"ВОРОВКА"...

Любовь ТОРШИНА.

ДВЕ ПАЧКИ ПОРОШКА

До начала смены оставалось время, и она решила сбегать в новый магазин напротив. А то весь год, проезжая мимо, видела, как строился, а посмотреть, что там продают, все некогда. Позвала коллег, но они отказались. Тогда она положила пачки "Ариэля" в пластиковый пакет и побежала через дорогу.

Было 14.10, а смена начиналась в 14.30. Она спешила. Вбежала в магазин и обратила внимание, что везде лежат большие упаковки. Догадалась, что это оптовый склад, и направилась к выходу. И тут в большой открытой коробке увидела свой любимый кофе "Jacobs" за 30 крон с копейками. Взяла баночку и еще шоколадку за 4 кроны. У кассы было много людей с большущими доверху нагруженными тележками. Лена попросила пропустить ее вперед.

- А у вас есть карточка клиента? - спросила кассирша.

- Какая? - удивилась Лена?

- У нас обслуживают только по карточкам, - пояснила женщина и отложила в сторону кофе и шоколадку. Лена, не возражая, пошла к двери. Когда уже стала выходить, к ней подошел охранник: "Пройдите со мной!". Привел в маленькую комнатку. "Что у вас в сумке?" - "Стиральный порошок, я его купила в другом магазине". - "Покажите чек!"...

- Надо же такое совпадение! - сказала мне Лена. - На этом складике вообще нет кассы, и никаких чеков не дают. Сидит женщина за компьютером, принимает деньги и у себя что-то отмечает. Никто чеков и не спрашивает - зачем они? А если кто берет упаковку оптом, то дают распечатку, и с нею люди идут на склад. Это же все можно проверить.

Но кому надо проверять? Охранник после первого обыска привел ее в другой кабинет. Там стояли три огромных монитора. Увидев их, Елена обрадовалась:

- У вас такая современная аппаратура, прокрутите назад, и увидите, что я порошок не брала.

Охранник воспроизвел запись: - А что за бутылку вы взяли?

- Не бутылку, а банку кофе. Видите, больше ни к чему не притронулась.

Потом подошли две женщины, и в этой истории именно они стали кошмарным воспоминанием.

- Я не брала ваш порошок! - повторила Лена.

- Все воры так говорят.

- Я не воровка. Порошок купила в складе напротив, это можно проверить.

- Покажите чек.

- Там чеков не дают.

- Все воры так говорят.

Вторая "охранница" добавила:

- Я проработала в торговле двадцать лет и по глазам вижу, что вы воровка.

ПОЛИЦИЯ

Лена пришла в редакцию спустя месяц после этого случая - все надеялась, что разберутся и хотя бы извинятся. Не дождалась. И когда, рассказывая, дошла до этого места, продолжать не могла...

- А ведь так просто было установить, что я у них порошок не брала. На нашем складе пачки помяты, потому и удешевленные, а у них все целехонькие. Но женщина мне заявила: "Вы сами могли помять. Это очень легко делается". Вы только подумайте, до чего дошли! Посмотрели бы на их лица: они страшно обрадовались, что наконец-то поймали воровку. Потом приехала полиция. К ней у Елены претензий нет. Ее посадили в машину. Она попросила поехать на склад, где купила порошок в пяти минутах хода. Прошло всего двадцать минут после покупки, и продавцы, она была уверена, обязательно ее вспомнят. Но полицейские отказались: мы, мол, зафиксировали факт, и больше ничего в наши обязанности не входит.

Лена опоздала на работу на целый час, но, увидев ее лицо, никто ни о чем не спросил. И она не проронила ни слова. Только добравшись до дома, упала на диван в истерике.

В полицию вызвали на вторник, но она пришла уже в понедельник. Следователь вручил ей предупреждение. За что? Она не знала, что на складе тоже есть "Ариэль". Эту вину свою признает. Две пачки порошка, ее пачки, у нее отобрали. Так за что ее еще и предупреждать? Пошла к комиссару.

- Понимаете, я ни в чем не виновата и не могу жить с таким клеймом.

Заявление ее быстро разобрали. Комиссар Осипенко отнесся с пониманием. Корина Фесюк, курирующая службу констеблей, тоже ей поверила. Она и сама знала, что на складе у входа нет полки, чтобы оставлять сумки. Обещала забрать видеозапись. Однако когда на склад пошел констебль, кассеты ему не выдали. Сказали, что хранят ее только два дня.

