"МЭ" Суббота" | 11.03.06 | Обратно

Бывшая в употреблении бытовая техника - это риск

То, что покупка подержанной бытовой техники может сильно ударить по кошельку, показал случай с жительницей Таллинна Анне, о котором пишет SL Õhtuleht. Фирма, которая, согласно документам, должна была делать гарантийный ремонт приобретенного ею морозильника, просто исчезла.

Анне купила бывший в употреблении морозильник Electrolux в августе прошлого года - как раз в сезон сбора ягод. Приобрела она его в OÜ Fixpoint в Таллинне, на Кадака теэ, 1. Вся семья радовалась выгодной покупке - она обошлась всего в 2500 крон. Анне вручили также гарантию на 24 месяца, причем в первый год в случае неисправности ее брались устранить дома.

Анне тщательно выполняла все условия эксплуатации, но несколько недель назад морозильник начал барахлить - он уже не морозил продукты до нужной температуры. Гарантия еще действовала, и Анне направилась в магазин, не подозревая ничего плохого. Однако выяснилось, что за это время фирма Fixpoint превратилась в Twinserv OY, директор которой наотрез отказался принять морозильник в ремонт. Он заявил, что ни одно обязательство Fixpoint их не касается. По существу же он просто выставил Анне за дверь. Но так как директор сказал, что фирма Twinserv приобрела весь товар Fixpoint, конторские помещения, телефонные номера и прочую обстановку, Анне решила обратиться в Департамент защиты прав потребителя.

Эда Амур, главный специалист по связям с общественностью Департамента защиты прав потребителя, сказала следующее: «Покупка имущества предприятия еще не означает, что предприниматель купил всю фирму. Но если предприятие действительно покупается другим предприятием, то, как правило, к нему переходят все обязательства купленного бизнеса. По закону это означает, что предприятие, которое купило другую фирму, должно отвечать и за обязательства приобретенного предприятия. В том числе оно должно отвечать и за гарантию, данную на товар».

К сожалению, Департамент защиты прав потребителя не имеет данных о том, приобрела ли фирма OÜ Twinserv фирму Fixpoint. Запрос в Коммерческий регистр также не внес ясности относительно того, кто отвечает за гарантийный ремонт. По данным Коммерческого регистра, это две совершенно разные фирмы с разными владельцами.

В итоге Анне вызвала механика домой, тот посмотрел морозильник и сказал, что все дело в компрессоре, и ремонт обошелся бы в 2000 крон. Анне махнула рукой и отправила морозильник на свалку…