Обратно

Крепче за баранку держись, шофер!

Сергей КОЛИКОВ

Никогда не спорь с шофером. Это известно пассажирам. Однако спорят. И на таксистов жалуются. Еженедельно два-три заявления поступают в фирмы, предоставляющие таксомоторные услуги в столице.

…Неужели прав только шофер? А ты? Ведь ты клиент, ты платишь, заказываешь таксомотор. Ты хочешь, чтобы тебя обслужили. В общем, ты - король! Представим себе такую картину. Таксист в белых перчатках обращается к тебе со словами: «Добрый день, уважаемый пассажир! Допускаю бестактность. Не будете ли вы любезны оплатить проезд? Спасибо, уважаемый пассажир, извините, допустил бестактность».

Это сон? Такое бывает? Нет, это не сон. Это норма жизни. Другой жизни.

А у нас – проблемы. В такси пыльно, грязно, душно, шумно, воняет... Пора что-то делать. Заведующий отделом Транспортного департамента Ээро Аарнитс считает, что навести порядок можно, если полиция начнет тотальную проверку таксистов. По словам Аарнитса, количество жалоб уменьшится существенно, когда будет отменен разброс цен в тарифной сетке, пора устранить вариант «дешево и сердито». Возможно, головы полетят, начнутся чистки в таксомоторном парке. Значит, крепче держитесь, ребята, за свои баранки! Не слишком ли много у нас развелось такси, которые днем и ночью охотятся за пассажирами?

Сегодня в Таллинне около 2500 такси. Городские власти могут проконтролировать разрешение на извоз и наличие прочих документов. Но сплоченный отряд таксистов не расположен сотрудничать с властями и «закладывать» товарищей. Попадались иной раз такие, больше они в таксистах не значатся.

Но почему бы не надеть свежую накрахмаленную рубашку? Ведь этого никто не отменял. И закон требует. Водитель при галстуке не ухудшит настроение пассажиров и себе поднимет тонус. Правда, есть проблемы со стиркой. К тому же таксист, ежедневно глотающий сажу и пыль, имеет моральное право потребовать от властей отремонтировать и почистить дороги. Но с этим сложнее... Опять проблема.

Маленькая зарисовка из другой жизни. Японский машинист постоянно говорит в микрофон, сообщает что-то диспетчеру, делает отточенные жесты рукой в белоснежной перчатке. Он любуется собой… Подойдя к пассажиру, японский кондуктор глубоко кланяется и говорит очень длинную фразу. Проколов билет, кланяется и говорит другую длинную фразу. К каждому пассажиру он обращается с такими словами: «Добрый день, уважаемый пассажир! Допускаю бестактность. Не будете ли вы любезны показать мне ваши билеты? Спасибо, уважаемый пассажир! Извините, допустил бестактность. Счастливого пути, очень приятно…» И японский таксист каждую фразу сопровождает словом «гозаймасу», которое ничего конкретного не означает, но делает всю фразу вежливой. В хорошем ресторане официантка всегда станет на колени у вашего столика. Это не подобострастие – просто клиенту неудобно разговаривать с ней, глядя снизу вверх.

Представим себе подобные картины в Таллинне. Возможно, придется вызывать «скорую».