- Это новый склад, у нас с ними договора нет. А вот с максимаркетом рядом есть, и они выдают видеозаписи за две недели, - пояснила К.Фесюк.

Мне же охранник, когда пришла разбираться и он еще не знал повода, ответил: мы храним все кассеты. Странное дело, не правда ли? Произошел конфликт, все началось с охранной службы, так почему же не сохранили записи? Да потому, что там было зафиксировано, как покупательница взяла банку кофе и шоколадку. И больше ничего.

В полиции ее утешили: мол, с доказательствами помочь не могут, а вот "воровку" из компьютера выведут.

Елена - монтажница. Выяснять, бороться, сражаться не умеет. И жить с "клеймом воровки" тоже не может. У нее двое детей - как им объяснить, что ей не поверили?

КОНЦЫ В ВОДУ

Заместитель заведующего Ану Киви (спасибо ей!) согласилась побеседовать, хотя предварительной договоренности не было. Два дня без устали я пыталась найти главное начальство, но его резиденция, оказывается, в другом конце города - аж на Кадака теэ, и поймать никого не удалось. "Но это, наверное, для них частный случай, и можно разобраться на месте", - решила я, села на трамвайчик и поехала, как выяснилось, на край света, аж на улицу Весси, 1, что в самом конце Петербургского шоссе, за мостом.

Интеллигентная, сдержанная заместительница ответила на все мои вопросы. Это оптовый склад, у них обслуживают только постоянных клиентов, закупающих продукты в массовом количестве и потом торгующих ими с наценкой в городах и весях, - в день проходит до 1200 оптовых покупателей. Провела меня Ану Киви и к охранникам, мониторы как раз ремонтировали. К сожалению, в тот день работала другая смена.

И когда, как мне казалось, между нами протянулась пусть тонюсенькая, но все же ниточка приязненных деловых отношений, я обратилась с последней просьбой: познакомить меня с "теми двумя женщинами"...

- Они тоже охранники?

- Нет, продавцы.

За долгие годы работы в газете удивить меня трудно. Но Ану Киви удалось, когда она наотрез отказалась показать мне продавщиц, выступивших в роли сотрудниц охранной фирмы. Я обещала, что фамилий их не назову, даже знать их не желаю. Мне надо взглянуть на людей, с ходу обозвавших покупательницу воровкой.

- Нет и нет! - наотрез отказалась хозяйка. - У всех свои правила, у нас - тоже.

...Когда-то я написала фельетон под заголовком "О чем говорили глаза?" Сотрудница сберкассы на Эстония пуйестеэ куда-то подевала деньги и в конце дня, пораскинув мозгами, решила, что передала их одной из клиенток. Нашла ее телефон, позвонила. Та еще раз проверила и сказала, что получила только ту сумму, которую сняла со своей сберкнижки. Но кассирша не унималась. На следующий день приехала к ней домой и заявила точь-в-точь, как наша продавщица-охранник: "Я каждого по глазам вижу и никогда не ошибаюсь. Деньги передала вам". И тогда оскорбленная учительница обратилась в газету.

Вы думаете, стали создавать комиссии? Ничего подобного. На следующий же день прорицательницы и близко от сберкассы не было. Дорожили в те времена добрым именем учреждения. Никому в голову не пришло советовать оскорбленной женщине обратиться в суд.

А у нас ныне сплошная туфта. Прячем разнузданность, вседозволенность, круговую поруку за приличным фасадом правового государства. В магазине охранников больше, чем покупателей. В домоуправлении не считают нужным объяснить, за что сдирают с тебя деньги. Транспортные контролерши оставляют лиловые синяки на теле пассажирок, не имеющих при себе подтверждающего льготный проезд документа. Не говоря уже о том, что человек, не ставивший своей подписи на доверенности, не имеет возможности это доказать.

P.S. Мы разговаривали в коридоре с заместителем заведующего складом-магазином Ану Киви, когда ко мне вдруг подошел охранник (это после того, как у входа в их закуток я представилась):

- Предъявите паспорт!

К счастью, у меня было с собой удостоверение, которое он тщательно переписал в свой блокнот. А жест его - то ли упредительный, то ли устрашающий, то ли службистский - работой надо ведь дорожить. Но если они заявят, что я увезла доверху наполненную тележку с их товарами и это подтвердят пятеро работников, я нисколечко не удивлюсь. Потому как живем мы ныне в беспредельно удивительном мире. И самое удивительное, что никого там, наверху, это не заботит.

Л.Т.