СХОДИМ НА ВЫСТАВКУ

- Простоев и затишья не бывает. Для многих фирм участие в работе "Эстонских выставок" из профессиональной необходимости превратилось в насущную потребность. Многие директора строительных фирм, давно уже имеющих и постоянные деловые связи, и стабильную клиентуру, жаловались на то, что в течение последних лет вынуждены подавать заявки на участие в экспозициях. Если кто-то вдруг не появится на очередной профессиональной тусовке, в рядах коллег-конкурентов может зародиться сомнение в финансовом благополучии фирмы-"прогульщика". А хорошая репутация, как известно, вещь в бизнесе не самая последняя. Кстати, о престиже. "Эстонские выставки" уже несколько лет предоставляют информацию о своей деятельности в один из ведущих выставочных каталогов "М+А", куда входит, например, и международный центр в Дюссельдорфе.

В дополнение к бизнес-контактам и престижу экспоненты могут повысить свой профессиональный уровень: в рамках почти каждой выставки проводятся тематические семинары с привлечением научных специалистов, которых "просто так в жизни не встретишь". Кроме того, в работе основных экспозиций довольно часто принимают участие и высшие учебные заведения, библиотеки, музеи. Эти организации относятся к категории льготных участников. Дирекция и организаторы выставок охотно идут навстречу бюджетникам, т.к. денег на оплату стенда у них все равно нет, зато полезной информации, которой можно поделиться как с основными экспонентами, так и с посетителями, вполне достаточно. Так, например, музеи принимали участие в работе выставок одежды, мебели и выставки "Идеальный дом". А к выставкам "Субподрядные работы и рабочие инструменты" привлекался Таллиннский технический университет. По словам г-на Лоогма, всем от этого хорошо - и выставочные площади заполнены, и люди что-то новое узнали.

- А что, как говорится, имеет с этого город, страна?

- Выгоду получают не только организаторы и участники, но и городские инфраструктуры. Приезжающие на мероприятия представители фирм останавливаются в гостиницах, ходят в рестораны, пользуются транспортом. Плюс непосредственные деловые контакты для эстонских предприятий. Что интересно: по сравнению с началом девяностых, когда все старались принять участие в двух-трех экспозициях одновременно и далеко не всегда соотносили профиль предприятия с темой выставки, последние несколько лет количество участников пришло к некоторой постоянной цифре. Предприятия уже получили хорошую школу и стали более цивилизованно относиться к своей выставочной деятельности. Однако не все и не всегда четко представляют, что бы они хотели получить от участия в выставочной деятельности. Для помощи неопределившимся Дирекция после окончания каждого мероприятия проводит анкетирование. Опрос показывает, насколько, по их мнению, участники были готовы к выставке, все ли планы реализовали, остались ли довольны рекламной стратегией и т.д. Организаторами бывают довольны не все. Некоторые предъявляют претензии за незаключенные контракты, наивно полагая, что если фирма внесла свои деньги за участие, то вся дальнейшая ответственность ложится исключительно на устроителей и организаторов. Одному такому руководителю я недавно объяснял, что все зависит непосредственно от работников на стенде фирмы. Для них, кстати, Дирекция организовывала специальный семинар, в программу которого, помимо прочего, входили как техника привлечения потенциального клиента, так и раздел с условным названием "Как отогнать мешающего работать прилипалу".

Жаль, что г-н Лоогма не стал демонстрировать это "как" - в жизни все навыки хороши. Но это уже другая тема...

- Приходится сталкиваться с проблемами?

- Конечно же, не все и не всегда гладко. Как и везде, главные проблемы - это оплаты, вернее, неоплаты. Некоторые экспоненты вносят первоначальный взнос за участие в выставке, оплачивают аренду стенда, работают на нем, после чего удаляются в только им известном направлении, "забывая" оплачивать счета за электричество, воду, телефон, работу обслуживающего персонала и многое другое. А если когда-либо и появляются в поле зрения инкассаторской службы Дирекции, то на все финансовые претензии отвечают сакраментальной фразой: "Денег нет. И не будет - банкроты мы". За некоторыми долги тянутся от выставки до выставки. Но Дирекция, как правило, идет навстречу просящим отсрочки фирмам и, позволяя выплачивать долг постепенно, не отлучает их от своих павильонов окончательно.

Кроме того, периодически мы получаем от участников жалобы на пропажу мелких экспонатов со стендов, особенно во время выставок-продаж. Народу много, продавщица одна. Кто-то с ней беседует, а кто-то в это время бесплатно отоваривается. Да и на обычных выставках, как правило, народа достаточно, за всеми не уследишь. И это касается не только посетителей. Персонал, работающий на стендах, как говорится, тоже люди.

- Этот персонал ваш?

- Нет, конечно, - это люди экспонентов. Делается по-человечески понятным желание некоторых участников потребовать от администрации возмещения пропавших из офиса двух бутылок пива или ополовиненной бутылки коньяка. Во избежание кражи бутылок Дирекция всегда предупреждает экспонентов о необходимости дисциплины во время работы на стенде. Что касается приходящих подозрительных личностей, то большинство из них уже примелькались и тактично отсеиваются охраной. Но это все детали. Главное зависит от нормального сотрудничества организаторов и участников выставок.

Ознакомиться непосредственно с организацией мне было предложено на проходящей сейчас выставке осветительного оборудования и инсталляционной техники.

Осматривая стенды участников, я поняла, что рядовому любопытствующему посетителю делать здесь практически нечего. Выставка имеет узкую целевую направленность и рассчитана на специалистов в представленных областях. Но и мне, неспециалисту, в конечном счете повезло. На стенде фирмы "Ensto" я получила ценную информацию о возможности нецелевого использования защитных пластиковых коробок для распределительных электрощитов. "Посмотрите, какая красивая коробочка, - сказал мне представитель фирмы, - и очень прочная. Можно использовать для техники, а можете просверлить вверху дырочки, и будет чудесный аквариум. Абсолютно небьющийся".

Стенд примечателен не только потенциальными аквариумами, но и самым, наверное, оригинальным оформлением. Латы средневекового рыцаря как символ прочности продукции привлекают внимание и участников, и посетителей выставки.

На стенде фирмы "Denkok" представлено рабочее снаряжение и спецодежда. Оказывается, используются еще ностальгические "кошки" для лазания по деревянным осветительным столбам. Правда, таких столбов становится все меньше, но "кошки" все равно пока производятся. Представленная рабочая одежда смотрится не хуже ассортимента хорошего спортивного магазинчика. Любезный представитель с ходу предложил мне купить мотороллер. Узнав, что я из газеты, посоветовал добавить джинсовый комбинезон с оранжевым жилетом, на который обещал лично нашить логотип "Молодежи Эстонии". "Все будут на светофорах на красный пропускать", - убежденно сказал он.

Словом, ходите на выставки. И, может быть, вас тоже пропустят на красный.

Ольга КСЕНОФОНТОВА.