Обратно
Оптический эффект
Этэри КЕКЕЛИДЗЕ
Председатель правления Eesti Optik AS Евгений СМИРНОВ утверждает, что объем
оптического рынка Эстонии точно высчитать невозможно - из-за массовых продаж
в непрофильных магазинах и на рынках плохо влияющих на глаза, но дешевых
очков.
Сеть по всей Эстонии
В прошлом году оборот Eesti Optik AS достиг 28 млн крон и, по утверждению
Евгения Смирнова, стабильно увеличивается - рост составляет порядка 20%
в год. Устойчивый рост сопровождается столь же устойчивым развитием - сеть
Eesti Optik составляют на сегодняшний день 18 магазинов на всей территории
Эстонии, что делает фирму бесспорным лидером в этой сфере услуг. В последнее
время Eesti Optik работает и под новым брендом EuroOptika - вступление
в Евросоюз предполагает и рост числа иностранных туристов, для которых
такое название может быть предпочтительнее.
Cовременный магазин оптики - это не только услуги, но и последние достижения
в области высоких технологий, применяемых как при изготовлении линз, так
и материалов для оправ. И, конечно, отражение последних достижений в области
дизайна и моды.
Все для наших глаз
… Это было похоже на сказку - Евгений Смирнов взял в руки очки в красивой
оправе по последней моде, узкой и элегантной, и вдруг стал ее выворачивать
в разные стороны - правую дужку заплетал за левое стекло, затем все перекрутил
винтом и, глядя на ужас, отразившийся на моем лице, спокойно сказал:
- Не бойтесь, это материал нового поколения - с памятью первоначальной
формы оправы, флексон.
Действительно - как только над оправой прекратили издеваться, очки мгновенно
вернули себе строгий и элегантный вид.
Оказалось, они придумывались для экстремалов, которые могут попасть в любые
неприятности, в том числе переломать себе кости, но очки при этом останутся
невредимыми, и люди не потеряют возможности видеть.
Оказалось, что придуманы также очки для лежачих больных - человек, прикованный
к постели и приговоренный к созерцанию потолка, получил возможность спокойно
читать книгу, лежащую у него на груди.
Оказалось, что любители подводного плавания имеют теперь возможность заказать
себе специальные оптические очки для дайвинга и в свое удовольствие рассматривать
красоты подводного мира.
Такие особые разработки нужны немногим, и они вторичны по отношению к самому
главному - современные очки позволяют любому человеку, нуждающемуся в коррекции
зрения, чувствовать себя максимально комфортно. В нашу жизнь вошли прогрессивные
линзы, совмещающие коррекцию зрения для дали, чтения и компьютера, линзы
с различными защитными свойствами - одно только шестислойное защитное покрытие
кризал обеспечивает на 10% больше четкости изображения по всем дистанциям…
И при этом человек в очках не только не отстает от моды, но находится просто
на ее гребне. Ведущие дома моды разрабатывают для наших глаз свои бренды,
этот самый глаз радующие, а новые технологии практически убрали необходимость
делать выбор между маленькими оправами и полнофункциональным зрением на
все дистанции. Это означает, что прогрессивные линзы, составившие альтернативу
бифокальным стеклам, можно теперь вставлять в модную узенькую оправу. Таким
образом, для кругового обзора не нужно крутить головой, достаточно, как
и в больших очках, просто перемещать взгляд.
- Такие линзы - последняя разработка знаменитой оптической французской
фирмы Essilor, и многие иностранцы, в том числе финны и шведы, специально
приезжают к нам, чтобы их заказать, - во-первых, потому что цены у нас
на такую оптику пока значительно ниже, чем у них, а во-вторых, такие линзы
у нас в фирме появились даже раньше, чем у них, - поясняет Евгений Смирнов.
- А любой клиент, в том числе и иностранный, если он остался доволен, то
обязательно порекомендует своим родным, друзьям и знакомым обратиться к
нам.
Собственно, так создается репутация любой фирмы - добросовестной работой.
