Обратно
Ниша домашнего очага
У председателя правления OÜ Technoline Александра Кюбара такая рабочая биография, что не каждый рабочий может такой похвастаться - слесарь, шофер, инженер-механик, столяр-мебельщик…
В конце восьмидесятых годов, поняв, что на зарплату инженера-механика
(как раз оканчивал вечерний институт) семью прокормить становится сложно,
ушел с «Нормы» в шоферы-экспедиторы-грузчики на молокозавод и стал зарабатывать
примерно в пять раз больше прежнего - около тысячи рублей в месяц, сумасшедшие
по тем временам деньги. Конечно, вставать приходилось в два часа ночи и
на себе перетаскивать тонны продукции - но за год без финансового для семьи
напряга покупал машину. Сегодня комментирует эту страницу своей жизни скупо
- «в затылок мне очередь на эту работу не дышала».
Как только появились первые кооперативы, пошел в мебельщики, сначала учился
на практике, потом еще успел окончить профтехучилище по специальности.
С тех пор так мебелью и занимается.
Работать руками ему нравилось еще в школе - вспоминает, что «тогда нормальное
трудовое образование давали», - и нравится до сих пор. Уверен, что мужчина
должен уметь делать сам любую работу, другое дело, что времени на все не
хватает. И очень понимает некоторых своих клиентов, которые, заказывая
кухню, говорят, что они могли бы и сами сделать, да нет станков и времени.
Фирму Technoline Александр Кюбар, Роман Сарапов и Наталья Дух зарегистрировали
только в 2000 году. Перед этим ответственным шагом они вместе проработали
четыре года в составе другой фирмы и только после этого решили открыть
собственное дело.
Кухня в доме Александра Кюбара. Он придумал ее сам. |
- Пришлось самим стать хозяевами, потому что хороших хозяев не нашлось,
- посмеивается он в ответ на вопрос, почему так поздно решились. Хотя пришлось
ему в новом качестве и новыми знаниями овладевать, и курсы бухгалтеров
оканчивал и менеджеров, и так далее.
И если свой индивидуальный путь мебельщика Александр начал с работы по
изготовлению гарнитуров из красного дерева, то фирма Technoline сразу начала
специализироваться на изготовлении кухонной мебели.
Сегодня у Technoline три выставочных салона - в Таллинне, в торговых центрах
Meka и Rokka-al-Mare, и в Нарве.
- Держать салоны дело очень дорогое, - говорит Александр Кюбар, - но необходимое.
Практика показывает, что какими бы подробными ни были каталоги, люди больше
всего смотрят на ту мебель, которая выставлена. И больше всего заказывают
именно ее.
По наблюдениям Александра Кюбара, люди в массе своей стали жить все-таки
лучше - дай Бог и дальше, - хотя все как всегда недовольны, и это правильно,
поскольку именно недовольство двигает прогресс. И изменилось само отношение
людей к своему дому. Вот покупает человек квартиру, даже из последних сил,
берет кредит и старается рассчитать так, чтобы хватило хотя бы на минимум
необходимой обстановки. И не собирает уже в квартиру всякую сборную всячину,
а старается сделать хоть и по минимальной цене, но красивую и удобную кухню.
- Когда речь идет об индивидуальном доме с просторными помещениями, то
понятно, что если деньги есть, можно придумать все, что угодно. А вот как
вы выходите из положения со стандартными кухнями в наших таллиннских микрорайонах?
- Ну, начнем с того, что кухонных стандартов тоже не один и не два, а больше
- в домах разных серий кухни разных размеров и разных конфигураций. Это
первое. Второе: мы, конечно, можем предложить свое готовое решение - ясно,
что если мы обставляли десятки одинаковых по размерам кухонь, то у нас
уже есть много готовых проектов. Кажется, все учли - и где бытовую технику
размещать, и где подручные средства хранить, и как скрыть всякие щетки-тряпки…
Но практика показывает, что каждый клиент хочет любой проект индивидуализировать,
все ему хочется то того, то сего… Например, требует, чтобы шкафчик стоял
именно в этом месте и именно на такой высоте - привык на старой квартире
и хочет в новой повторить элемент, который стал ему удобен. Делаем, как
просят. А иногда с клиента прямо приходится брать подпись, что его предупреждали:
так, как хочет сделать он, будет неудобно. Так бывает, он потом приходит
и говорит: «Да, неудобно, да, я сам настоял. Но почему вы меня не переубедили?»
