Читателям "РП" отвечают из Таллиннской мэрии

пл. Вабадузе, 7: информация для всех, и бесплатно

Татьяна П-на.

Инфозал Таллиннский мэрии находится на площади Вабадузе, 7, вход рядом с Русским драматическим театром. Он создан в начале сентября для того, чтобы горожанину, не бегая по инстанциям, сориентироваться в бытовой проблеме. А поскольку все постоянно проживающие в Таллинне являются гражданами города, независимо от цвета паспорта и степени владения языком, ответ на свой вопрос может получить здесь любой таллиннец. Инфозал открыт с 9.15 до 17.00 в рабочие дни. Прием ведут шесть сотрудников мэрии, за неделю со своими проблемами сюда приходят 800-900 человек.

Заведующая инфозалом Урве Рейнсалу работает по обслуживанию горожан уже 26 лет, и городские проблемы знает достаточно хорошо. В инфозал можно обращаться с любым вопросом. Но есть проблемы, с которыми сотрудники зала волей-неволей направят горожанина в управу части города, естественно, подробно объяснив, к кому именно и в какое время надо обратиться, а лишних хождений лучше избежать. К таким проблемам относится, например, отопление. Если в доме холодно (или наоборот жарко) обращаться следует к диспетчеру своего жилищно-эксплуатационного предприятия. Если это не помогло, то - в коммунальный отдел управы своей части города. К компетенции управ частей города относятся также начисление социальных и жилищных пособий, установление собственности на квартиру, все вопросы, связанные с предпринимательством - получение разрешения на деятельность, аренда помещений и т.д. К слову, хотя в местной управе сориентироваться попроще, планируется создать аналогичные инфозалы и в частях города. По сведениям "Раэ-пресс", ближе всего к решению этой проблемы Мустамяэская управа.

Если же горожанин хочет оспорить решение или пожаловаться на местную управу, то через городской инфозал можно попасть на прием к вышестоящим чиновникам Таллиннской мэрии.

В инфозале можно навести справки о ходе оформления собственности вашей квартиры (материалы об установлении квартирной собственности начнут поступать в конце октября), начать оформление разрешения на строительство, детально разузнать о тех налогах, которые собирает городская казна, высказать претензии к состоянию тротуаров, проезжей части и состояния освещения на общегородских трассах.

Заведующая инфозалом особенно рекомендует обращаться к его услугам именно русскоязычным жителям Таллинна: практика показывает, что уровень их информированности и умения ориентироваться в коммунально-бытовых проблемах ниже, чем эстонцев.

Ответы готовит "Раэ-пресс".

"РП" благодарит "Раэ-пресс" за оперативный ответ нашим читателям.

Телефон "РП": 628-61-36.