Странные люди из Skype

У эстонцев есть только одна фирма, изделие которой потребляют почти все страны, а клиентом является каждый сотый человек в мире, пишет Postimees. С 1 октября самым большим филиалом этого предприятия руководит 27-летний Стен Тамкиви.

Конечно, можно спорить, является ли фирма Skype, созданная два года назад четырьмя эстонцами, шведом и датчанином и предлагающая бесплатные телефонные разговоры, полностью эстонским предприятием. В большинстве случаев про эту фирму, зарегистрированную в Люксембурге и руководимую из Лондона, говорят неопределенно - «с эстонскими корнями» или «с эстонской долей участия».

Но новый руководитель здешнего отделения Skype Стен Тамкиви с уверенностью говорит, что стремительно развивающееся средство общения, которым уже пользуются 56 миллионов человек, а каждую неделю добавляется миллион новых пользователей, - эстонское изделие.

«Разве Nokia - финское изделие? И сколько в Nokia финских акционеров?» - задает Тамкиви риторический вопрос. «Производство Nokia уже давно переведено в Азию».

Если не считать шведскую звуковую часть, интернет-телефон Skype от начала до конца разработан в Эстонии и в основном эстонцами. В таллиннской конторе Skype работают две трети из 200 сотрудников предприятия, и только 15-10 процентов здешних мозгов импортировано.

Задача таллиннской конторы - творческое развитие изделия и техническое осуществление. Кроме этого, в Эстонии находится пункт поддержки пользователя Skype. Тамкиви говорит, что все работники-эстонцы в большей или меньшей степени входят в круг владельцев фирмы, так как владение акциями может мотивировать работу людей.

В таллиннской конторе работают и те четверо эстонцев, которые в 2003 году основали Skype, - Яан Таллинн, Прийт Касесалу, Ахти Хейнла и Тойво Аннус. Они занимаются программированием самого глубокого ядра Skype. Несмотря на полученные миллионы, у них нет желания перебраться куда-нибудь в теплые страны, они стараются избегать публичности. «Из скромности», - объясняет Тамкиви.

Но флер таинственности окружает не только эту четверку, но и всю таллиннскую контору Skype, куда долгое время не хотели чужих. Одной из первых среди представителей прессы в начале года в контору попала журналистка Бретт Форрест из глянцевого американского журнала Vanity Fair, и в его сентябрьском номере были опубликованы ее впечатления. «Компания странных людей» - так назвала их Форрест. Она утверждает, что работающих там мужчин не интересуют даже женщины, что вся их жизнь состоит из компьютеров и Skype. По словам Форрест, единственное развлечение, которое позволяют себе эстонские программисты, - это употребление виски и соревнование по отправлению SMS с мобильного телефона. В качестве доказательства в журнале поместили фотографию администратора системы Таави Туйска с длинной косой, сосредоточенного на экране монитора.

Тамкиви, вспоминая эту статью, весело хохочет и опровергает все обвинения в презрительном отношении к женщинам и в пьянстве. «У многих наших сотрудников есть семья и несколько детей», - говорит он и добавляет, что работу и алкоголь они в конторе не совмещают.

«Если о твоей фирме пишут все больше небылиц, привыкаешь их игнорировать, - говорит он. - Каждый день о Skype пишут 50-100 газет во всем мире».

Хотя Форрест чуть перестаралась, все же Тамкиви признает, что у них, как и в любой фирме, связанной с высокими технологиями, есть самые разные люди - и Таави Туйск с косой, и такие, кто любит ходить босиком.

«В нашей фирме нет строгого порядка, регламентирующего одежду и поведение, - говорит Тамкиви. - Придя в контору, можно, например, обнаружить здесь трех собак». Тамкиви считает, что люди должны чувствовать себя в офисе свободно, главное, чтобы они хорошо выполняли свою работу.

С этой же целью в Skype организовано бесплатное качественное питание. Каждое утро предприятие заказывает всевозможные фрукты, еду и напитки, чтобы сотрудникам не нужно было тратить время. «Кто хочет, может пойти куда-то пообедать, но если работа не сделана или нужно что-то обсудить, можно взять с собой на собрание бутерброд или лазанью», - говорит Тамкиви.

Тамкиви заботится о том, чтобы персоналу было удобно, чтобы рабочая среда была идеальной - это одно из заданий, что перешли к нему от шведа Никласа Зеннстрёма, который раньше руководил конторой в Эстонии. Но не единственное. Интернет-телефон ждут основательные новшества, потому что цель фирмы - со временем превратить Skype в более важное изделие, чем мобильные телефоны.

Если сейчас, загрузив программу с сайта Skype, можно бесплатно звонить с компьютера на компьютер, а за небольшую плату с настольного телефона или мобильного на компьютер, и наоборот, то уже со следующего года в продаже должны появиться обычные телефоны, в которых инсталлирован Skype, и компьютер как посредник уже не понадобится. «Я думаю, тогда число пользователей начнет стремительно расти», - говорит Тамкиви.

В таллиннской конторе Skype работают 120 человек, 80-85 процентов - местные эстонцы и русские. Хотя большинство сотрудников мужчины, есть и много женщин, в основном в административном корпусе, в отделе поддержки клиента и в отделе тестирования. В команде Skype работают люди 27 национальностей.

Существуют три центра Skype: в Люксембурге, Лондоне и Таллинне. В Люксембурге фирма зарегистрирована, там находится финансовый центр. В Лондоне - маркетинг, там работает высшее начальство. В таллиннской конторе происходит разработка изделия.

Две недели назад фирма Skype была продана за 2,6 миллиарда долларов (почти 33 миллиона крон) eBay - одной из самых известных в мире фирм, занимающихся аукционом по Интернету.