С переездом поздравлять еще рано и с нормальной работой тоже

Напрасны призывы сотрудников департамента к спокойствию с уверениями, что не стоит спешить и всем хватит времени, чтобы подать документы, не изматывая себя долгими стояниями и обморочным синдромом, наш народ уже не верит никаким обещаниям и имеет на это полное право.

В новом здании все цивильно. Как в банке! Берешь талончик с номером и терпеливо ждешь, даже лишили удовольствия выпустить на соседа пар - все четко пронумерованы. Но, по мнению клиентов этого заведения, аппарат, выплевывающий очередность, не мешало бы поставить перед входом в департамент. Чтобы все четко знали: на ком очередь на сегодня закончится, дабы не тратить день понапрасну!

По сравнению с бывшими помещениями департамента на улице Кангру, внутри все продумано - есть столы заполнения бумаг и места посадочные в ожидании вызова. Но как показала практика, эти удобства кое-кому совсем не удобства. Если у пульта с талонами пожилые люди еще как-то ориентируются, частенько с помощью охранника, то позже теряются, не всегда понимая, где и когда должен высветиться их номер. Так и пропускают свою очередь. И все начинается по новой.

Наблюдаются и другие недоразумения. Если в очереди, что на улице, покорно стоят пожилые люди и мамы с детьми, то некоторые молодые и сообразительные не утруждают себя ожиданием. Пользуясь тем, что в этом же здании расположился переведенный с улицы Лай отдел по выдаче и продлению виз, умные наши сограждане, произнося фразу: "Я за приглашением!", проникают в "святая святых", и вот они у заветного стола...

По мнению работников миграционного департамента, пропускная способность отдела даже замедлилась. Во-первых, многим для начала необходима информация, но о том, что существует телефон, по которому ответят на интересующие вопросы, люди просто забыли или не доверяют, предпочитая разговор тет-а-тет. Во-вторых, попав внутрь, пытаются решить сразу все проблемы, а по причине отсутствия той самой информации часто не имеют при себе всего необходимого. А время идет, и получается, что сам не сделал, но и другому не позволил. Кстати, время отпусков распространяется и на работников департамента, а не только на нас с вами, и, даже если вы и сдали документы, это не значит, что над ними уже работают...

Ну и, конечно, же паника не утихает - какая-то соседка сказала другой соседке, что слышала от третьей соседки, а та все знает, потому что работает там уборщицей, что те, кто не подаст прошение в течение этих месяцев, ничего не получит, потому что если промежуток между концом срочного и неполученного постоянного составит больше года, всех пошлют... Вот только куда, та уборщица не сказала.

Но если взять на карандаш число нуждающихся в постоянном виде на жительство и разделить на то количество человек, которое в состоянии пропустить в день департамент при нормальной работе, то все сложится так, как задумывалось в течение того срока, что оговорен в предписании. И, как меня уверили некоторые работники департамента, все получат свои постоянные виды и не стоит мотать нервы друг другу. Ведь даже при большом своем желании разобраться с таким количеством человек, что за дверями, они физически не в состоянии.

Ирина БУТЯЕВА.