Среди туристов отдельных стран соотношение цены и качества по части ночлега низко оценили латыши и литовцы, по части международного транспорта - норвежцы, датчане и туристы из Восточной Европы, по части местного транспорта и услуг турбюро - англичане и восточноевропейцы, по части проведения свободного времени - немцы и латыши. Зарубежные гости очень высоко оценили соотношение цены и качества по части питания и продуктов.
По словам исполнительного директора турбюро "Рейсиэксперт" Свена Лыоке, уровень цен во многих эстонских отелях уже достиг уровня отелей Хельсинки и Стокгольма, однако далеко не всегда эстонские отели могут сравнить свой уровень обслуживания с существующим в отелях того же Хельсинки.
По словам Лыоке, высокий уровень цен в отелях обусловлен тем, что как в Таллинне и Пярну, так и на Сааремаа летом ощущается нехватка мест в отелях, и поэтому отели могут спрашивать столь высокую цену. По его словам, с приходом на рынок новых отелей и усилением конкуренции цены должны нормализоваться.
Немцы неудовлетворены
Среди посетивших в прошлом году Эстонию иностранцев 30 процентов оценили свое путешествие как в той или иной мере превзошедшее их ожидания в лучшую сторону. Не оправдало надежд путешествие в Эстонию менее чем у трех процентов зарубежных гостей, среди которых больше всего было туристов из Германии и СНГ. Основными причинами этого были названы положение с инфраструктурой и туристической информацией, а также получение виз.
Состояние дорог оставляет желать лучшего
По словам руководителя отдела туристических исследований при Департаменте туризма Кристель Раммо, главными недостатками инфраструктуры были названы плохое состояние дорог, отсутствие указателей и схемы движения Таллинна. Проблему с визами считали наиболее существенной жители СНГ и Финляндии.
Примерно 60 процентов всех посетивших в 1996 году Эстонию туристов планируют уже в этом году вновь приехать в Эстонию.
Ульви ТЮЛЛИНЕН
("Эрипяэв")