Судный день

Центр скорой помощи находится по адресу Ретке, 1. Именно в этом невзрачном здании находятся работники "скорой помощи". Здесь имеются подсобные помещения, аптека, гараж, административный корпус, пищевой блок, а также учебный центр, зарегистрированный Министерством народного образования, где проводятся курсы повышения квалификации для работников "скорой помощи" и для медиков, приезжающих из разных регионов, и полицейских. По окончании курсов все сдают экзамен, который состоит из устного и практического задания. Помимо курсов каждый второй вторник месяца ведущие специалисты проводят семинары по разным актуальным вопросам, что обеспечивает постоянное информирование и обучение персонала в условиях технического и медицинского прогресса. Это святая святых данного заведения.

Не каждому под силу быть работником "скорой помощи". Лишь по результатам экзаменов и строгому отбору комиссия решает, годится ли человек к работе в бригаде или нет. Даже водители проходят курсы парамедиков и должны быть не просто водителями, а профессионалами.

На сегодня ежедневно работают 12 бригад "скорой помощи", бригады есть в центре города и в Ласнамяэ, есть специальная детская бригада, в которой работают педиатры. Кроме этого, имеются еще 2 бригады в ведении Таллиннской Мустамяэской больницы и 2 бригады "амбуланс", принадлежащие спасательной службе. В состав каждой бригады входят: врач, фельдшер и водитель-парамедик. Все они прошли специальную подготовку, умеют оказывать помощь в любых ситуациях и взрослым, и детям.

Бригада садится в машину в течение 30-60 секунд после получения вызова, переданного ей диспетчером. Это специально оснащенная машина, предусмотренная для работы и оказания помощи в любых условиях, любым больным.

По словам европейского специалиста Рольфа Гранлунда, наша "скорая помощь" соответствует евростандарту, что и является свидетельством того, что она на современном уровне. За прошлый год было выделено из государственного бюджета для всей "скорой помощи" республики 100 млн. крон, а в этом году уже 137 млн. 200 тыс. крон. Непосредственно для Таллинна - 27,5 млн., так что нельзя сказать, что государство не заботится о своем народе.

Медицинский персонал работает на уровне врачей анестезиологов-реаниматологов. Они могут оживить больного практически в любой ситуации. Период клинической смерти составляет 5-6 минут. Именно в это время все мероприятия оживления человека эффективны. "Скорая помощь" должна успеть на вызов к такому больному, все зависит от места нахождения больного, а также от погодных условий.

В течение суток наибольшее количество вызовов поступает в вечернее время с 18.00 до 2.00-3.00, в это время они поступают лавиной. В выходные и праздничные дни нагрузка на "скорую помощь" увеличивается, так как не работают поликлиники. Например, на 24 февраля было зарегистрировано более 200 вызовов, тогда как нормой считается 150-160.

Люди заблуждаются, думая, что, набирая 003, они дозваниваются напрямую в "скорую помощь". Нет, это отнюдь не так. Им отвечает диспетчер пожарно-спасательной службы, которая находится отдельно от "скорой помощи", на улице Эндла, 12. Именно диспетчер решает, срочен ли этот вызов, в то время как бригада "скорой помощи" безотказно выезжает на все вызовы.

В данный момент диспетчерская служба подчиняется пожарно-спасательной службе, тогда как 5 лет тому назад она принадлежала "скорой помощи". Лучше от этого не стало, потому что диспетчеры плохо знают город, они не ездят по нему так часто, как этого хотелось бы, они не общаются с больными, и у них нет столь необходимой практики общения с пациентами, их этому не обучают. Они не несут никакой ответственности за то, что приняли вызов. После того, как этот вызов принят, он передается по радио бригадам. В прошлом году были случаи, когда не был принят вызов у инфарктника и у человека, которому выбили глаз. Все это - результат неопытности, недопонимания ситуации и халатности диспетчеров, но не "скорой помощи". Она тут не при чем!

Надо быть очень внимательным, принимая вызов, особенно, когда мало информации относительно того, что случилось с больным. Если окажутся какие-либо неясности, то лучше послать бригаду, пусть она съездит два раза напрасно, а в третий раз она окажется на нужном месте в нужный час, и человек останется жив. Практика показывает, что ни один больной, кричащий "умираю!" не умер и еще долго будет жить. Не стоит засорять "скорую помощь" ненужными вызовами, которых могло бы и не быть. Многие обращаются с такими проблемами, как температура 37,5 или насморк, запор, бывают случаи, когда вызывают "скорую помощь" для животных, нередки ложные вызовы, вызовы на спор или по причине закончившегося лекарства.

