"Молодежь Эстонии" | 09.04.07 | Обратно

В поисках компромисса

Алексей ЖИГУЛИН

Руководитель компании Elif Николай Долиненко (слева): «Лифт – это очень ответственное хозяйство». 2 х фото Никиты ЧЕРНОВА

Очень часто квартирные товарищества и собственники домов, где имеются лифты, сталкиваются с множеством проблем, так или иначе связанных с безопасностью и регулярным обслуживанием сложного оборудования.

При этом мало кто из руководителй квартирных товариществ интересуется проблемами эксплуатации лифтов, своевременной заменой и ремонтом оборудования.

Случается, что за помощью и советом в редакцию газеты обращаются не жильцы или владельцы домов, а руководители компаний, которых беспокоит нынешняя ситуация с эксплуатацией лифтов в стране.

Специалистов и работников фирм больше всего оскорбляет не столько резкий и излишне субъективный тон некоторых газетных публикаций об их работе, сколько непонимание и слишком потребительское отношение к технике.

Простая история

Электроника приходит на смену устаревшему оборудованию.

О лифтах жители многоэтажных домов почему-то вспоминают лишь тогда, когда ломаются механизмы и вдруг на густо заштукатуренных стенах появляются трещины, слышны сильный шум, скрежет металла и грохот подъемного механизма. Или еще того хуже, когда возникает пожар...

В таких случаях у жителей многоквартирных домов возникает паника, чувство беспомощности перед лицом свалившейся как снег на голову проблемы.

В домах, где случаются такие аварийные ситуации, жильцы, как правило, чаще других обращаются к спасателям, срочно вызывают пожарных, технические службы, забывая о тех, кто непосредственно должен следить за состоянием оборудования.

Появляется недовольство, мгновенно начинается выяснение причин неисправности и поиск виновных.

Как быть, когда лифт плохо работает? Кто в этом виноват и к кому необходимо обращаться в аварийных случаях? Что можно сделать, если в доме установлено давно амортизированное оборудование, а средств для установки нового лифта не хватает?

Естественно, что на все эти вопросы хотелось бы получить сразу же четкие и понятные для всех ответы. И прежде всего от тех, кто занимается монтажом и эксплуатацией лифтов.

По убеждению руководителя компании Elif Николая Долиненко, чаще всего проблемы возникают в тех домах, где эксплуатируется устаревшее оборудование. Но не это, пожалуй, самое главное. В большинстве случаев в плохой работе лифта часто виноваты и сами жильцы, которые попросту не заинтересованы в своевременной замене каких-то узлов и совсем не заботятся о сохранности оборудования.

Ситуация, к сожалению, стандартная для жильцов многоэтажек, построенных свыше 25 лет тому назад.

Сегодняшние домовладельцы стоят перед дилеммой: либо постоянно ремонтировать неэкономное и шумное оборудование, либо устанавливать поэтапно новое.

«На самом деле во многих домах пришло время менять оборудование, так как это связано с безопасностью людей. Часто товарищества не хотят вкладывать деньги в новые лифты, предпочитая расходовать деньги на другие цели, а потом в случае чего обвинять кого угодно, только не себя.

А вся беда заключается как раз в том, что квартирные товарищества и домовладельцы опасаются, что после установки нового лифта придется платить больше за эксплуатацию оборудования. Что не совсем справедливо. Действительно, за новый лифт платить придется больше, но не обязательно оплачивать всю работу или оборудование сразу.

Ведь можно менять оборудование и узлами. В противном случае, постоянный ремонт лифта все равно окажется дороже, чем монтаж нового.

Нас серьезно беспокоит сегодняшнее отношение к лифтам квартирных товариществ», - пояснил Николай Долиненко.

В этой связи стоит особо отметить, что в данном конкретном случае руководитель компании представляет интересы фирмы, имеющей многолетний опыт работы на местном рынке и авторитет среди партнеров.

Как решить проблему

Проблемы, которые возникают сейчас во многих квартирных товариществах Таллинна, как отмечают специалисты из Центра технического контроля, связаны с новыми требованиями, а также незнанием жильцами законов и правил эксплуатации устройств.

