Вместо Биг-Мака - дырка от бублика?

Нет, все-таки приятно, что в городе нашем так много ресторанов быстрого питания. Тот же самый знаменитый "МакДонадьдс", например. Помните, когда появился он у нас, все восхищались - если собиралась очередь, девочки-мальчики за кассовыми аппаратами, обслужив очередного клиента, кричали "касса свободна". Чтобы клиент лишнего времени не терял. Недаром этих самых девочек-мальчиков по специальному конкурсу отбирали и потом обучали. Недаром целая стратегия рекламных кампаний, по всему миру в сети таких ресторанов работающая, создавалась. Все для клиента.

Год с небольшим назад новую "завлекаловку" придумали - карточку, на которой "дырочки" в виде буквы "М" пробиваются, если заплатили по счету больше, чем тридцать пять крон. Пять "дырочек" появилось - можно БигМак уже не за двадцать три, а за одну крону купить. Ерунда, а приятно. И покупательский спрос стимулирует - азарт какой-то появляется. Иной раз и пошел бы в другой ресторан, а так - завернул в "МакДональдс". В позапрошлом году на карточке этой черным по белому написано было - "действительна до 31.12". В конце 1997 года опять народ такими карточками порадовали. Только на сей раз никакого "срока годности" не указали. Каково же было удивление клиентов, когда, придя уже с четырьмя "дырочками" в начале января, услышали: "Heдействительна!".

Непонятно: то ли какой-то клерк недоглядел (во что верится с трудом), не указав, что тогда-то раздача БигМаков заканчивается, то ли ресторан за наш с вами счет решил сэкономить? Мелочь, а неприятно. Вот может быть, и этот постоянный клиент, обидевшись за такой "сервис", в следующий раз отнюдь не в "МакДональдс" отправится, а в "Кэроллс" или в "Хезбургер" подастся - благо выбор сейчас, ну, о-о-очень большой?..

Евгения ГОРСКАЯ.

Фото Василия ШАЛЯ.