Выбираем мебель. Осторожно...

Татьяна ПИСАРЕВА

Фото Александра ГУЖОВА

Выбор мебельных гарнитуров в наше время поражает своим разнообразием. Обставить свой дом можно в классическом стиле, стиле барокко или превратить квартиру в суперсовременную каюту корабля - все зависит от фантазии и наличия средств.

Что прежде всего требуется от мебели, которой мы себя окружаем? Комфорт, красота и качество. Мы выбираем и покупаем мебель, опираясь на свои представления и личный опыт, а также полагаясь на добросовестность продавца. Однако стоит ли слепо доверять любому мебельному магазину, всегда ли нашего опыта достаточно, чтобы не ошибиться и сделать действительно хорошую покупку? За помощью мы обратились к директору салона итальянской мебели Camel Mööbel Пеэтеру ПЛОТНИК.

- Как правильно выбирать мебель?

- Чтобы сделать правильный выбор, надо обратиться хотя бы в несколько магазинов и, конечно, с хорошей репутацией, опытом и солидным сроком работы. Некоторые салоны под маркой итальянской мебели умудряются продавать продукцию местных производителей, России и даже Китая, и нашему потребителю просто не хватает знаний, чтобы защитить себя от подделок.

Имеет смысл порасспрашивать знакомых, довольны ли они остались работой тех салонов, где покупали мебель. Довольны ли мебелью и если нет, то какие причины. Ведь сейчас открывается много новых мебельных магазинов, и не известно, как долго они просуществуют, будет ли у вас возможность обратиться с жалобами, если что-то сломалось. Достойный доверия магазин несет ответственность за свой товар, предоставляет гарантии и помогает своим клиентам в любых вопросах, связанных с мебелью.

Для примера расскажу случай из нашего опыта. Семь лет назад в нашем салоне купили раскладной диван. Гарантийный срок давно истек, а в диване сломался механизм. Клиент обратился за помощью к нам - мы связались с поставщиком, заказали необходимую запчасть, наш мастер произвел замену - клиент остался доволен. Мы считаем, что обязаны помогать нашим клиентам в таких случаях.

- На что обратить внимание в магазине?

- Итак, вы выбрали мебельный гарнитур и интересуетесь, где и кем он был изготовлен. На ценнике должна быть указана страна и завод-изготовитель. Бывает, что на ценнике значится «Италия», но на самом деле у шкафа только дверцы итальянского производства, а сам шкаф сделан и собран непосредственно в Балтии. Поэтому, прежде чем оформлять покупку, нужно узнать название завода и при возможности - найти информацию о нем в Интернете, ознакомиться с отзывами потребителей его продукции.

Не стесняйтесь задавать вопросы. Сомневайтесь. Нужно внимательно изучать чек. На нем непременно должны быть указаны коды мебели - тканей, фурнитуры и так далее, чтобы в случае непредвиденных обстоятельств вы могли без труда заказать у производителя необходимые части на замену, даже воспользовавшись услугами другого магазина. Должен быть указан завод-изготовитель. И, конечно, сохраняйте чеки.

Нелишне поинтересоваться индексом martindale – это гарантированное количество «присаживаний», после которых диван или кресло остается как новый, - тысяча? десять тысяч?.. У любой итальянской мебельной фирмы есть этот индекс. Полезно заранее знать, что использовалось в качестве набивки для мягкой мебели - натуральные материалы (конский волос, пух, латекс) или их синтетические аналоги, например, поролон и полиуретан.

- Как правильно выбирать?

- Многие посетители мебельных салонов уверены, что в магазине можно купить лишь то, что выставлено в демонстрационном зале. В то время как каждый уважающий себя магазин может предложить клиенту каталоги продукции своих поставщиков, то есть выбор значительно шире, чем кажется на первый взгляд! Если в магазине можно купить только уже готовую мебель и нет возможности выбора цвета обивки и так далее, это подозрительно. Ведь итальянские заводы работают только на заказ.

Наш салон Camel Mööbel сотрудничет с 270 мебельными заводами Италии. Разумеется, мы не можем выставить в демонстрационном зале образцы всей мебели, которую можно у нас заказать! Кроме каталогов продукции, у нас есть и каталоги образцов обивочных тканей, отделки деревянных частей, металла. Покупатель получает понравившуюся ему модель в таком исполнении, какая отвечает его пожеланиям. Например, для выполнения заказа одной клиентки мы заказывали обивочный материал из Испании. И эта очень красивая ткань была отправлена в Италию на завод, и в результате заказчица получила комплект мебели своей мечты. Приятно было и ей, и нам, сумевшим угодить покупательнице.

- Всегда ли качественная мебель недоступно дорогая?

- Бывает, что покупателей отпугивают цифры, указанные на ценниках. «Это дорогой магазин, уйдем отсюда!» - говорят они и поступают неправильно. Правильно будет подойти к специалистам, работающим в салоне, и обсудить с ними все варианты. Ведь если в магазине есть 270 каталогов разных производителей, не проблема найти то, что устроит и по качеству, и по цене! Некоторая мебель стоит дороже лишь потому, что ее создавал модный дизайнер. Не хотите платить за громкое имя - ваше право, найдем другой, более подходящий вариант, поэтому не стесняйтесь спрашивать.

- Как часто надо менять мебель?

- Мебель не платье, ее покупают надолго. В Италии принято обновлять мебель раз в пять лет, у нас уровень жизни пониже, и потому в Эстонии мебель покупают с расчетом на 7-10 лет. При выборе надо удостовериться, что мебель легко чистится, легко снимаются чехлы с кресел и диванов, что на сертификате, прилагаемом к мебели, имеются соответствующие знаки, поясняющие, как правильно ухаживать за ней.

Принято считать, что в доме, где есть домашние животные, мягкая мебель приходит в негодность быстро. Пять лет назад я купил в нашем салоне желтый кожаный диван, и все это время на нем спят мои собаки. Для эксперимента я решил не запрещать собакам «пользоваться» им - сколько прослужит диван при таком обращении? Вот уже пять лет он совершенно как новенький.

Нашему салону Camel Mööbel уже 9 лет. За время сотрудничества c итальянскими производителями были некоторые фирмы, от услуг которых мы отказались, поэтому нашими партнерами остались только самые проверенные заводы и фабрики. У нас действительно стопроцентная итальянская мебель. Приходите в наш салон за консультацией, и мы рады будем вам помочь.