Монополия на хамство

Казалось бы, чего уж проще. Ан нет, до иных руководителей истина не доходит. Причем, как правило, к числу таких "тугодумов" принадлежат руководители предприятий-монополистов, которым не нужно бояться конкуренции. За примерами далеко ходить не надо - взять хотя бы Пярнуский автобусный парк и его директора Юло Томсона.

Контролера Маарику Эйландт знает в Пярну стар и млад. Десятки пярнусцев стали жертвами, сотни - свидетелями произвола, творимого ею в городских автобусах. Рассказы пострадавших убеждают: речь идет о грубом, жестоком, чуть ли не с садистскими наклонностями человеке. Но как же обладательница такого "букета" свойств очутилась на должности, требующей элементарного умения общаться с людьми? Скорее всего, благодаря покровительству г-на Томсона, очевидно, не желающего прислушаться к голосу общественности. Пассажиры неоднократно обращались за разъяснениями к директору АТП и всякий раз получали ответ: Маарика - образцовый работник, бескомпромиссный борец с безбилетниками, которые, по сути дела, являются преступниками, ворующими у автобусного парка услуги.

Защищая свою любимицу, г-н директор использует более чем рискованную аргументацию. Ведь в любом мало-мальски цивилизованном обществе назвать человека "преступником" может только суд. Получается, одно из двух: то ли руководитель за долгие годы пребывания в своей должности потерял чувство реальности, то ли с обществом у нас не все в порядке.

Чувствуя себя за директорской спиной, как за каменной стеной, Маарика продолжает свое победное шествие по душам пассажиров Пярнуского общественного транспорта. А что? За очередную, доведенную до слез старушку, на скамью подсудимых ведь не отправят.

Юло Томсон говорит, что Маарика, в самом деле, иной раз перегибает палку. Но все равно - талантливее контролера в пяруском автобусном парке нет. Дескать, Маарика Эйландт подходит к своей профессии творчески, проявляя инициативу и выдумку. Это, со слов Томсона, подтверждает случай, имевший место возле пярнуского кафе "Мальме", где Маарика на глазах многих свидетелей заталкивала женщину с ребенком(!) в такси. Причиной было то обстоятельство, что у "безбилетной" пассажирки не оказалось при себе денег, кроме сотенной купюры, которую водитель автобуса не смог разменять. Вот уж воистину талантище! Обычный, средних способностей человек до такого не додумается.

Многие, слишком многие пассажиры утверждают, что сотруднице АТП Маарике Эйландт доставляет удовольствие издеваться над людьми. А господину директору автопарка все жалобы - до фонаря. Того самого, красного, что так яростно зажигает "зайцам" наша Маарика.

А как же быть с "лицом фирмы"? Да никак. Директора автобусного парка Юло Томсона, видимо, нисколько не волнует, что благодаря контролеру Маарике лицо Пярнуского автобусного парка "перекошено" от злости.

И так будет продолжаться до тех пор, пока в нашем городе не исчезнет монополия на общественный транспорт. Потому как плевать они хотели, монополисты, на нас с вами...

Максим РОГАЛЬСКИЙ.

ПЯРНУ.