"Молодежь Эстонии" | 28.07.08 | Обратно

Тупик на пути в «туристический рай»

Сергей СТЕПАНОВ

С самых первых дней с момента восстановления независимости наша страна упорно торгует собой на туристическом рынке. Это замечательно. Но находясь в состоянии эйфории от первых успехов в этом бизнесе, наша туриндустрия незаметно выбросила за борт местного клиента, ориентируясь исключительно на приезжих.

Что продает Эстония на туристическом рынке? Судя по данным различных исследований, иностранных гостей привлекает природа нашей страны, архитектура и, к сожалению, стоимость алкоголя и интимные развлечения. Это, по сути дела, весь набор туристического пакета. Да, можно причислить еще разнообразные SPA-комплексы.

Раскрученный порядка десяти лет назад бренд Welcome to Estonia привлек в страну тех, кто действительно и знать не знал о ее существовании. До этого, да и по сей день самыми активными гостями являлись и являются скандинавские соседи, которых ранее привлекали дешевый шопинг, алкоголь и сигареты. Сейчас лишь алкоголь и сигареты, так как шопинг в тех же Скандинавских странах уже дешевле, чем у нас. Иностранный турист едет. И наш местный поставщик услуг так увлекся обслуживанием приезжего туриста, что создал совершенно не выгодные условия для отдыха местному туристу.

Местный — неинтересен?

Реально ли жителю, например, Северо-Востока страны отдохнуть в Пярну? Нет, так как затраты как минимум на две ночевки в SPA-отеле в Пярну будут по стоимости идентичны недельному отдыху в Турции. Пусть не в пятизвездочном отеле, но на берегу теплого моря. Или, потратив эту же сумму денег, можно совершить познавательную поездку в одну из европейских стран. То же самое наблюдается и в Курессааре. А насладиться уникальностью нашей природы? Прокатиться на лодке по рекам? Мой коллега на днях был неприятно удивлен, узнав о стоимости проката лодки, чтобы пройтись вниз по реке. Чуть добавить денег, и новую лодку подобного класса можно приобрести для личного пользования. На кого рассчитан этот бизнес?

А если вы собрались совершить увлекательную поездку по нашей стране с детьми, то что же предлагает наша туриндустрия детям? Аквапарки в Тарту и Пярну. С учетом ночлега в гостинице (так как детишкам будет тяжеловато вынести многочасовые поездки туда и обратно) посещение аквапарков выльется в немалую сумму. Один день всей семьей (двое взрослых и двое детей) в аквапарке в Пярну выльется в 810 крон, а две ночевки в том же отеле, к которому «приписан» аквапарк, будут стоить 9420 крон. В итоге, без учета сопутствующих затрат на питание, бензин или общественный транспорт, посещение аквапарка с небольшим семейным отдыхом в Пярну вам обойдется в 10 230 крон, или, как сейчас модно пояснять — 655 евро. Сумма весьма внушительная для двухдневного семейного отдыха в Эстонии.

Ну, а если вы решили сделать отдых своих детей более интересным — с посещением парка аттракционов или игрой с любимыми сказочными героями, — то Эстония выпадает из вашего списка. Тут наша местная туриндустрия ничего не может вам предложить. Естественно, что ваш взор будет обращен к соседям — к финнам, которых мы заманиваем на отдых к нам.

Отдохнуть в Финляндии — дешевле

Находясь под впечатлением от возможных затрат на двухдневный отдых в Эстонии, я сделал расчет двухдневного отдыха в Финляндии. И в этом году на семейном совете было принято решение поощрить за успешный образовательный год старшую дочь поездкой в парк развлечений Сярканиеми в Тампере. Две ночи в хорошем отеле, входящем в группу отелей «Скандик», паром туда и обратно плюс дневной билет на всю семью в парк развлечений обошлись нам в 7400 эстонских крон. Заметно дешевле посещения аквапарка в Пярну, не так ли? Пусть это звучит не патриотично по отношению к своей стране, но, увы, нам, местным жителям, отдыхать у себя дома не по карману.

В Сярканиеми в течение целого дня ребенок посмотрел шоу дельфинов, накатался на различных аттракционах, посетил аквариум и так далее. А тремя годами ранее мы с семьей совершали подобное путешествие в страну муми-троллей в той же самой Финляндии. И затраты были практически такими же.

Вдобавок к этому мы впервые путешествовали с семимесячным членом нашего семейного экипажа. Отправляясь в дорогу, беспокоились, как перенесет дорогу малыш и какие будут условия как в пути, так и на месте, в Тампере. Вот тут наши северные соседи показали наглядно то, что называется быть дружелюбным к детям. Как в придорожных кафе, так и в самом парке развлечений — везде есть специальные туалетные комнаты для малышей, оборудованные пеленальными столиками, микроволновыми печами для разогрева питания и... горшками, розовыми и голубыми.

Также поразило и отношение менеджмента отеля, в котором мы остановились на ночлег, к ведению бизнеса в разгар туристического сезона. В отличие от наших менеджеров они не повышают цены, а, наоборот, снижают, делая более заманчивыми предложения остановиться именно у них.

Ставка на внутренний туризм

В течение тех дней, что мы провели в Тампере (а это были выходные дни), гостиница была заполнена до отказа. В основной своей массе — местными, финскими туристами. Финны, вероятно, делают ставку на внутренний туризм, и это у них получается совсем неплохо. Еще зимой, когда я был на туристической ярмарке в Хельсинки, я обратил внимание на то, что местные туристические возможности были представлены в таком же объеме по площадям, что и у всех зарубежных представителей туриндустрии вместе взятых. И предлагаемый отдых в Финляндии разносторонен, круглогодичен и недорог.

Именно этот опыт необходимо перенимать у наших соседей, а не сидеть в ожидании сумасшедшего потока зарубежных гостей, задрав к потолку стоимость своих услуг. Увы, мы не столь экзотичны и уникальны на туристическом рынке, чтобы предлагать дорогие услуги. Наши климатические условия далеки от хороших. Возможности нашей страны в этом бизнесе скромные, в большинстве своем даже не реализованные по причине, опять же, дороговизны. Наша туриндустрия, повторюсь, также ничего не может предложить детям.

Сравнительно недавно было принято стратегическое решение о выделении весьма внушительной суммы на популяризацию нашей страны в качестве «турпродукта» за ее пределами. Планируется серия рекламных публикаций в National Geographic. Это, возможно, привлечет тех, кто тут не был. Они приедут, но вряд ли потом вернутся. Эстония не обладает той изюминкой, которая бы манила к нам туристов.

Отношение к этому бизнесу необходимо пересматривать, так как в ближайшем будущем нас может настигнуть туристический кризис. Эстония станет неинтересной для внешнего туриста и недоступной для внутреннего.