Но оптика - дело особое. Для любого человека возможность хорошо видеть
- одна из важнейших жизненных потребностей, здесь ошибаться нельзя, и нельзя
не соблюдать абсолютно точных, но индивидуальных параметров измерения остроты
зрения и особенностей строения лица.
- Глаза, - говорит Евгений Смирнов, - очень тонкий механизм восприятия
мира, значение зрения переоценить невозможно, и удивляться приходится только
одному - почему люди сами не берегут свои глаза, покупая очки в случайных
местах и неспециализированных магазинах.
По его словам, даже самые малообеспеченные люди имеют возможность заказать
себе индивидуальные очки - можно подобрать недорогой вариант. Тем более,
что они приобретаются на длительный период, человек тем самым делает в
свое зрение долгосрочную инвестицию. И именно для своих глаз. А дешевые
очки из корзин могут зрение только испортить.
Евгений Смирнов как председатель Ассоциации оптических предприятий Эстонии
по просьбе Департамента защиты потребителей проверял партию изъятых в разных
точках очков - примерно 30 штук из предлагаемых к продаже. Ни о какой правильной
центровке очков даже говорить не приходилось - их изготовили практически
без соблюдения всяких параметров и измерительного контроля. Однако специалисты
могут только сделать свои рекомендации, но не могут запретить продажу такого
товара - к сожалению. Кстати, неправильно подобранные очки могут вызывать и головную боль, и головокружение, и всякие прочие недомогания, про которые
думаешь, что они вызваны какими-то другими причинами.
Технология успеха
Со знаменитым изготовителем линз французской фирмой Essilor эстонские оптики
сотрудничают более десяти лет. Более того - как только бывшая Медтехника
превратилась в Eesti Optik, сразу был взят курс на работу с самыми передовыми
оптическими фирмами Европы.
И сразу же началась работа не только над тем, чтобы насытить рынок красивыми
оправами, но превратить магазины оптики в то, чем они являются во всем
мире - центры по измерению зрения и изготовлению очков. Для этого нужны
были специалисты. И в 1995 году эстонские оптические фирмы явили собой
пример взаимовыгодного сотрудничества - образовали Ассоциацию. И эта Ассоциация
стала инициатором подготовки в Таллиннской медицинской школе оптиметристов
- специалистов, подготовленных для работы в магазинах оптики. Наше училище,
не считая латвийского госуниверситета, единственное в странах Балтии учебное
заведение, где готовят подобных специалистов со средним профессиональным
образованием. А несколько лет назад Eesti Optik AS отправило группу оптометристов
на учебу в Рижский университет, где готовят специалистов-оптиков с высшим
образованием, - развитие фирмы подразумевает высокую профессиональную подготовку
кадров. Тем более, что оборудование в оптических магазинах становится все
сложнее и дороже.
По словам Евгения Смирнова, чтобы оборудовать сегодня магазин оптики на
современном уровне, требуется не менее полумиллиона крон, и примерно такая
же сумма уходит на то, чтобы обеспечить его товаром. Все магазины Eesti
Optik и EuroOptik предлагают оправы и линзы на любой вкус и кошелек. Причем
эта фирма взяла на себя обязанность и по ремонту оправ, заказывая оригинальные
запасные части ко многим, в том числе и к дорогим, эксклюзивным оправам.
При этом Евгений Смирнов не устает повторять, что заказать себе очки по
рецепту могут даже малообеспеченные люди, тем более что каждый месяц объявляется
программа дешевых распродаж на разные коллекции, и это каждый год.
- В наших магазинах работают высокопрофессиональные консультанты, которые
помогут вам сделать правильный выбор, - подчеркивает Евгений Смирнов. -
У нас действует обязательное правило: потребитель должен иметь альтернативный
выбор - и по цене, и по качеству. Это значит, что одну и ту же потребность
можно удовлетворить разным образом, а это, в свою очередь, означает, любой
человек может иметь очки, предназначенные только для него.
По его словам, эстонский потребитель в последнее время тоже на первое место
ставит качество линзы, стремясь сделать себе очки как можно более комфортабельными
для зрения. Такую тенденцию можно только приветствовать.
|