Дальнейшее - молчанье...

Как пишет газета "Postimees", когда в феврале этого года начал работать полицейский телефон доверия 612-30-33, в неделю по нему поступало до 70 звонков. Сейчас дежурные у этого телефона поднимают трубку от силы раз в два дня.

Звонящим отвечают сотрудники департамента, прошедшие специальную подготовку. Сейчас от безделья они читают дни напролет газеты, играют в компьютерные игры. На четверых в месяц имеют 10 000 крон.

На дверях комнаты, где расположен телефон доверия, прикреплена табличка "Аналитический отдел". Задумка была хороша - на основании телефонных сообщений анализировать работу полиции. Но по трем звонкам в неделю анализировать нечего, признается один из сотрудников у телефона. Разумеется, никто из отдела безделью своему не рад.

И хотя телефон был задуман с благой целью узнать мнение людей о работе полиции, звонят по нему чаще всего, чтобы сообщить, где продают контрабандный алкоголь, наркотики и т.п. По таким звонкам проводятся ликвидации противозаконных точек торговли.

Сотрудники аналитического отдела стали своего рода посредниками между обеспокоенными людьми и полицией. Они выслушивают сообщения, передают их полиции, потом созваниваются с информатором и консультируют его, как вести себя дальше.

Поступают по телефону и жалобы на полицию. И хотя по ним не был уволен ни один полицейский, не было начато ни одного внутриведомственного расследования, сотрудники отдела не считают телефон бессмысленной затеей. Его нынешнее молчание они объясняют недостаточной рекламой в средствах массовой информации.

Вопреки им руководитель отдела по связям с общественностью департамента полиции Урве Мийдла убеждена, что рекламы было достаточно: номер имеется в интернетовской домашней страничке департамента, распространялся на памятках во время мероприятий, проводившихся полицией прошедшим летом.

По данным Мийдла, телефоны доверия в префектурах звонят чаще, чем в департаменте. И это нормально, ведь префектуры ближе к людям, чем столичный департамент.

В связи с предстоящей реорганизацией в полиции будет пересматриваться и работа телефона доверия. Номер никуда не исчезнет, но, очевидно, обслуживающий его штат сократится.

По мнению Мийдла, прежде чем устанавливать такой телефон, надо было провести большую подготовительную работу. А сотрудники, его обслуживающие, должны бы иметь опыт полицейской работы. Нынешние ничего, кроме основ общения, не изучали и с подробностями работы полиции незнакомы.

Молчат на улице Пагари три аппарата "Siemens". Люди предпочитают не высказываться по ним о своем недовольстве полицией, предпочитают выплескивать его на страницах печати.