По мнению руководителя Тойво Сеппа, нужно не стремиться в срочном порядке поменять свой лифт на более новый, а организовать более надежный контроль за его эксплуатацией.

«Нужно помнить, что лифт должен быть всегда исправен. И заботиться о его состоянии должен, прежде всего, владелец дома или ответственное лицо. Что касается сдачи экзамена и выдачи разрешений для ответственных лиц, то это требование закона, принятого в нашей стране в 2002 году. Сейчас в Министерстве экономики и коммуникаций Эстонии рассматриваются поправки к этому закону. Спорить о том, какие из них важны, а какие не очень, на мой взгляд, преждевременно. Нужно сначала навести порядок в своих домах.

Нам хотелось бы, чтобы жильцы сами активнее принимали участие в контроле за лифтовым оборудованием. Мы ведь осматриваем лифты вместе с представителями дома. Отмечаем недостатки и советуем затем, какое нужно принять решение. Все замечания в их присутствии заносятся в протокол осмотра. Особых жестких требований к сдаче экзамена не существует. Главное, чтобы человек разбирался в технике», – сказал Тойво Сепп.

Регулярную проверку оборудования согласно закону осуществляют специалисты Центра технического контроля и Государственной инспекции технического надзора.

У каждой из четырех фирм, которые сегодня осуществляют на территории Эстонии монтаж и обслуживание лифтового оборудования, имеются список объектов, а также таблицы контроля и эксплуатации. Кроме того, каждая фирма должна в случае обнаружения нарушений устранить их в кратчайшие сроки. В противном случае фирма не получит сертификат на эксплуатацию лифта.

«Мы можем выполнять работу и замену оборудования по предписанию Центра технического контроля. Все наши действия согласованы с требованиями Закона о лифтах и контролируются.

Наши специалисты осматривают лифтовое оборудование один раз в месяц. При этом у нас имеется аварийная служба, которая работает круглосуточно. Многие жители Таллинна знают, как позвонить нам в экстренной ситуации. Об информированности своих жильцов должны позаботиться квартирные товарищества. У нас имеются очень хорошие партнеры из Беларуси, Франции, Германии и Испании, которые поставляют нам свое оборудование. Мы даем гарантию на новые лифты на два года», - отметил Николай Долиненко.

По его словам, начиная с этого года компания Elif разработала совместно с французской фирмой Sodimas технологию по модернизации лифта в многоквартирном доме, что позволяет сейчас устанавливать оборудование по более низким ценам.

«Мы практически только начали установку таких лифтов в Эстонии.

Пока сдан в эксплуатацию лишь один дом в таллиннском районе Мустамяэ, где установлены такие лифты. Мы постоянно осваиваем новые технологии и предлагаем клиентам свои новые разработки», - говорит Николай Долиненко.

Где найти специалистов?

На сегодняшний день в Эстонии работают четыре компании: Kandur, OTIS, Elif и Formet.

И, естественно, с увеличением объема работ каждая из этих фирм ощущает острую нехватку в квалифицированных специалистах.

Почти все руководители компаний, с которыми удалось поговорить во время подготовки статьи, с сожалением отмечают, что в Эстонии практически нет ни одного учебного заведения, где бы готовили специалистов лифтового хозяйства, включая инженеров, техников и монтажников.

Каждая фирма проводит обучение своих специалистов, как правило, самостоятельно.

«На самом деле ответственных и надежных специалистов, способных работать в сложных условиях, найти очень трудно. Раньше наш таллиннский трест имел статус союзного значения, и поэтому мы все учились в специальном учебном комбинате, там проходили обучение бригадиры и монтажники, там же проводились семинары и различные тренинги. А сейчас монтажников и членов аварийных бригад мы обучаем на месте. В нашей фирме работают в основном опытные специалисты, к которым предъявляются жесткие требования. Они должны иметь среднее образование, навыки сварщика, электрика, слесаря и монтажника.

При выборе проекта мы всегда учитываем пожелания клиента, степень и уровень отделки и стоимость работ», - подчеркнул Николай Долиненко.