Короли без капусты

Меняются времена, меняются нравы. Друг за другом, как грибы, вырастают новые магазины: большие и маленькие, дорогие и не очень. Но лицо практически у всех одинаково - любезный продавец. Постоянные клиенты, наличные в кассе, да и вообще то, что удерживает господина-бизнесмена, то бишь хозяина, на плаву, - заслуга его всегда улыбающегося продавца.

Я вот уже 3 года варюсь в этом бизнесе - детским товаром на рынке Кадака торгую. К нам даже турки за покупками приезжают. Товар - недорогой, качество - не самое плохое, продавцы - любезные: все покажут, объяснят на родном тебе языке, иногда и в цене уступят, поблагодарят на прощанье. Много народу проходит за день, люди разные. Некоторые уже как родные стали - заходят просто поболтать, а понравится что, своему малышу купить. Есть и другая категория покупателей - придут, весь товар и меня заодно обругают, в душу наплюют и уходят довольные. Как будто им легче жить становится. Порой еле сдерживаешься от обиды, но все равно стоишь, улыбаешься, приглашаешь зайти еще. А как же? С клиентом не спорить - железное правило!

У меня много накопилось таких вот нелепых, смешных, обидных историй. Стою как-то за прилавком, день чудесный, хорошее настроение. Подходят две женщины: средних лет, русские. Одна наклоняется, берет двумя пальцами из стопки детский костюмчик. Ее всю аж скукожило: "Какой ужас! Безвкусица!" Немного подержав, бросает вещь на стол. Передергиваясь, берет следующий: "Это ж надо такое придумать! А еще продать хотят!" Немного подождав, беру себя в руки и спрашиваю: "Вы на кого выбираете: на мальчика или на девочку?" Дама удивленно поднимает на меня глаза, будто и не видела до сих пор: "Да у вас выбрать нечего, все такое страшное!" "Ну почему, посмотрите, какой красивый, - достаю я другой комплект, - и недорого - 120 крон всего". "Тебе это нравится? - спрашивает она у меня с презрительным удивлением. - Да разве можно на ребенка такое убожество надеть?" Берет свою подругу под руку, и обе удаляются чинной походочкой, "от бедра".

И чего, спрашивается, они добились? Испортили мне настроение на весь день - и только. Я же не сказала этой "мамзель", что ее коричневое кримпленовое пальто никак не гармонирует с синими брюками, а оранжевый берет на голове способен вызвать кривую усмешку.

Еще один пример напыщенного эстетства. На прилавке - детские шапочки. Разбирают их просто на ура. Подходит молодая эстонка, хватается за тесемку от шапки и начинает тянуть ее с силой вниз. На меня ноль внимания. "Девушка, что вы делаете?" - интересуюсь. На что она мило улыбнулась и процедила на ломаном русском: "Та я и сама не с-н-а-ю". "Вы же вещь портите", - не унимаюсь я. "Т-а-а, но это же к-а-ф-н-о-о!" Ну что тут ответишь? Как подошла незнакомка с идиотской улыбкой, так меланхолично с ней и удалилась.

Потом повадились ко мне две старушки ходить. Видно, дома им скучно сидеть, а по Кадака гулять - в самый раз. Советы "ценные" дают или проверяют, как я их выполняю. Однажды и внука с собой прихватили. Мальчишке понравились кепки, стал подстрекать бабульку купить. Да не тут-то было. Глаза бабушки округлились до размера железной кроны: "О, Боже! Сашенька, они просто ужасные! Такие только хулиганы носят. Посмотри, какие у быка рога злые! Да в такой кепке только деду на огороде ворон пугать! А тебе я сама сошью, с вышивкой". Так и ушли. Причитания Сашеньки - истинного болельщика команды Red Bulls - не помогли.

Подходит молодая парочка. Она вся затюканная какая-то, глазки опустила, стоит - молчит, боится, наверное, слово не так сказать. Он первым делом очки достал, с серьезным видом знатока стал товар рассматривать: "Э-э-э, нас, знаете ли, интересуют детские комбинезоны, предпочтительнее на новорожденного". Подаю три вида, рассказываю, что к чему. Интеллектуальный папаша покрутил в руках один, второй и спрашиаает: "А другой конфигурации, то есть с дизайном другим, у вас нет?" Не найдя, что ему, такому просвещенному, ответить, я лишь головой покачала. "Жаль. Но мы тем не менее будем искать". Конечно, главное для детского комбинезончика, чтобы конфигурация с дизайном совпадали.

Я могла бы еще много интересных историй рассказать, да только похожи они все одна на другую. Поэтому хочется лишь добавить:

Уважаемый клиент! Если тебе не нравится вещь, пройди мимо - не трать свое драгоценное время. Вкусы у всех разные, и продавец на рынке меньше всего в этом повинен. Так что хамить и сквернословить совсем не обязательно. Нет у тебя денег? Зачем тогда ты идешь на рынок? Здесь не богадельня. Люди работают: привозят товар, продают его и, естественно, рассчитывают на достойную оплату своего труда. Не ровен час, может, когда и тебе придется встать у прилавка - труд нелегкий. Умей же уважать людей, как они сейчас уважают тебя. Ведь ты - король! Так и веди себя достойным образом!

Елена МИХАЙЛИЧЕНКО.

Рисунок Влада ШАТУНОВА.