На 100000 жителей в Эстонии приходится 41 случай самоубийства в год. Для сравнения: в странах Скандинавии - 20 случаев, в государствах Европы, в среднем, 10-12 случаев в год.
Исследования Государственного департамента статистики показывают, что почти восемь процентов людей в Эстонии считают себя лишними в обществе.
Одним из способов снять стресс является возможность выговориться, изложить свои проблемы кому-либо. Во многих случаях удобнее рассказать о своих бедах чужому человеку, оставаясь при этом еще и невидимым, - например, по телефону...
Мой разговор - с руководителем проекта "Помощь молодежи и телефон согласия", а проще говоря, с человеком, сидящим на другом конце провода телефона доверия, психологом Урмасом РООСОМ.
- Когда появился первый телефон доверия у нас в Эстонии?
- По сравнению с Западом, довольно поздно, в 1988 году. Затем у нас был переры в вдеятельности, но в 1995 году мы с Хели Таммемаа продолжили работу по дигитальному номеру, который более удобен. Главной задачей работников нашей службы является снятие у звонящего психологического напряжения. Помимо этого мы ведем разъяснительную работу по предупреждению психологического кризиса, знакомим человека с "Конвенцией ООН о правах ребенка, а при наличии насилия, не важно, какого - морального или физического, - зачастую даже вмешиваемся в события, если объектом насилия является ребенок. Мы занимаемся также эксклюзивными консультациями по предупреждению СПИДа. Однако нельзя забывать, что телефон доверия не вправе давать практические советы, принимать решения за звонящего. Разумеется, анонимность гарантируется, и сам факт, что человек обратился к телефону доверия, и все то, что он изложил - строго конфиденциально, за исключением случаев, когда звонящий дает добровольное согласие на обмен информацией или желает огласить свою проблему.
- Кто финансирует телефон доверия?
- Никто. В прошлом году мэрия обещала дать деньги, очень хвалила проект, понимала всю его необходимость, но... денег мы так и не получили. Нам объяснили это тем, что бюджетный год уже начался, а специальной графы расходов на наш проект не предусмотрено. Пока выкручиваемся с помощью спонсоров. Кстати, пользуясь случаем, хочу выразить особую благодарность Алексадро-Невскому кафедральному собору за неоценимую поддержку и помощь в осуществлении идеи.
- Скажите, кто больше звонит вам - русские или эстонцы?
- Это прозвучит странно, но, по-моему, одинаково. А если честно, то мы не делим звонящих по этому признаку. Проблемы у всех очень схожи.
- Каков примерный возраст звонящих? Ведь телефон, насколько я знаю, задумывался как молодежный.
- Около 40 процентов обращающихся к нам условно можно назвать молодежью. Если же говорить о подростках...
Исследования в рамках программы "Ребенок и насилие", действовавшей при Союзе защиты детей, показывают, что особого внимания заслуживает проблема насилия в школе и дома. 96,7 процента мальчиков и 33 процента девочек, ответивших на вопросы анкеты, испытывали в своей семье физическое воздействие. Что касается духовного насилия, то 34 процента опрошенных указали на преимущественное проявление его дома и 27,4 процента - в других случаях. Отдельной темой является насилие в школе. В наших школах дети не защищены. Насилие проявляется в отношениях между учениками, встречаются учителя, которые зачастую сами терроризируют учеников. 27 процентов опрошенных учеников утверждали, что в школе практикуется физическое насилие и 10 процентов считают подобные проявления в конкретных школах обычным делом. О духовном терроре в школе упомянули 35 процентов опрошенных.
Помимо сказанного, ученики отметили и другие виды насилия: 30 процентов - вымогательство денег; 3,5 процента - сексуальное насилие, 10 процентов - унижение из-за вероисповедания или убеждений; 6 процентов ребят вынуждены выполнять унизительные работы; 9,8 процента отметили, что их заставляли "нюхать", принимать наркотики, употреблять алкоголь и т.д. Но и это еще не все, встречаются проблемы, о которых ребята попросту боятся рассказать взрослым.
- Что бы вы хотели пожелать нашим читателям?
- Выдержки, терпения и понимания. Если бы все эти качества у нас были, то никакой телефон доверия не понадобился бы. Ведь зачастую мы сами можем помочь нашим близким, вовремя услышав и поняв их.
Беседовал
Юри КЮТТ.
Номер телефона доверия 646-66-66. Работает он с 19.00 до 23.00 с понедельника до пятницы.