Зачем нужен банк?
Банк возник как посредник между участниками торговой сделки. Принимая деньги у одной стороны (получателя услуг, товавра и т.п.), банк выплачивал их другой стороне (продавцу, отправителю товаров и т.п.). Это было особенно удобно, если партнеры находились в разных местах, они были избавлены от траты времени на расеты между собой. Банк также принимал деньги на хранение, за что он платил вкладчику проценты премии. Эту премию банк зарабатывал, выдаввя ссуды тем, кто в них нуждался, за что сам получал кредитный процент. Сегодня эти первоначальные функции банка намного разнообразнее и сложнее.
Мы умышленно не будем затрагивать работу банка по выдаче ссуд, а остановимся на той стороне его деятельности, которая обращена к вкладчикам. Как посредник между любыми сторона в договоре (работник-работодатель, продавец-покупатель, плательщик-получатель платежа) банк сводит все финансовые операции клиента в одну точку - счет клиента, благодаря чему клиент постоянно может иметь представление о том, в каком состоянии его финансы. Специалисты банка всегда придут на помощь клиенту, дав совет, как лучше и выгоднее распорядиться своими деньгами. Опытный вкладчик не держит наличные дома в шкафу и не бегает платить за услуги по всему городу. Он открывает счет, дает распоряжение банку и появляется только для проверки состояния своего счета. Современный банк избавит Вас от многих мелочных забот - время, драгоценный дар, - вот Ваш главный выигрыш.
Ниже мы попытаемся дать ответы на те вопросы, которые наиболее часто задают нам.
Как стать клиентом ЭВЭА Банка?
Первое знакомство с банком начинается с открытия счета. Для нас с этого момента вы становитесь Клиентом, именно с большой буквы, так как для нас - Клиент - это король и исполнение его распоряжений для нас - закон.
Вы можете открыть счет как частное лицо. В этом случае Вы являетесь распорядителем счета и он является Вашей собственностью. В банке могут открыть счет (или счета) фирмы, организации, любое учреждение, у которых имеется свой устав. Их будут именовать юридическими лицами. Мы обычно рекомендуем своим клиентам открыть прежде всего текущий или расчетный счет.
Что такое текущий (расчетный) счет?
Текущий или расчетный счет - наиболее распространенный вид счетов. Их иногда называют счетами до востребования, поскольку в любой момент банк обязуется выплатить клиенту деньги по его требованию, разумеется, в пределах того остатка, который имеется в данный момент на счету киента. Эти счета удобно использовать для расчетов. Для длительного хранения денег этот счет не очень выгоден, так как процент премии по нему всегда ниже, чем у других видов вкладов, рассчитанных на длительные сроки вложения денег. См. "Что такое срочный вклад?"
Как открыть текущий счет частному лицу?
Открытие текущего счета - очень простая процедура. Любой желающий заполняет в банке бланк договора, в котором указаны Ваши данные, какие счета Вы хотите открыть. Вы должны поставить свою подпись, которую работник банка будет в дальнейшем сверять с подписью на Ваших распоряжениях. Поэтому мы советуем Вам предельно внимательно отнестись к заполнению этого бланка - ведь по нему мы знакомимся с Вами. Внимательно прочитайте все указания, которые там имеются. работник банка пояснит Вам в случае затруднений, а в зале имеются образцы заполнения.
Вы как клиент банка получает код, под которым будут сгруппированы все Ваши номера счетов. Код будет указан в карточке клиента, которую Вам выдадут. Вы можете открыть столько счетов, сколько посчитаете нужным как в эстонских кронах, так и в иностранных валютах, с которыми работает банк.
Как открыть счет юридическому лицу?
Процедура открытия счета примерно такая же, как и у частного лица. Заполняется бланк договора об открытии счета. Необходимо также представить устав фирмы, учредительный договор, свидетельство о регистрации или карточку Коммерческого регистра, выписку из решения руководящего органа юридического лица, в котором выражено намерение открыть счет в банке, фамилии лиц, получающих право подписывать платежные документы. При заполнении договора лица, имеющие право подписи должны предъявить паспорт (удостоверяющий личность документ). На договоре должен быть оттиск печати.
Сколько стоит открытие счета?
В соответствии с тарифами - бесплатно. Банк хотел бы знать, что клиент действительно хочет работать с нами, поэтому принято вносить при открытии счета первый взнос на свой собственный счет. Для частных лиц - это 100 ЕЕК, для юридических лиц - 500 ЕЕК. Уже в первый же день открытия счета мы начнем начислять Вам проценты. См. "Как начисляются проценты?"