- Работа с клиентами вообще сложная, везде.
- Все наши работники стараются сделать как можно лучше. Вот, например,
привозят клиенту заказанную мебель, а он говорит - ручки не те. Как же
не те, если вот написано, какие именно должны быть? Оказывается, клиент
передумал, но забыл об этом сообщить в фирму. Наши работники сразу стали
искать те ручки, которые ему хотелось видеть. Хотя это дополнительная работа,
и ее в тот же момент выполнять мы по букве закона не обязаны. Но - постарались
выполнить.
В фирме Technoline работают 23 человека - средняя фирма. Пятеро из них
- дизайнеры. Оборот прошлого года превысил пять миллионов крон.
- Таких производств кухонной мебели в Таллинне большинство, - уверен Александр
Кюбар. - Кухонная мебель - это наша ниша, мы можем в ней работать и по
деньгам, и по качеству.
Александр Кюбар уверен, что когда целью коммерческого предприятия становится
не работа, а зарабатывание прибыли любыми путями, тогда из дела и уходит
человеческое измерение. Этот путь ему не нравится, поэтому, смеется, их
фирма никогда не станет коммерческим предприятием по зарабатыванию прибыли.
Да и как ее на реальном производстве заработать в таком количестве, чтобы
хватало на все? Он очень высоко ценит возможность, предоставляемую законом,
не платить налог с реинвестируемой прибыли - вся прибыль фирмы уходит на
развитие, и именно отмена этого налога и дала возможность фирме встать
на ноги.
- Наша ниша - это индивидуальные заказы. Мы - гибче и по возможностям выбора,
и по ценам, - утверждает Александр Кюбар. - У нас все рабочие профессионалы
высокой квалификации, столяры-мебельщики работают не по чертежам, а по
эскизам, на производстве деревянных фасадов работают два человека, так
у них в трудовых книжках, кроме специальности «столяр», никаких других
записей нет.
Своих сотрудников Александр Кюбар ценит и уважает, и хотя может и умееет
работать в одиночку, предпочитает работать в кампании людей, ему приятных.
К кухне он относится философски.
- Кухня - вещь очень функциональная, но в то же время должна выглядеть
красиво. Кстати, о кухне все всё знают, поскольку каждый человек проводит
в этом помещении немало времени, поэтому и представление о нем у каждого
свое. Поэтому нужно умело сочетать функциональность с удобством. Понимание
этого приходит с годами - молодые дизайнеры, как и молодые клиенты, иногда
слишком увлекаются красотой в ущерб удобству. Приходится следить за соблюдением
баланса - золотой середины…
Бывает, что довольный кухней клиент заказывает и детскую, и другую обстановку
- Technoline может изготовить любую мебель, кроме мягкой.
- В какую сторону, на ваш взгляд, сейчас развивается кухонный дизайн?
- На мой взгляд, он топчется на месте. Последняя революция в этой области
была совершена в середине 90-х годов, когда отдельные шкафчики задвинули
под одну столешницу. А сейчас идет эволюционное развитие - материалы новые
появляются, новые механизмы для выдвижения ящиков, новая бытовая техника,
какая-то уже совсем подробная, необязательная, много металла…Стиль «техно»
и на кухню проник. Пока так - дальше будет видно…
…Дома Александр Кюбар с боем отвоевал у жены старые журналы «Моделист-конструктор»,
которые она собиралась ликвидировать (замечу в скобках - лично я, имеющая
дело с массой старых журналов, ее понимаю, для этой литературы нужно придумывать
какие-то особые места хранения. - Э.К.). Аргумент, отвергающий тезис об
их устарелости, звучал железно: «Как могут устареть чертежи парусника «Катти
Сарк»?»
Общее правило для всего вечного, в том числе и для кухонь, - конкретные
детали могут устареть и выйти из моды, но как может устареть само понятие
домашнего очага?
Этэри КЕКЕЛИДЗЕ
|