Откуда рыбешка? Из Чили, вестимо...История первая, или Кот в мешке"...Потребитель имеет право быть защищенным от товара или услуги, опасных для его жизни, здоровья, имущества..." Эта строчка из Закона о защите потребителя так, похоже, и останется только строчкой, не имеющей реального действия. Примеров тому - множество, наша газета неоднократно обращала внимание на наглое даже уже не нарушение, а попрание потребительских прав. Скорее Тоомпеаский замок рухнет, чем наши продавцы зауважают покупателя. Но это - присказка, а теперь - собственно сказка...Многие ли из вас, покупая тот или иной товар, не ленятся глядеть на маркировку со сроком годности? А-а-а... Вот то-то и оно. А наш читатель Николай К. бдит. Купил он как-то раз на рынке Мустакиви в павильоне рыбку... Лосось, знаете ли, красненькая такая, по 13 крон упаковка... Ну купил и купил, принес домой, раскрыл товар... Нет-нет, чудище оттуда не выпрыгнуло, и наш герой, совершенно ничего не подозревая, приготовил себе бутерброд. Дальше - как в сказке, чем больше кусаешь, тем больше химией воняет... Удивился Николай, посмотрел на маркировку со сроком годности, да и ахнул: из-под одной наклейки слегка выглядывала другая... Путь в нашу редакцию, известное дело, близкий, принес Николай рыбку, вознамерившись и "молодежкинцев" попотчевать.
Рыбка третьей свежестиУдивлению моему не было предела! Помните фокус: куколка есть, куколки нету? Точно так вышло и с маркировкой: одну отворачиваешь, под ней другая. И снова прикрываешь... Отворачиваешь... И удивляешься тому, как читатель до сих пор жив: под маркировкой, где датой изготовления значится 15 августа 1997 года, а срок реализации до 15 августа сего года проглядывает другая... Со сроком изготовления 10 сентября 1996 года и сроком реализации до 10 сентября прошлого года! Рыба-то оказалась "третьей свежести"! Отправился я на рынок Мустакиви, в ту самую торговую точку, что этой "свежестью" торгует. Предварительно пригласил с собой администратора рынка и санитарного врача. По пути попросил их объяснить, как же так вышло, что на их рынке торгуют черт-те чем: ни тебе координат импортера в Эстонии на упаковке, ни документов, ни сертификатов... И даже нагрудных табличек у половины продавцов на рынке нет.- С табличками разберусь,- сухо пообещала администратор,- а что касается рыбы, то наше дело - маленькое. Главное, что акционерка, торгующая ею, зарегистрирована, платит за место, словом, ведет себя нормально. А больше нас ничего не касается.
Невиноватая я! Сама такую рыбу ела!Так, во всяком случае, утверждала владелица прилавка с подозрительным даром моря... Ольга, так ее зовут, ну, в упор не видела второй наклейки внизу, сколько ни разглядывала... Словом, спорить было бесполезно. Предпринимательница отрицала даже такой очевидный факт, как отсутствие данных импортера на упаковке.- На других упаковках эта наклейка есть! Вот, видите, акционерное общество "Miratex", находятся они на Лийми, 1. Это, видать, вам такая странная рыба попалась. Разбирайтесь с "Miratex". - У вас сертификат качества на этот продукт имеется? - спрашиваю. - У меня нет, у "Miratex" наверняка есть. - Что значит "наверняка"? Есть или нет? И почему он есть у кого-то, но не у вас? Началась перепалка... Договорились до того, что решили поехать в этот самый таинственный "Miratex", тем более, что, как выяснилось, на Лийми, 1, эта акционерка числится почти формально - бухгалтерия, отдел кадров, и пр. Словом, контора. Склады же расположены на Петербургском шоссе, 42, близ Таллиннского холодильника. Ольга позвонила туда, попросила подготовить к нашему приезду все документы.
Знать не знаю, ведать не ведаю...Приехали. Аккуратное помещение, за столом привлекательная девушка...- Ирина, тут человек из газеты, дай ему документы "по рыбе". Девушка передала мне копию сертификата от инспекторской фирмы "Z.E.N.J.A. LTD.". Сертификат был выписан 9 апреля с.г. Виктором АЛЕКСЕЕВЫМ и выдан представителю "Miratex" А. Егорову (так в оригинале). Из документа следовало, что 5 тонн 637 кг копченого филе лосося признаны годными к употреблению в пищу. Продавец - датская фирма "Norse Crown Seafood AS." Был также приложен и еще один преинтереснейший документ: заключение пограничного пункта в Икла, из которого следовало, что в 20 (!) тоннах лосося (количество рыбки растет ну прямо как на дрожжах!) радиационный фон в норме. Забавные документы отписывают на границе!.. Радиация, значит, в норме. А если, к примеру, в рыбе имеется, упаси Бог, цианистый калий? Помнится еще из курса химии средней школы, что данное вещество отнюдь не радиоактивное... - Вот, как видите, все документы в порядке,- улыбнулась мне девушка. - Да, но... Там же две наклейки,- растерялся я. - Как так - две? С чего вы это взяли?- спросила она. В разговор вмешался импозантный мужчина средних лет в костюме и галстуке, также присутствовавший в офисе: - А чем вам рыба не нравится? Попробовать хотите? - Нет,- отвечаю, - спасибо, я еще пожить хочу. Тут мужчина принялся убеждать покупателя Николая, что у того, видите ли, вкус... неправильный. Мол, мало ли чего и кому покажется. Химией рыба не пахла, он сам ее пробовал. А раз сам - значит, она не пахнет. Это - неоспоримо. Дабы прекратить спор, было предложено принести со склада непочатый ящик с лососем. Уж больно хотелось, чтоб сами сотрудники "Miratex" убедились в наличии двух наклеек на упаковке. Представьте, как я был потрясен, когда увидел, что в непочатом ящике ни одна из них не промаркирована ВООБЩЕ НИКАКОЙ наклейкой! - Что ж это делается?- говорю. - На продажу рыба поступает аж с двумя наклейками, а от вас она уходит без единой? - Да, именно так,- ответила мне девушка.
Как веревочке ни виться...Но не тут-то было. Мне повезло. Откуда-то со дна мы выловили упаковку с маркировкой. Как думаете, с какой? Именно так: изготовлена 10 сентября 96 года, а срок реализации до 10 сентября 97-го! Добрые люди из "Miratex" любезно согласились снять мне копию с этого деликатеса... А также с той упаковки, где эта маркировка заклеена другой. Но, вот беда, объяснять что-либо отказались...Впрочем, более к месту оказались объяснения представителей инспекторской фирмы "Z.E.N.J.A. LTD.", той самой, что рыбу проверяла. Алексей ВАЙСЕР, исполнительный директор, был страшно удивлен вышеуказанными фактами. А затем, внимательно приглядевшись к упаковке, сказал следующее: - Мы этот лосось вообще не проверяли. Видите, тут на стоит "Product Of Chile". А в сертификате значится, что мы проверяли датскую рыбу. Что это значит? А то, что какую-то датскую рыбу проверили, а сертификат от нее используют на чилийскую. Сколько сейчас на рынках и в магазинах гуляет этой подозрительной продукции - одному Богу известно. Так или иначе, теперь дело за Департаментом защиты потребителя. Продолжение следует? Юри КЮТТ. |