Если решил печь пирожки,

- Литература на юридические темы, которую мы выпускаем, содержит не только законы, но и комментарии к ним, сделанные практическими юристами, примеры из судебной практики. И это нашим клиентам-предпринимателям очень удобно. Это, можно сказать, наш посильный вклад в фонд помощи предпринимателям, и не только начинающим. Мы подсказываем коллегам не только как делать, но и как нельзя делать. Это существенная практическая помощь.

Я далеко не первый год в бизнесе, случалось и сам ошибался поначалу. Лет восемь назад я занимался продажей продуктов питания и электротоваров. То и другое считалось тогда дефицитом. У меня появились немалые деньги, можно сказать - большие деньги. На чем я экономил? Экономил на своем отставании. Прозевал начало приватизации, продолжал действовать, как в эпоху дефицита. У меня не было юриста, не было квалифицированного бухгалтера. "Экономия" в кавычках. Это было моей огромной ошибкой. В ту пору подоходный налог равнялся 35 процентам. Я, как крохобор, держал на своем счете большие деньги, а в развитие производства их не пускал. И квартиры не купил, хотя можно было бы. В результате больше трети своего дохода мне пришлось отдать на уплату налога. Словом, я тогда заведомо проиграл. Поэтому мой совет: нельзя экономить на юридической помощи, на бухгалтерской службе. Иначе твои потери составят гораздо большие суммы, нежели то, что удалось "сэкономить".

Вдобавок тот банк, который я тогда выбрал - в городе Пылва, Лыуна-Ээсти банк, - лопнул, деньги пропали. А как я рассуждал? Пылва - глубинка Эстонии, это не столица и не город Тарту с его коммерческим банком, к тому времени обанкротился. В провинции, думал я, люди посерьезней, честные люди. А выяснилось, что эти пылваские банкиры понастроили себе домов, понакупали машин. А банк лопнул.

Поэтому еще один совет: прежде чем довериться данному финансовому учреждению, надо посмотреть, по возможности проанализировать, чей это капитал, каково истинное финансовое положение банка. Не доверять рекламе. Чем больше банк себя рекламирует, тем опасней доверять ему свои деньги.

Особенность нашей фирмы состоит в том, что свою юридическую литературу мы доставляем заказчику на дом по предварительной договоренности с ним. У нас не только издательское дело, но и продаже своей итературы, и своя курьерская служба во многих городах и уездах Эстонии. Так много дешевле. Если бы мы доставку доверили другой фирме, это обошлось бы много дороже. Так что еще один мой совет. Специализация - дело хорошее, но в больших, широких масштабах, а для малой фирмы целесообразно сосредоточить в своих руках сразу несколько функций. Заказывать услуги со стороны обойдется много дороже. Еще одно удобство для клиентов: вместе с книгой по юриспруденции мы вручаем ему и дискету.

Важное значение имеет качество услуги. Повышая качество, - только так сможешь найти в рынке свою собственную нишу. Прежде чем выйти на рынок со своей продукцией или услугами, - проанализируй, будет ли спрос. Допустим, ты решил печь пирожки и продавать их на рынке. Но никакого анализа не сделал, - твое начинание обречено на провал. Надо знать, какие пирожки сейчас пользуются спросом? С мясом, с капустой или с вареньем? Где их можно будет реализовать - на рынке, в магазине? И конкретно, на каком рынке, в каком магазине? Сегодня без такого анализа даже продажа пирожков не пойдет. На рынке идет очень жесткая конкурентная борьба. И это непременно надо учитывать. Найти свою нишу очень трудно.

Жизнь сегодня - это уже не игра, это борьба на выживание. Недавно стало известно, что рядом с рынком Кадака намечено построить большой торговый центр.

Значит, острая конкурентная борьба развернется между рынком Кадака и торговым центром Кадака. Можно представить, что это будет за борьба. Не на жизнь, а на смерть.

А сколько в городе магазинов, один подле другого. И все торгуют аналогичными товарами, все жестко конкурируют между собой. Ситуация, по сравнению, скажем, с 1992 годом, изменилась в корне.

Острая конкурентная борьба идет и между юридическими консультационными фирмами, но сколько стоит проконсультироваться хотя бы по пустяковому вопросу в центре города? Зашел к юристу, - он выставляет песочные часы или же фиксирует время по часам настенным. 15 минут - 200, а то и 300 крон. И здесь еще один совет: не стоит впадать в эйфорию перед именем юриста. Дескать, только он, специалист с именем, может оказать мне действенную помощь. Закон для всех один, и потому любой грамотный юрист проведет консультацию не хуже именитого. А иную консультацию начинающий предприниматель может получить у нас бесплатно. Мы в любом случае гарантируем ему помощь. А низкой ценой фирма привлекает к себе клиентов и успешно конкурирует с "дорогими" юристами, если речь идет о юридических услугах. А покупателям нашей литературы мы к тому же даем существенную скидку. Фирма делает ошибку, если стремится быстро разбогатеть за счет своих клиентов. Так можно и прогореть. Работать с прибылью - это естественно. Но не торопиться заработать сразу и как можно больше.

Совет вроде бы элементарный, но далеко не все предприниматели, к сожалению, следуют ему. Иногда, работая в ущерб себе самому, можно добиться успеха завтра гораздо большего. Это не благотворительность, это - трезвый расчет.

Недавно мне рассказали, как где-то в Пайде произошел случай: приезжий спросил местного жителя, как пройти на такую-то улицу. А тот в ответ: "Дай крону, тогда скажу". Это, конечно, абсурд, так бизнеса своего не построишь. Но в сознании людей произошли принципиальные изменения. Даже простейшая информация, дескать, стоит денег. Рассуждая подобным образом, общество может зайти в тупик. И я призывают не следовать примеру того пайдеского жителя. Человечность, доброта, гостеприимство всегда были свойственны большинству людей. Эти хорошие качества должны оставаться у нас и в дальнейшем.

Советы бывалого записал
Ярослав ТОЛСТИКОВ.

Фото Василия ШАЛЯ.