Не стоит забывать, что "скорая помощь" занимается не лечением, а оказанием первой медицинской помощи! Решает, отвезти человека в больницу или оставить дома.

В последнее время случаи госпитализации происходят гораздо чаще, чем раньше. На сегодняшний день эта цифра составляет 35% от всех вызовов. Это показатель того, что количество тяжело больных увеличилось, нет профилактического лечения, лекарства дорогие, за визит в поликлинику надо платить. Это все приводит к тому, что хронические больные не лечатся и их стало больше. Увеличилось количество больных алкоголизмом, наркоманией. На них каждый день приходится в среднем 10 вызовов. В выходные и праздники их еще больше. Ни для кого не секрет, что в нашей республике существует проблема с так называемыми бомжами. Зачастую такие пациенты больше нуждаются в крыше над головой и тарелке супа, нежели в медицинской помощи. Наркомания и алкоголизм также стали социальной проблемой, которой нужно заниматься властям города. К большому сожалению, уже зарегистрирован случай алкоголизма в возрасте 8 лет.

Хотелось бы напомнить читателям, что "скорая помощь" ездит по земле, а улицы города такие, какие они есть: нерасчищенные, неосвещенные, на некоторых домах нет номеров, подъезды закрыты.

Вызывая "скорую помощь", люди должны объяснить, как лучше подъехать, с какой стороны находится вход, и встретить машину по возможности. Вам нужна помощь? Так ведь нужно содействовать, чтобы эта помощь была скорая!

Домашних животных нужно обязательно убирать, даже если ваш песик безобидный, так как от работников "скорой" пахнет лекарствами, а животные такой запах не переносят. Это чужой запах, а, значит, и человек чужой.

Не забывайте, что "скорая помощь" это не такси и не извозчик. Машина "скорой помощи" вместе с оборудованием и бригадой стоит 1 млн. крон. Один вызов обходится в 350 крон. Пациенты за вызов не платят ни копейки, независимо от того, граждане они или нет.

С разрешения главного врача Центра скорой помощи А.Р.Мойстуса мы провели день, выезжая на вызовы с бригадой "скорой помощи": врачом Татьяной Ермаковой, фельдшером Еленой и водителем Пеэтером. Вот несколько случаев, произошедших в тот день:

- 65-летняя пенсионерка ехала в общественном транспорте на рынок. С собой был месячный проездной билет, пенсионный оставила дома. Произошел инцидент с контролером, в результате которого пенсионерка была буквально вытолкнута из троллейбуса, оскорблена и вдобавок контролером был использован газовый баллончик. Последствия были плачевны. У пенсионерки - психотравма, ожог слизистой глаз, начался гипертонический кризис. Пациентка в тяжелом состоянии.

- В общественном месте умер мужчина. "Скорая" прибыла на место в минимально возможный промежуток времени и констатировала факт смерти. Вышла нестыковка с полицией. Врачебная бригада простояла 50 минут в ожидании полиции, тогда как могла быть нужна и в другом месте. Бригада "скорой помощи" считает, что полиции не мешало бы быть более оперативной.

- 54-летняя пенсионерка почувствовала себя плохо на остановке общественного транспорта. Прослышав, что требуется донорская кровь, она пошла и сдала 450 мл крови. Давление было низкое, в больницу ехать отказалась.

- Вызов в арестантский дом. 45-летний мужчина, суррогатник (т.е. имеющий пристрастие к употреблению одеколона и других одурманивающих средств). Работники "скорой помощи" вынуждены были проверить - жив ли, и привели в чувство.

- 81-летняя пенсионерка жалуется на неважное самочувствие и высокое давление. Приехавшая по вызову бригада "скорой помощи", убедившись, что давление действительно высокое, сделала укол. Бабулька успокоилась.

- На остановке женщине стало плохо, серьезная проблема с сердцем. Благодаря оперативности "скорой помощи" женщина была спасена и отправлена в больницу.

Как видите, работы у "скорой помощи" хоть отбавляй, но если бы люди относились к своему здоровью бережнее и занимались его профилактикой, то и им, и "скорой" было бы легче.

Катрин МЕХИНЭ,
Светлана ЧЕРИКАЛОВА.