Предприниматель - это человек с амбициямиВолшебной палочки на стороне он не ищетПродолжаем публикацию материалов под рубрикой "Секреты бизнеса. Советы начинающим предпринимателям". Сегодня своими "секретами" делится и советы дает консультант консультационной фирмы "EKE-Ariko" Олег ЗАВЬЯЛОВ."EKE-Ariko" - член Ассоциации малого и среднего бизнеса (EVEA), ее глава несколько лет входил в состав правления ассоциации. Олег Завьялов - выпускник экономического факультета Таллиннского политехнического института. Фирма ведет консультирование в различных сферах управления, организует обучение по вопросам управления, маркетинга, обслуживания клиентов. Оба направления, по словам директора, удачно соседствуют, дополняя друг друга. Это предисловие к основному разговору на заданную тему показывает: опытному бизнесмену и консультанту Олегу Завьялову есть что сказать начинающим предпринимателям, есть что посоветовать, от чего предостеречь. Ему слово. - Прежде чем встать на путь предпринимательства, следует, в первую очередь, подумать: стоит ли заниматься предпринимательской деятельностью или, может быть, не стоит. По моему глубокому убеждению, предприимчивость - это такой же дар природы, как, например, наличие музыкального слуха, артистических данных или художественных способностей. Мы говорим - талантливый музыкант или талантливый художник. И с таким же правом можем сказать - талантливый предприниматель. И я убежден, что далеко не каждый человек способен стать предпринимателем, тем более талантливым. И мой первый совет: прежде чем идти в бизнес, подумай, есть ли у тебя предпринимательская жилка. Природа одаривает людей теми или иными способностями неравномерно. Невозможно представить, чтобы все люди могли стать талантливыми спортсменами или талантливыми журналистами. Так и в предпринимательстве. - А как человеку почувствовать, что он может стать предпринимателем? - Хороший вопрос. Во-первых, он должен почувствовать, что готов постоянно жить в условиях большой неопределенности. Просыпаешься утром и не знаешь, чем закончится твой день. Неопределенность - естественный спутник всякого предпринимателя. А это далеко не каждому по душе, не всякий может жить в состоянии неопределенности. Это тяжело психологически. Во-вторых, ответственность. Готов ли человек постоянно отвечать не только за себя, но и за тех, кто на тебя работает. Предприниматель как работодатель всегда должен думать и о благополучии своих работников. В-третьих, будущий предприниматель должен подумать, готов ли он работать 24 часа в сутки, без регулярных выходных и отпусков? В отличие, скажем, от токаря предприниматель не может отключить в 17 часов свой станок, забыть о работе и пойти пить пиво с приятелями. В состоянии ли ты нести постоянную и практически круглосуточную нагрузку, в том числе и психологическую? Нет - лучше предпринимательством не занимайся. И наконец, надо подумать, а какова твоя цель, ради чего ты хочешь стать предпринимателем? Хочешь разбогатеть? Почему же нет? Ради Бога! Или предпринимательство станет твоим хобби. Богатые люди могут себе это позволить. Кто-то марки собирает, а другой человек ради собственного удовольствия магазин заводит. Если же человек сам не может в себе разобраться, то ведь есть друзья, родственники, с кем можно посоветоваться. Предпринимательство - далеко не единственное занятие, которое позволяет человеку добиться успеха в жизни, быть счастливым, здоровым. Статистика показывает, что предприниматели чаще болеют сердцем, получают язвенную болезнь, нежели обычные, нормальные люди. Это также необходимо учесть. Предприниматель - это по-своему чокнутый человек, ничего не поделаешь. Со всем этим и надо разобраться, прежде чем идти в бизнес. Иначе это может плохо кончиться как для самого предпринимателя, так и для его родных и близких, для его подчиненных. Если же человек ответит на все приведенные выше вопросы положительно, если действительно душа его лежит к предпринимательству, то тогда следует задуматься над вторым кругом вопросов. Чем человек хочет заняться? В чем суть его бизнеса? У каждого дела есть свои тонкости и нюансы. И мой совет: занимайся тем делом, которое ты знаешь по крайней мере удовлетворительно. И не суйся в ту сферу, в которой ты не разбираешься. Сущность, изюминку своего дела предприниматель всегда обязан знать. Далее - каков рынок для твоей продукции или твоих услуг? Где он? Как его можно описать? Его физическое месторасположение, его объем. Почти все ниши заняты, найти свободную чрезвычайно трудно. Скорей всего, у вашего будущего бизнеса уже есть конкуренты, с которыми вам придется считаться. Кто ваши конкуренты? Чем они конкретно занимаются - все это необходимо изучить. А может быть, пицца уже давно поделена, и вам ничего не достанется - тогда зачем вообще этим делом заниматься? Рынок стабильный или расширяющийся? Чем моя продукция лучше той, что уже есть на рынке? И т.