Кто не успел, тот опоздал

"Уважаемая редакция!

Перед Рожеством одиноким пенсионерам (мне 76 лет), многодетным семьям, инвалидам и другим выдавали денежную помощь в размере 300 крон. Я получила приглашение, но вовремя прийти не смогла, потому что находилась в больнице до конца января.

2 января 1998 года отправилась в Социальный департамент Хааберсти по адресу - Эхитаяте, 109, где мне сказали, что денег на меня не осталось! Где же те деньги? Ведь составлялись, вероятно, списки, и деньги были именными. Наверное, не я одна оказалась в такой ситуации. Может быть, вы поможете разобраться в этом вопросе?

Заранее благодарю за любой ответ и, наверное, будет внесена какая-то ясность, что деньги не "ушли налево".

С уважением

Зинаида Волкова."

От редакции. Я попыталась выяснить таинственную историю c исчезнувшими деньгами, но, увы...

Зинаида Васильевна приложила к письму записку-приглашение с двумя номерами телефонов: 640-48-71 и 640-48-69. Я позвонила по первому номеру, где любезная дама, услышав, кто я и откуда, тут же перекинула меня на заведующую.

Заведующая же не взяла себе за труд меня дослушать, после "волшебных" слов деньги - газета эта дама перебила меня и на государственном языке изрекла четкую фразу, дескать, не желает говорить на эту тему! И уточнив, что я поняла, положила трубку.

Что же получается? Если деньги выданы не всем, но были именными и, по всем раскладкам, должны были дождаться хозяев (ведь переходят же детские и пенсионные из месяца в месяц в списки, никуда не исчезая), то рождественские должны бы повторить этот путь. Но, может, на это имелось особое предписание? Тогда почему людям не сказать об этом конкретно?

А если денежки все же где-то находятся и ждут хозяев, почему бросаются телефонные трубки, и тема не подлежит обсуждению? Если нечего скрывать, от разговора не уходят. А после такого "радушного" приема у меня сразу появились претензии обычного горожанина.

Во-первых, коль уж я обратилась в эту службу, то автоматически подпадаю под категорию "клиент", ведь они для нас, а не мы для них. А по закону они должны говорить на языке клиента, но мне не повезло, на мне "закон" не сработал. Интересно, с пожилыми людьми они также общаются?

Во-вторых, имею ли я право на информацию, или же по прошествии определенного срока такая акция "благотворительности" попадает в разряд секретной, дабы враги не пронюхали и инициативу не перехватили?

Уяснив, что чиновники будут стоять стеной и своего не отдадут, я решила пойти другим путем и хоть что-нибудь разузнать о жизни "бойцов" соцобеспечения. И тут понеслось - стоило надавить кое-кому из другого ведомства на больную мозоль. Оказывается, социальный департамент стал для многих чиновников хрустальной мечтой. Ох и ХЛЕБНОЕ же это место! Уверяют, попадешь туда, быстренько решишь некоторые материальные проблемки...

При таком раскладе собеседника слушателю вовремя глаза округлить требуется. Изображаешь восторг и проникновенно изрекаешь: да, с людьми работать - не гвозди заколачивать, хорошую зарплату просто так никто платить не будет, а у них работа тяжелая, особой психологической подготовки требует, терпения... - Да нет, зарплата как зарплата, - отмахиваются знающие люди, дивясь моей тупости и ехидно улыбаясь. Вот же носит земля таких, как я! Денег проходит через соцобеспечение много, доходчиво объясняют мне. Списки пенсионеров и прочих малоимущих подаются строго в определенные сроки, а время раздачи "подарков" случается периодически, город на каждый район выделяет отдельную сумму по количеству людей, представленных районным отделом, а ко времени очередной "помощи" кто-нибудь куда-нибудь девается - возраст, знаете-ли...

Ну а все остальное - ловкость рук да немного смекалки, усмехаются мои собеседники, радуясь, наверное, про себя, что меня удивили. Всегда приятно с ближним знаниями поделиться...

Я прекрасно отдаю себе отчет, что все эти "доверительные" разговоры за чашкой чая гроша ломаного не стоят, но, может быть, настоящие "особо приближенные" к государственному сундуку соизволят ответить толком несчастным пенсионерам, пропустившим сей знаменательный день по уважительным причинам, а не по причине непомерного богатства, где же все-таки их деньги?

Ирина БУТЯЕВА.