Только для нерезидентов, т.е. для тех, у кого Эстония не является постоянным место жительства, установлена в соответствии с тарифами плата за открытие счета.
Что такое "пакетная услуга" при открытии счета?
Банк предлагает своим клиентам пакетную услугу при открытии счета. Это значит, что одновременно с открытием счета клиент имеет возможность заключить договора на целый ряд дополнительных услуг банк. Как правило, это обходится дешевле, чем заключение договоров на использование этих услуг отдельно. Например, частные лица, открывая счет, получают карточку банковского автомата. Клиенты, желающие при открытии счета присоединиться к системе удаленного выполнения операций через компьютер EVEACOM, получают дополнительно карточку банковского автомата. Тарифами банка могут предусматриваться и другие пакетные услуги.
Можно ли открыть счет вне банка?
Как правило, счета открываются в банке, его филиале или конторе. Наш банк предоставляет возможность открыть счет и вне банка. Если Вы и Ваши коллеги по фирме или учреждению (не менее 10 человек) решили получать зарплату через банк, то представитель нашего банка сам придет к Вам и оформит открытие счета на месте, в том числе и в виде пакетной услуги. См. "Как оформить получение зарплаты (пенсии, пособия и т.п.) через банк?"
Как происходит пользование счетом?
Владелец счета - клиент банка получает карточку клиента, на которой указан его код. При предъявлении этой карточки его обслужат в операционном зале. С помощью карточки банковского автомата он может получать деньги из любого автомата. Правила пользования карточкой банковского автомата приведены в информационном издании "Карточка банковского автомата". Если клиент осуществляет какие-либо регулярные платежи, то он может дать банку постоянное платежное поручение. См. "Что такое постоянное платежное поручение?"
Где можно пользоваться своим счетом?
Филиалы банка включаются в общую компьютерную сеть, поэтому у клиента имеется возможность пользоваться своим счетом, независимо от того, где он открыл его. В настоящее время филиалы и конторы Таллиннского региона (Головной банк, филиалы в Старом городе, Сауэ, Виймси, конторы в Ласнамяэ и др.) работают в единой системе, поэтому клиент может внести деньги на счет или получить со счета наличные, либо дать распоряжение о перечислении в любом из отделений банка. В самое ближайшее время все филиалы банка будут объединены в одну систему, что позволит пользоваться своим счетом и осуществлять платежи в любом филиале (конторе) банка. В целях безопасности банк установил некоторые ограничения в суммах, которые можно снимать со счета в других отделениях.
Чем регулируются правила ведения расчетов?
Банк руководствуется Общими правилами расчетов, которые являются неотъемлемой часть договора об открытии счета. Правила определяют порядок ведения расчетов, регулируют правовые обязательства сторон. банк устанавливает расценки на тарифы оказываемых операций. Тарифы определяют также уровень процентов премии для вкладчиков. Общие условия расчетов и тарифы доступны в каждом операционном зале. рекомендуем внимательно их изучить, что даст Вам более полное представление о предлагаемых услугах, а также, как исполняет Ваши распоряжения.
Как внести деньги на свой счет?
Это можно сделать в банковском зале. Для этого необходимо заполнить платежное поручение на внесение денег на свой счет. Деньги на ваш счет могут вносить также другие лица, организации как наличными, так и по перечислению. Такое распоряжение Вы можете дать в бухглатерию учреждения, фирмы, где Вы работаете для того, чтобы на Ваш счет перечислялась заработная плата. См. "Как оформить получение зарплаты (пенсии, пособия и т.п.) через банк?"
Как оформить получение зарплаты (пенсии, пособия и т.п.) через банк?
Если у Вас открыт счет в банке, то Вы можете оформить получение своей зарплаты или другого источника дохода (пенсии, пособия и т.п.) через банк. В соответствии с Законом о заработной плате Эстонской республики работник имеет право потребовать выплаты полностью или частично его зарплаты через выбранный им банк. Для этого Вам необходимо обратится с заявлением в Вашу бухгалтерию, которая начисляет Вам зарплату, а в случае пенсии или пособия - в то учреждение, которое Вам эту пенсию (пособие) выплачивает. В заявлении необходимо указать номер Вашего счета, название банка - в данном случае ЭВЭА Банк, код (его Вы найдете на Вашей карточке клиента) и дату, начиная с которой Вы хотите получать свою зарплату через банк. Если в учреждении, фирме соберется более 10 желающих получить зарплату через банк, то представитель нашего банка прийдет в Ваше учреждение и на месте оформит все бумаги.
Геннадий ГРАМБЕРГ,
руководитель отдела информации и
маркетинга ЭВЭА Банка