д., и т.п. Какие ресурсы нужны, чтобы начать свое дело? Деньги, помещения, партнеры, автомобиль. Где раздобыть деньги, если не хватает? Взять их в банке или занять у друзей. И наконец, как управлять бизнесом, как его задействовать? Рынок есть, ресурсы имеются. А что дальше? Как это все соединить и задействовать? Кого-то нанять в качестве партнера, водителя, рабочего и т.п. Все это также надо продумать заранее, до того, как дело будет начато. Если все это продумано, взвешено, тогда, что ж, - вперед. - Фирма консультационная. Какие вопросы чаще всего задают вам те, кто обращается к вашим услугам? - У начинающих одни вопросы, у преуспевающих - другие. - Допустим, речь о начинающем, который уже получил первый щелчок по носу. - Унывать предприниматель не должен, по складу своего характера он оптимист. Одна группа вопросов связана с ресурсами - где и как раздобыть стартовый капитал, откуда? Кроме банков существуют различные фонды, в том числе государственные. Предприниматель должен знать, куда обратиться (о целевых фондах поддержки, о бизнес-центрах по регионам наша газета писала в номерах за 21 июля 1998 г. - "Государство поддерживает. Знают ли о том предприниматели?" и 23 сентября - "Где взять деньги?" - Я.Т.). Вопросы экспорта. Эстонский рынок очень узок. Один мой хороший приятель считает: если ты приобрел оборудование и стал выпускать более десяти стульев в день - у тебя нет иного выхода, как организовать экспорт своей продукции. Девять из десяти выпускаемых тобой стульев спроса на внутреннем рынке не найдут. Тут возникает целый круг проблем. Как найти пути выхода на внешний рынок? Какие есть гарантии? С 1 марта вступил в силу Закон о государственной гарантии экспорта, но гарантии не стопроцентные, предприниматель всегда должен сам нести долю ответственности, уметь рисковать. Иной раз предприниматель, экспортируя свою продукцию, сталкивается с нечистоплотными людьми, которые норовят его обмануть. Это также необходимо учитывать. Жуликов, обманщиков полно. В определенных случаях государство, по новому закону, часть риска будет брать на себя. Однако волшебной палочки не существует. Наша практика показывает: решение той или иной проблемы находится в самой фирме. Наш консультант подсказывает, где и как его найти. Но вот дело пошло, фирма из года в года наращивает объемы оборота. Что дальше? Многое зависит от амбиций владельца фирмы. Она числится в числе первых пяти по стране? Что ж, иной доволен, большего ему не надо. А человек с большими амбициями будет стремиться стать лушим, наиболее успешным в своей стране, а там, возможно, среди стран Балтийского региона, лучшим в Европе и т.п. Так что амбиции - очень важная вещь. - Выходит, амбиции - это хорошо. Или не всегда? - Не амбициозный человек многого в своем бизнесе не достигнет. амбиции должны быть. Но если амбиций сверх меры, если планы несбыточны, это грозит крахом. И опыт последних лет свидетельствует именно об этом. Сколько банков лопнуло, сколько фирм разорилось, - причина в сверхамбициозности их руководителей, в нехватке ума и опыта. - А вы считаете себя амбициозным человеком? Ваш бизнес идет успешно? - Хотелось бы лучшего, но в целом да, успешно. Себя же я считаю человеком, конечно, амбициозным, но рассудительным. В своей сфере деятельности наша фирма - в числе пяти первых. Это не только наше мнение, но и мнение наших клиентов. - И вы довольны таким положением или стремитесь достичь большего? - Да, стремимся и кое-что для этого делаем. - Ваше мнение относительно роли Ассоциации малого и среднего бизнеса EVEA, членом которой фирма является? - Свою самую большую роль ассоциация уже сыграла. Вспомним, что мы имели десять лет назад? Была разрешена индивидуальная трудовая деятельность, кооперативы, создавались малые фирмы, совместные предприятия, СП. Экспорт-импорт перестал являться монополией Москвы, создан первый коммерческий банк - Тартуский. Ассоциация явилась инициатором создания EVEA-банка. Но в обществе не было понимания, что такое предпринимательство. Кооператор? Значит, жулик, спекулянт. Частной собственности как таковой не было, биржи не было. Но зато имелись Госплан, Минфин, множество министерств. Госбанк отказывался открывать счета для малого предприятия. Дескать, пятилетнего плана у них нет, штаты отсутствуют и т.п. Ассоциация EVEA, созданная более десяти лет назад, сумела изменить общественное мнение о малых фирмах, доказать, что здесь работают нормальные люди и малые фирмы имеют полное право на жизнь. Это бесспорная заслуга ассоциации. Сейчас у нее другие дела, но она и сегодня имеет полное право на жизнь. Наша беседа подошла к концу. Обдумывая сказанное, прихожу к выводу, что Олег Завьялов и сам, в первую очередь, являет собой пример делового и амбициозного человека. Тем более ценны его советы для начинающих, полезны "секреты" его собственного бизнеса. Ярослав ТОЛСТИКОВ. Фото Василия ШАЛЯ.
|