Обратно

Телекоммуникационные расходы можно сократить на треть

Андрес ЙЫЭСААР,
директор отдела Tele2 по работе
с корпоративными клиентами, руководитель отдела профильных услуг

Политика разумного сокращения издержек – тренд последних лет. Эта тенденция наблюдается и в сфере мобильной телефонии, где в условиях равнозначного качества и острой конкуренции клиенты все больше ценят стоимость услуг. С момента основания предприятия Tele2 был инициатором снижения цен, благодаря чему стоимость услуг мобильной связи снизилась в несколько раз. Мобильная связь уже давно не является чем-то эксклюзивным. Сказки, выдуманные для оправдания более высокой цены, больше не убедительны для клиентов. Каждый руководитель предприятия с рациональным складом ума понимает, что телекоммуникационные издержки - это такие же расходы для предприятия, как электричество, аренда или отопление. Если издержки на телекоммуникацию неизбежны, то суммы телефонных счетов могут быть сокращены. Корпоративная клиентура заслуживает таких же хороших предложений, как и частный сектор.

Телекоммуникационные расходы можно сократить на треть

При подключении к Tele2 у корпоративного клиента появляется возможность ежемесячно экономить до 30 процентов на мобильной связи, кроме того, имеет смысл отказаться от стационарного телефона, что позволит еще больше сократить издержки.

Опыт Tele2 показывает, что многие предприятия совсем отказались от стационарного телефона и удовлетворили коммуникационные потребности исключительно за счет мобильной телефонии. Анализ больших счетов за стационарный телефон часто показывает, что основной расход составляют звонки со стационарного телефона на мобильный. Намного разумнее взять на каждого работника фирмы по мобильному подключению и назначить конкретный лимит, в пределах которого он сможет звонить. Звонки с мобильного телефона на мобильный дешевле звонков со стационарного телефона более чем в два раза. Кроме того, мобильные звонки внутри предприятия в Tele2 уже дешевле, чем звонки между стационарными телефонами. В ходе кампании до конца 2006 года мы предлагаем совершенно бесплатные разговоры внутри предприятия.

Нужно заметить, что данная кампания является весьма успешной, поскольку лозунг Tele2 простой – у нас лучшая цена и хорошее качество.

Мы инвестируем в качество 175 миллионов

В прошлом году Tele2 начал объемную инвестиционную программу, в ходе которой в течение двух лет будет построено более ста новых сотовых вышек. В этом году в расширение зоны покрытия сети и в улучшение качества услуг Tele2 инвестирует около 175 миллионов крон. Уже сегодня зона покрытия Tele2 охватывает 97% территории Эстонии. Таким образом, можно утверждать, что качество зоны покрытия у всех операторов практически равнозначное. Последние успехи Tele2 - ярчайшее тому подтверждение. Из месяца в месяц мы увеличивали клиентскую базу, и к сегодняшнему дню в сети Tele2 говорит каждый третий житель Эстонии.

Среди новых подключающихся все больше корпоративных клиентов, для которых Tele2 создал профессиональный отдел по корпоративным продажам, открыл круглосуточную корпоративную службу поддержки и выпустил на рынок несколько новых, созданных специально для корпоративного сектора услуг, позволяющих сэкономить время или сократить расходы.

Прежний номер сохраняется

Сейчас подходящее время, чтобы предприятия пересмотрели свои расходы на связь. Если ранее клиенты были вынуждены пользоваться более дорогими услугами, чтобы сохранить свой мобильный номер, то начиная с прошлого года можно переходить из сети одного оператора к другому с сохранением своего прежнего мобильного номера. Процедура подключения к более выгодной услуге максимально упрощена для клиентов – достаточно позвонить по номеру 1205, и оператор выполнит за клиента все необходимые манипуляции. Позитивным является и тот факт, что перевод номера в более выгодную сеть не несет дополнительных расходов. Экономия на телекоммуникационных расходах начнется уже через 10 дней.