- Нет, конечно! Посудите сами, в городе полмиллиона жителей, а среднюю семью составляют два с половиной человека - это 200 тысяч квартир. А плюс к этому офисы, магазины, другие производственные помещения. А сколько дверей, примерно, мы изготовили за все годы существования фирмы? Ну, четыре, положим, пять тысяч. Так что работы хватит еще очень надолго.
- Получается, что конкуренты совершенно не мешают, потому что рынка хватит и на них тоже?
- Видите ли, конкурент конкуренту рознь. Если это честная юридическая фирма, тогда она - настоящий конкурент. А если это "шарашки", которые, естественно, снижают соимость изделия и ухудшают его качество? Многие хотят поставить дверь подешевле. Но если она дешевле стоит, то и качество у нее соответствующее: самые дешевые комплектующие, самый дешевый материал. И что вы получите? Вот и выходит, то из-за этого дэмпинга нам очень трудно улучшать качество своих изделий. А хотелось бы.
- Но говорят, что ваши двери вполне качественные.
- Сама-то дверь, конечно, полностью соответствует современным технологическим требованиям. Но хочется повысить качество отделки. А хорошая отделка стоит хороших денег. Назовешь цену - сразу слышишь: ой, как дорого, в другой фирме дешевле! Может, там действительно дешевле, но и выглядит убого! Такая вот диалектика.
- Ну, а взломать вашу дверь можно?
- Взломать можно все. Вопрос только, за какое время. Что там о дверях говорить - банковские сейфы взламывают. А люди почему-то очень любят обманывать себя: вот я поставил железную дверь, теперь все в порядке. А у меня есть образцы, где взломаны даже трехмиллиметровые передние листы. И профессионалы давно уже мои двери взяли, в сарайчике поставили и как следует потренировались. Им ведь дырочки достаточно, чтобы дело было сделано.
- А полиция что говорит?
- Что она может сказать? Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Люди сами должны думать о том, какие неприятности их могут подстеречь. Поставят металлическую дверь дверь - и успокаиваются. Почему бы не оставить свет включенным в прихожей, если есть глазок? Почему бы радио не включить? Квартира не должна быть глухой. Если там играет музыка, речь какая-то доносится, свет горит - в такую квартиру вор уже не полезет. Защищать свое жилье нужно комплексно. Хорошо бы к металлической двери добавить еще электронную "собаку". Допустим, дверь вскрыли, но в этот момент врубается ревун на 120 децибелов - и вор побежит, сломя голову. Главное, его отпугнуть, чтобы он ушел от вашей квартиры. Об этом нужно думать. А как профессионал я бы посоветовал ставить действительно крепкую дверь, чтобы грабитель возился над ней как можно дольше, а не такую, которую легко откроешь консервным ножом. Дверь взламывается за две минуты или за двадцать минут - есть разница? Ведь 20 минут гарантируют большую вероятность, что за это время вора "накроют", правда?
- Для того, чтобы изготавливать хорошие двери, наверное, требуются классные специалисты? Их хватает?
- Откровенно говоря, в последнее время я вплотную столкнулся с проблемой хороших кадров. Иной раз такие "специалисты" просятся на работу, что просто не понимаешь, как этот мужик не то что работал по профессии - как он вообще жил в этом мире. И пришлось крепко задуматься над тем, где брать специалистов. А фирму "Kruus" в свое время называли школой, "пэтэушкой": научатся у меня хорошо работать, а потом уходят в другую фирму. Специалистов постоянно переманивали, потому что фирма-то наша порядочная: налоги платим, зарплату платим, и получается, что заработок меньше, чем там, где идут "левые" заказы. Вот я и подумал: если мы - ПТУ, значит, надо организовать настоящую учебу. И вот сейчас организовал курсы сварщиков, на которых люди два месяца обучаются теоретически и практически, а потом - два месяца производственной практики на заводе. После этого - экзамен, и человек получает документ о том, что он является сварщиком такого-то разряда. А в придачу помогаем устраиваться на работу.
- Работодатели есть?
- Вот их хватает. Работодателей, кстати, много. Кого-то себе берем. Мы же не случайно эти курсы организовали: спрос достаточный, потому что квалифицированные, обученные специалисты сегодня крайне необходимы. А сейчас у нас в стадии организации курсы электриков-монтажников, электриков-ремонтников. И кроме того, наблюдая за тем, как увеличивается рынок труда, я организовал курсы секретарей-референтов. И вовсе не из-за того, что заинтересован в сборе денег. Конечно, деньги нужны. Хотя бы затем, чтобы эти курсы проводить: бесплатно никто не хочет преподавать. Представьте себе, на курсах секретарей-референтов мы преподаем девять дисциплин: делопроизводство, компьютер, культуру поведения и речи, бухгалтерию, английский и эстонский языки и так далее. Но мне кажется, что сегодня в обучении нуждаются не только секретари-референты, но и их, как говорится, боссы. Бизнесменам тоже очень не помешало бы поконкретнее узнать, что такое делопроизводство. Куда это годится, если руководитель предприятия не знает, как правильно составить деловое письмо! Кто-то убежден, что у него есть секретарь, пусть она все знает, а ему лично не нужно. Но ты-то сам тоже должен что-то уметь и понимать. Или хотя бы знать, для чего это необходимо. Поэтому хочу организовать 10-часовые курсы для бизнесменов, где и будут преподаваться эти азы. Стоить они будут всего 500 крон, но человека введут в курс дела. Ведь сейчас бизнесмены во многом зависят от специалистов, потому что сами неграмотные. И бухгалтеры из нас делают дураков, и секретари. Потому что мы, предприниматели, просто неграмотные. Это никуда не годится. А в перспективе мне вообще хотелось бы всерьез заняться обучением бизнесменов: что такое предприниматель, что он должен знать с учетом современных требований к этому делу. Потому что за пять лет я сам набил столько шишек, лично набрался такого огромного опыта - и негативного, и позитивного, - что, чувствую, просто обязан им поделиться, дабы уберечь новичков в нашем деле от возможных ошибок и промахов. И признаюсь откровенно: я сам сейчас хожу на курсы физиогномики, потому что как бизнесмен просто обязан знать и понимать, что за человек передо мной сидит, с кем я в данный момент имею дело. Вот так-то. А вы говорите, двери...
Инна ТААЛЕР