того» работала непосредственно по своей специальности, а с 1998 года уже на третий срок — председатель КТ.

— Восемь лет, как в Эстонии начали создаваться квартирные товарищества. И мы видим, — размышляет вслух Зоя Волкова, — как многое меняется в лучшую сторону. И не только внешний вид дома, но и психология человека. Люди начинают понимать, что ему принадлежит не только его квартира, частица большого здания, но и весь дом, ведь все мы Товарищи с большой буквы.

Психологию человека нелегко переделать. Кое-кто склонен к зависти: а не слишком ли много наш председатель получает? А туда ли, куда собрание наметило, расходуются деньги? Находятся и склочники, стремящиеся при каждом удобном и не очень случае посплетничать, пожаловаться «куда следует», причем, как правило, анонимно: «А вы разберитесь, что у нас происходит». Вместо того, чтобы открыто выступить на общем собрании, — шепоток «за углом».

— Наиболее верный способ противодействия такой психологии — полная гласность в работе квартирного товарищества, — так считает многолетний его председатель Зоя Волкова.

За последние годы в домах, которые она обслуживает, действительно, многое изменилось в лучшую сторону: отремонтированы крыши, трубопроводы, установлены наружные металлические двери с домофонами, на лестницах заменены оконные рамы, облагорожены торцы домов. И все это за счет общих ремонтных денег, без банковского кредита. Не всем подобное удается. Как же товарищества выкручиваются? Доход идет от арендаторов — в подвалах некоторых многоэтажных домов кафе, бары, магазины. Это не только дополнительный доход товарищества, но и чистота подвальных помещений. Что также немаловажно.

Но все-таки платить за ремонт, за обслуживание приходится. А владельцы квартир — люди разного достатка, есть пенсионеры, которые вынуждены экономить каждую крону. И они по вполне понятным причинам противятся дополнительным расходам на ремонт, на благоустройство. Как тут быть?

— Приходится пояснять,—говорит председатель, — что квартира владельца — это его богатство, его достояние, которое останется детям и внукам. Именно они, наследники, и должны в случае необходимости помогать своим родителям, близким родственникам. Ну а об одиноких стариках обязано позаботиться государство.

Думаю, что это вполне здравая мысль. Стоит ее взять на вооружение и в других товариществах, ведь подобные коллизии возникают там и тут.

Конечно, не от одного председателя зависит успех дела, все решает общее собрание, которое избирает правление, а оно — уже председателя. И в члены правления должны избираться не только те, кто стремится попасть в число избранных, быть на виду, «поруководить», но в первую очередь люди образованные, искренне болеющие за судьбу своего дома, своего товарищества. Так считает Зоя Волкова, и с ней трудно не согласиться. Председатель называет наиболее активных членов правления. В доме №64 это Алия Носкова, Петр Дуран. В доме 60 — Евгения Березовская, Пеэтер Равен.

Иногда в товариществах возникает вопрос: а стоит ли заключать договор с обслуживающей фирмой, ведь надо регулярно отчислять ей деньги, хотя ЧП случаются редко. Зоя Волкова считает: стоит. Случись какая авария, на место сразу же приедет дежурный сантехник, электрик, слесарь. Уже шесть лет товарищества Волковой обслуживает фирма PLM Hoolduse OЬ, и люди довольны ее работой. «Не для рекламы хвалю эту фирму, а за дело», — говорит Зоя Волкова, называя имя руководителя фирмы Яна Михкельсона.

Одно из товариществ, где работает Волкова, состоит в Союзе квартирных товариществ Эстонии. Это дает председателю определенные преимущества: ежемесячные встречи за «круглым столом» со специалистами своего дела, обсуждение актуальных проблем, консультации юристов — за это не надо платить. Да и литературу, в том числе на русском языке, по актуальным вопросам деятельности товариществ можно приобрести в Союзе по льготной цене. А всего-то взнос для члена союза — четыре кроны в месяц с квартиры. И тем не менее некоторые товарищества не спешат записаться в союз. Почему? Эти пресловутые четыре кроны влияют на психику человека — жаль отдавать, хотя выигрыш налицо. Так считает и, очевидно, не без оснований председатель товарищества.

И еще Зоя Волкова задумывается над такой идеей. Общегосударственный союз — это хорошо. Но, может быть, стоит создать при районных управах Таллинна общественные советы председателей квартирных товариществ данной части города, которые в неформальной обстановке в случае необходимости обсуждали бы свои проблемы? И начать хотя бы с управы Ласнамяэ. Стоит подумать.

...Рабочий день Зои Волковой начинается в восемь утра. И с этого раннего часа вплоть до позднего вечера председатель вся в делах и заботах. Ее мобильный телефон всегда включен, а помещение правления в доме 64 всегда открыто для посетителей. Но чаще она сама идет к людям по первому их сигналу. Так и обеспечивается успех.