Сердечный прием в отеле

Ольга СЕРГУНИНА

Работник службы безопасности Виктор Тобиас знакомит с инструкцией по использованию дефибриллятора Medtronic Lifepak CR Plus. Фото Александра ГУЖОВА

Отель Radisson SAS стал первым местом в Таллинне, где работники без медицинского образования, используя электрошок, могут помочь человеку, у которого произошла остановка сердца.

Согласно статистике, во всем мире количество смертей в результате внезапной остановки сердца выше, чем смертность в результате СПИДа, рака груди и дорожных происшествий. В случае внезапной остановки сердца пострадавшему необходимо оказать экстренную помощь, причем вероятность остаться в живых с каждой минутой уменьшается на 10%. Если же в первые 3-5 минут с помощью дефибриллятора через сердце умирающего пропустить электроток, его шансы выжить увеличатся до 74%. Самым первым немедицинским учреждением в Эстонии, которое может теперь оказывать помощь электрошоком, стал отель Radisson SAS в Таллинне.

Использование дефибриллятора Medtronic Lifepak CR Plus в отеле как немедицинском учреждении стало возможно потому, что он отличается от обычных аппаратов, используемых в больницах, и представляет собой упрощенный вариант. Он снабжен голосовой функцией, которая в каждом отдельном случае поэтапно подсказывает, что надо делать. После укрепления на теле пострадавшего электродов, т.е. специальных датчиков, он передает на английском языке, какие шаги необходимо предпринять дальше. Если при применении обычного дефибриллятора врач сам должен анализировать состояние пострадавшего, то данная модель производит анализ вместо него. Она используется в тех случаях, когда пульс у человека уже не прощупывается. Может случиться и так, что применять электрошок не понадобится, и об этом «умная машина», проанализировав состояние пострадавшего, также сообщит сама.

Благодаря такому устройству использование аппарата немедицинским персоналом становится безопасным. Возможность ошибок исключается, и повредить пострадавшему человеку становится практически невозможно. Кроме того, по словам Керсти Вайно, директора по продажам в Radisson SAS, большинство работников отеля прошли специальное обучение по использованию дефибриллятора. Соответствующую подготовку получили работники, в чьи обязанности входит общение с клиентами. Это работники, принимающие гостей, службы безопасности и даже официанты ресторанов и кафе при отеле. Теперь все они могут оказать компетентную помощь в случае остановки сердца у клиента.

Исполнительный директор Radisson SAS Сэм Холмберг подчеркнул важность для отеля того, чтобы посетители чувствовали себя в безопасности. «Благополучие посетителей и оказание им своевременной помощи в различных ситуациях всегда было приоритетом для сети отелей Radisson SAS, — сказал он. — Использование дефибриллятора свидетельствует о нашей готовности действовать в серьезных ситуациях». При отеле и раньше существовала возможность оказания первой помощи. В обязанности работников охраны или приема гостей входило сделать при необходимости искусственное дыхание или привести в чувство человека, потерявшего сознание. С появлением же прибора Medtronic Lifepak CR Plus теперь можно помочь человеку, пульс которого уже не прощупывается. Правда, в отеле Radisson SAS за все четыре года его работы в Таллинне такого еще не случалось. А вот в отелях, принадлежащих этой сети в других странах, такие случаи были. Там этот аппарат у работников гостиниц имеется, поэтому жизни постояльцев были спасены.

Дефибриллятор появился в отеле Radisson SAS в июне этого года, и его стоимость составляет 1 тыс. евро. Поставщик в Эстонию дефибриллятора, а также другого медицинского оборудования — фирма AB Medical Group. По словам руководителя продаж этой фирмы Ингрид Суси, аппарат электрошока, появившийся в отеле Radisson SAS, уже изначально предназначен для использования работниками полиции, пожарной службы и других крупных предприятий, т.е. людьми, не имеющими специального медицинского образования. Ингрид Суси выразила надежду, что и в остальных отелях и крупнейших торговых центрах Эстонии, как и в остальном мире, появятся аппараты электрошока.