Компенсация за ущерб

Дочернее предприятие Eesti Energia Jaotusvõrk начинает выплату своим клиентам ущерба, вызванного сбоями в работе подстанций.

Комиссия по требованиям возмещения ущерба компании OÜ Jaotusvõrk («Распределительная сеть») таллиннского региона, рассмотрев технические детали ходатайств, которые были представлены в связи с ущербом, вызванным аварийным отключением подстанций в конце прошлого года, утвердила сумму, подлежащую выплате в виде компенсаций.

Как подчеркнула нашей газете руководитель пресс-службы компании OÜ Jaotusvõrk Кайе Саар, пострадавшим будет возмещаться не сама стоимость бытовой и другой техники, пострадавшей из-за внезапного отключения электричества, а лишь расходы на ее ремонт.

Ранее руководство OÜ Jaotusvõrk приняло решение, что предприятие с 1 февраля компенсирует клиентам предприятия ущерб, нанесенный из-за воровства электрического оборудования.

«Комиссия по требованиям возмещения ущерба предприятия приняла решение, что выплаты компенсаций за ущерб, причиненный из-за нарушений в электроснабжении с сентября по ноябрь прошлого года, составят более 336 тыс. крон. Будет удовлетворено 30 ходатайств из 61.

Остальным 31 ходатаям, представившим в компанию свои заявления о компенсации ущерба, необходимо предъявить дополнительные документы, удостоверяющие нанесенный им ущерб», — сообщила Кайе Саар.

Согласно сегодняшним данным, самая большая компенсация одному клиенту составит 130 тыс. крон.

«Мы извиняемся перед всеми нашими клиентами. Мы хотим быть самыми лучшими партнерами для нашего клиента, поэтому мы готовы брать на себя больше ответственности», — сказал директор OÜ Jaotusvõrk Маргус Уудам.

В настоящее время для обеспечения прозрачности требований о возмещении ущерба OÜ Jaotusvõrk образовала специальную комиссию, в которую входят представители Департамента защиты потребителя, Министерства экономики и коммуникаций, Таллиннского технического университета, OÜ Jaotusvõrk и концерна Eesti Energia.

«Если клиента не удовлетворяет первоначальная оценка в отношении требования о возмещении ущерба, у него есть возможность потребовать дополнительного рассмотрения дела и принятия решения от названной комиссии. О формировании специальной комиссии и о решении компенсировать клиентам нанесенный ущерб OЬ Jaotusvхrk ранее информировало также Инспекцию рынка энергии.

Мы рады, что Инспекция рынка энергии в своих отчетах по данному вопросу пришла к одному мнению с OЬ Jaotusvхrk», — уточнил Маргус Уудам.

Осенью прошлого года в Таллинне были разграблены 12 подстанций OЬ Jaotusvхrk, в результате чего во многих регионах наблюдались отключения электричества и колебание напряжения.

В связи с воровством на подстанциях в OÜ Jaotusvõrk поступило 61 требование о возмещении ущерба, вызванного колебанием напряжения, на общую сумму около 700 тыс. крон. Сумма эта, как утверждают на предприятии, первоначальная, потому что многие клиенты, составляя заявление, учитывали полную сумму стоимости своей бытовой техники, а не стоимость ремонта, компенсацию которого они теперь и ждут от OÜ Jaotusvõrk. Конкретная сумма, о которой ходатайствовали клиенты, а также сумма, которая будет им выплачена, выяснятся после просмотра всех ходатайств и поступления дополнительных материалов. «МЭ»