Эстоноземельцы предпочитают лечиться сами

Анна ЛИТВИНЮК

Число жителей Эстонии, посещающих врачей, за год сократилось на 11 процентов. Большинство не желающих общаться с докторами считают, что способны справиться со своими недугами самостоятельно.

Во всяком случае именно об этом свидетельствуют результаты опроса общественного мнения на тему «Как жители Эстонии оценивают состояние здоровья и медицинской помощи», в котором в течение октября – ноября сего года приняли участие 1446 человек.

К врачам не ходят

По данным социологического исследования, подготовленного центром Faktum по заказу Министерства социальных дел и Больничной кассы Эстонии, в 2005 году к врачам не хотел обращаться 51 процент опрошенных, в 2004 году – 40 процентов. Свое нежелание ходить на прием к доктору 70 процентов противников медицины объяснили тем, что сами способны справиться со своими болезнями. 16 процентов не обращались к медикам, потому что их болезнь «не достигла стадии обострения», у 13 процентов не нашлось на это времени, 10 процентов объясняют отказ от медицинской помощи длинными очередями на прием к доктору и 5 процентов пребывают в уверенности, что врачебная помощь связана с большими расходами.

Для сравнения стоит привести собранные социологами мнения по поводу доступности медицинских услуг. В течение минувшего года доступ к услугам врачей снизился на 2-3 процента. Такие изменения не вызывают больших опасений у председателя правления Больничной кассы (БК) Ханнеса Данилова, который, комментируя результаты опроса, заметил, что БК наблюдает за тем, насколько население довольно услугами в секторе здравоохранения, поскольку это входит в цели работы Больничной кассы.

Интересно также, что реже всего к врачам ходят люди с высшим образованием, 35-64-летние и люди с самыми низкими доходами.

Состоянием собственного здоровья население Эстонии, в общем и целом, удовлетворено. 10 процентов жителей считают свое здоровье просто отменным, 36 процентов – в общем, хорошим и еще 42 – средним. Чаще других о своем здоровье хорошо думают мужчины (50 процентов опрошенных), молодежь (с 15 до 34 лет) и жители Эстонии с высокими доходами (речь идет о тех, у кого на одного члена семьи приходится свыше 4 тысяч крон в месяц). Хронические заболевания беспокоят примерно одну треть участников опроса. В основном это женщины (35 процентов опрошенных представительниц прекрасного пола рассказали о своих болезнях) и представители самых старших возрастных групп – от пятидесяти до семидесяти четырех лет.

Все здоровее и здоровее

Удивительно, но факт, данные опроса говорят о том, что, несмотря на ВИЧ и наркоманию, жители Эстонии утверждают, что стали вести более здоровый образ жизни (чем это объяснить – нежеланием или невозможностью посещать врачей, а может, отсутствием доступа к специалистам?). Как и в прошлом году, 13 процентов участников опроса заявили, что существенно изменили свой образ жизни, 38 процентов сказали, что их жизнедеятельность претерпела минимальные изменения. Правда, что именно изменилось в жизни опрошенных, опрашивающая сторона не уточнила.

При этом больше всего денег эстоноземельцы тратят на лекарства, чуть реже, чем лекарства, покупают витамины и другие способствующие укреплению здоровья вещества. 22 процента опрошенных тщательно следят за своим здоровьем, а 19 процентов – посещают массажистов. По сравнению с прошлыми годами эстоноземельцы стали чаще ходить на массаж. В 2003 году лишь 13 процентов опрошенных могли себе позволить такую процедуру, в 2005-м – уже 19 процентов.

Без жалоб и информации

Исследование также показывает, что жители страны по-прежнему недовольны доступом к специалистам, и большее число жалоб на медицину связано именно с длинными очередями к докторам. По сравнению с прошлыми годами уменьшилось число тех, кто попадал к врачу на прием в тот же день или в течение первых трех-четырех дней. Увеличилось также число тех, кто прождал своей очереди на прием к врачу больше месяца.

Качеством работы врачей удовлетворены 13 процентов опрошенных, 46 процентов называют его достаточно хорошим, 27 процентов, наоборот, уверены, что доктора работают достаточно плохо, а 7 процентов – что плохо. Лучше всего участники опроса оценили работу зубных врачей, моменты пребывания на лечении в больнице и деятельность бригад «скорой помощи».

Гораздо лучше эстоноземельцы стали знать своих семейных врачей. 95 процентов опрошенных уже знают своего семейного доктора (год назад таких было 90 процентов), а 13 процентов в течение года сменили врача. В основном по причине переезда или в связи с отъездом врача.

Опрос говорит также о том, что жители Эстонии по-прежнему не знают своих прав и не имеют информации, куда обращаться в случае проблем с медицинским обслуживанием. 57 процентов участников опроса не имеют ни малейшего представления, куда направить свои стопы в случае возникновения таких проблем.

Доводим до сведения своих читателей, что если вы недовольны качеством медицинского обслуживания или столкнулись с врачебной ошибкой, вы имеете право обратиться с жалобой в Департамент здравоохранения, при котором работает специальная комиссия, проверяющая качество врачебной помощи.