Новости коротко

Хаос в Eesti Post остановил доставку всех газет страны

Беда обнаружилась в начале года, когда тысячи клиентов Eesti Post по всей стране вместо выписанных на 2006 год газет увидели в своих почтовых ящиках прошлогодние номера. Длящийся не первый день хаос с доставкой вызван новым программным обеспечением почтовой фирмы, которое попросту отказалось работать.

Как сообщила через газету Postimees пресс-служба Eesti Post, создатели новой компьютерной программы не учли того простого обстоятельства, что рядовые почтальоны страны в начале нового года захотят узнать простую вещь: кому же они конкретно должны разносить выписанные на очередной период газеты и журналы. Новая программа не довела до сведения почтовых отделений на местах списки подписчиков. Вот и пришлось почтальонам всех городов и весей Эстонии на свой страх и риск по памяти разносить газеты по адресам своих постоянных клиентов. Разумеется, подписчики-новички при этом остались без ничего.

Многие почтовые отделения воспользовались старыми списками клиентов-подписчиков, а телефоны редакций всех без исключения газет (больших и малых) Эстонии до сих пор раскаляются от звонков раздраженных людей, не получивших требуемых изданий. По вине Eesti Post ряд газет несет колоссальные убытки. И хотя почтовая служба страны извинилась перед своими клиентами за доставленные неприятности, проблему доставки эти извинения пока не решили. Почтальоны разносят подписные издания задним числом, клиенты Eesti Post получают газеты, как говорится, не первой свежести.

Под угрозой увольнения сотрудники почтовой фирмы-монополиста отказываются вступать в контакты с журналистами, пытающимися разобраться в ситуации. Но по той информации, что просочилась все-таки из головной конторы фирмы, известно: новая компьютерная программа внесла неразбериху не только в списки газетных, но и журнальных подписчиков, а также в списки клиентов прямых платежных поручений. Старое программное обеспечение Eesti Post худо-бедно, но работало, новое оказалось «сырым и недоделанным», хотя, насколько известно, готовили и разрабатывали его почти что пять лет. Eesti Post не обнародует, какие убытки от собственного программного хаоса несет сама. «МЭ»