Обратно

УРОЖДЕННОЕ ДЕРЕВЯННОЕ

Победит ли пластик дерево?

«Материал хочет быть привычным, материал хочет, чтобы ему доверяли».

П. Крусанов, «Другой ветер»

Понятие «евроокно» вошло в русский язык вместе с появлением на российском рынке окон немецкой системы IV (это не римская четверка, как думают некоторые, а сокращение «и-фау», от немецкого IsolierVerglasung, означающего применение изолирующего стеклопакета. – Прим. переводчика), что по времени совпало с активной и очень толковой корпоративной пропагандой металлопластиковых переплетов. Ее организовали по всей Европе ведущие производители оконных профилей из ПВХ. Поэтому российскому производителю и потребителю все достоинства евроокон были представлены сначала на примере более дешевых в изготовлении металлопластиковых конструкций.

Появлению окон IV на Западе предшествовало изобретение оконных приборов серии DK (сокращение от немецких глаголов drehen – повернуть и kippen – откинуть. – Прим. переводчика), позволяющих держать открытую створку как в обычном распахнутом положении («поворотном»), так и в нижнеподвесном («откидном»). Изобретенные еще до Второй мировой войны, приборы эти получили распространение задолго до появления оконных профилей из пластмассы. Так что первые евроокна с DK-фурнитурой, появившиеся на германском рынке, а затем и в других странах Западной Европы, имели чисто деревянные переплеты.

Представление об окне в массовом сознании также повсеместно связано с деревянным переплетом. Это подтвердили, в частности, результаты исследований рынка строительных материалов, проведенных несколько лет назад в Германии. Подавляющее большинство немцев, отвечая на вопрос анкеты, из какого материала, по их предпочтению, должен быть оконный переплет, заявили, что из дерева, независимо от того, какие окна уже имелись в их жилищах. Две трети реципиентов не смогли с ходу вспомнить, из какого материала сделаны окна у них в квартирах, но высказали предположение, что из дерева, и ошиблись, так как, по имевшимся у организаторов опроса объективным данным, доля деревянных переплетов в домах опрашиваемых составляла только 24 процента. Примечательно и то, что лишь 29 процентов опрошенных сообщили, что в их квартирах переплеты металлопластиковые, хотя фактически число таких окон составляло 56 процентов.

Нет ничего удивительного в том, что за многовековую историю человеческой цивилизации древесина столь прочно «засела» в умах и душах людей как наиболее подходящий материал для оконных переплетов. Удивительно то, что этот всенародно любимый материал оказался вытесненным с оконного рынка полимерами и металлом, отношение к которым традиционно было и остается, мягко говоря, недоверчивым. (Наверное, не случайно в России обиходным определением для новых окон стало слово «стеклопакет», никак не характеризующее материал переплета.) Произошло это, конечно же, потому, что деревообработчики забыли об изменчивости потребительских вкусов, позволили себе «расслабиться» – и не заметили, как уступили значительную часть рынка производителям окон из других рамных материалов.

Именно так, подчеркну: изготовители деревянных оконных переплетов сдали позиции не оттого, что их продукция хуже или намного дороже альтернативной, а оттого, что не побеспокоились противопоставить свои контраргументы мощной корпоративной рекламе и грамотной пропаганде, на которую не жалеют сил и средств ведущие поставщики пластмассовых оконных профилей.

Профессиональный уровень этой пропаганды, на мой взгляд, очень высок. Иначе и быть не может, ведь она вынуждена преодолевать неискоренимую тягу человека к изделиям из натуральных материалов, которая лишь усиливается с ростом благосостояния, повышением жизненных стандартов. У людей с достатком вполне естественно растет желание, чтобы предметы их повседневного окружения были неординарного качества, олицетворяли бы собой плоды искусного ручного труда или художественного творчества. Прежде всего это касается жилья – именно его благоустройству посвящается больше всего человеческих фантазий и размышлений на бытовые темы. И если у обитателя типовой городской квартиры помыслы такого рода по понятным причинам сосредоточены в основном на интерьере, внутренней отделке, то собственники домов, будь то фешенебельный пригородный особняк или добротный деревенский сруб, как правило, очень озабочены внешним обликом жилища. А уж он-то, внешний облик, прежде всего определяется окнами и входной дверью.

Спохватившись, что теряют очень серьезные рыночные шансы, деревообработчики Германии стараются теперь сплотиться, чтобы, подобно конкурентам из химической промышленности, сообща разрабатывать и претворять в жизнь рекламные акции, нацеленные на восстановление былых позиций древесины как излюбленного и древнейшего обрабатываемого материала. Именно такие цели поставила перед собой германская общественная организация Pro Holzfenster («В поддержку деревянных окон»). Она одной из первых начала издавать не только проспекты и брошюры, напоминающие детям природы, что «древесина – это жизнь», но еще и пособия для столяров и плотников по аргументированной работе с потенциальными клиентами.

