Исследование, проведенное среди пожилых жителей домов престарелых и учреждений по уходу Эстонии, которые используют услугу персональной упаковки медикаментов, показало, что более половины опрошенных пациентов (64,8%) столкнулись минимум с одним потенциально неподходящим лекарством.
В исследовательской работе, получившей стипендию социальной фармации от Эстонского академического общества фармации и Benu apteek, также выяснилось, что 34,3% пациентов сталкивались с проблемой потенциального взаимодействия лекарств и из этого числа 7,4% были клинически серьезным лекарственным взаимодействием. Работа студентки Ульяны Бабуриной по исследованию безопасного использования медикаментов показала, что из-за растущего количества препаратов появляется риск добавления в схему лечения потенциально неподходящих лекарств, а также увеличивается и риск возникновения лекарственного взаимодействия.