Основополагающее в этой аргументации – убеждение, что, отдавая предпочтение деревянным переплетам, потребитель проявляет заботу не только об экологичности собственного жилья, но и об окружающей среде в целом. В эпоху природных и технических бедствий у людей все чаще появляются основания сетовать на то, что из-за нездоровой экологической обстановки им приходится неведомо чем питаться и дышать. В этих обстоятельствах потребитель может решиться на приобретение деревянного, а не пластикового окна, прислушавшись к примерно таким доводам:

• Древесина – единственный на Земле постоянно воспроизводимый природный материал. Планомерная вырубка лесов необходима, иначе ценное древесное сырье просто погибает и загрязняет природную среду.
• Применение древесины в строительных и других житейских целях не связано с потреблением какого-либо природного сырья, запасы которого истощаются.
• Для выращивания лесов не требуется никакой другой энергии, кроме солнечной.
• Изделия из древесины продолжают участвовать в круговороте природы. Отслужившие свой срок стулья или окна могут быть без особых сложностей утилизированы и сожжены с получением безвредной тепловой энергии и золы, используемой как удобрение.
• Для отделки деревянных рам теперь применяются экологически безвредные лаки на водной основе, утилизация которых также не представляет опасности для живой природы.
• Уход за деревянными переплетами не требует применения химически сомнительных моющих средств – вымыть окно можно обычной водой.
• Деревянное окно – это кусочек природы в вашем доме, а разнообразие древесных пород, подходящих для изготовления оконных и балконных переплетов, позволяет проявлять достаточно фантазии при оформлении проемов, например, оставляя древесную текстуру видимой под прозрачным покрытием, окрашивая рамы в любимый цвет, меняя отделочное покрытие, как только оно потускнеет или надоест, и т.п.
• К деревянным поверхностям приятно прикасаться, они неизменно привносят уют в жилую среду.
• Архитектурное оформление деревянных оконных блоков поистине безгранично – они придают особое достоинство фасаду современного здания и совершенно незаменимы при реставрации исторических объектов.

Последнее хотелось бы подчеркнуть особо. Нельзя без боли смотреть на «латаные» фасады многих исторических зданий Санкт-Петербурга. Настрадавшиеся в свое время от коммунального быта, эти дома теперь заселяются разбогатевшими, но малокультурными владельцами приватизированной недвижимости. Не пожалев денег на пресловутый «евроремонт» внутри своей роскошной квартиры, самодовольные нувориши ничуть не озабочены тем, что рамы из «белоснежного» пластика уродуют внешность их дома. Впрочем, в обеих российских столицах, не говоря уж о провинции, такая же участь постигла и фасады сталинских построек. Мне доводилось видеть и нечто совсем уж нелепое – деревенские избы, утратившие всю свою самобытность из-за вопиющей неорганичности «вделанных» (иначе не скажешь!) в них пластмассовых евроокон.

Изготовитель деревянных окон должен уметь показать своим клиентам в цифрах, фактах и технических подробностях, какое замечательное во всех отношениях изделие – удобное современное окно – он предлагает.

Поэтому другая группа аргументов, используемых ныне германскими деревообработчиками «в целях контрпропаганды», отражает изначальные технико-экономические достоинства деревянных евроокон:

* Применяя специальные стеклопакеты и соответствующую фурнитуру, можно изготавливать деревянные оконные блоки, удовлетворяющие самым взыскательным требованиям в отношении звуко- и теплоизоляции, проникновения солнечных лучей, взломостойкости, пожаробезопасности и т.п.

* Современную деревянную оконную раму, как для створки, так и для коробки, изготавливают, как правило, не из цельного пиломатериала, а из многослойного клееного бруса, который обладает исключительной стабильностью формы и выдерживает весьма сложные температурные условия.

* Деревянные оконные конструкции из клееного бруса сполна отвечают самым жестким требованиям по энергосбережению и устойчивы к разнообразным климатическим воздействиям.

* Особенно оправдывает себя древесина как теплоизолирующий рамный материал в малоэнергоемких строениях, в домах с пассивным энергоснабжением.

* Деревянные клееные конструкции способны выдержать высокие и продолжительные механические нагрузки. Если же случится, что окно сломалось, то его можно отремонтировать, заменив только поврежденные детали.

Чрезвычайно важно довести до сознания клиента это последнее преимущество: случись что с пластиковым окном, его придется менять целиком – сварные переплеты неремонтопригодны. А если клиент склоняется к пластиковому окну лишь потому, что оно якобы совсем не требует ухода, напомните ему с улыбкой, что мыть нужно любые окна, а освежить поблекшую пластмассу уже через год-другой самому захочется, да ничего не выйдет. А деревянные окна можно обновлять сколько угодно.

От стихии никто из нас не застрахован, и необходимо объяснить клиенту, что в случае пожара деревянные окна сопротивляются огню, обгорая медленно, и не выделяют никаких вредных веществ. Пластмассовые же не только легко воспламеняются, но и могут представлять угрозу здоровью и жизни людей. При сгорании полимеров выделяется диоксин – сверхсильный яд, опасность которого усугубляется из-за его быстрого распространения и въедливости. В Германии здания, в которых выгорели пластмассовые окна, подлежат специальной санации – иначе не получить разрешения на дальнейшее использование пострадавших от пожара помещений.

Хочу подчеркнуть, что я никоим образом не призываю деревообработчиков объявить войну изготовителям пластиковых окон. Тем более что в реальной жизни оба эти вида изделий зачастую изготавливаются на одном предприятии. Я веду речь о том, что в общении с клиентами производитель окон должен оперировать убедительными доводами, а для этого ему самому необходимо хорошо осознавать достоинства и недостатки каждого из используемых материалов. Клиенты же по определению имеют право быть разными: капризными и нерешительными, назойливыми и непоследовательными, технически подкованными и недалекими. И если многие из них, в душе храня верность древесине, отдают свои деньги за пластмассовые или алюминиевые изделия, значит, какие-то аргументы деревообработчика не дошли до их сознания, показались неубедительными, а может, просто отвергнуты из упрямства.

Алоис АЙМАНСБЕРГЕР,
директор по продажам
в Восточной Европе германского станкостроительного концерна Weinig

Перевод Т.Зилотовой

Переводчица живет в Таллинне.
С ее согласия мы перепечатываем с сокращениями эту статью, которая была опубликована одним из российских специализированных журналов, а теперь снабжена другим заголовком и эпиграфом.