ПОИСК РАБОТЫ, ПОСТУПЛЕНИЕ НА РАБОТУ: ФАКТЫ ДЛЯ РАЗМЫШЛЕНИЙ

Виктор ВАСЕХА.

Света Золотникова - работница одной крупной эстонской фирмы - 26 июня защищала выпускной диплом в профессиональной школе R-stamp по курсу управления персоналом. Тема еe работы была весьма актуальной и называлась так: "Психология подбора кадров". Опустим проблему необъятности рассмотрения заявленной темы, лучше остановимся на некоторых любопытных фактах, которые привела в своей разработке дипломница. А она капитально, что называется, поварилась в вареве подбора кадров, да и ей самой эта деятельность кажется наиболее подходящей для души.

Выясняется любопытная вещь - в основном наши фирмы набирают людей по системе двух каналов - либо опираясь сразу на присланные жизнеописания или говоря по науке - курикулум вите, либо с ходу принимая на работу людей, которые зашли с улицы в поисках места труда. Установлено, что только одна из двадцати попыток поступления на работу заканчивается успехом. Так что думать о соответствии-несоответствии своих предлагаемых работодателям параметров стоит только после двадцатого отказа.

Современные соискатели работы не церемонятся в отношении приписываемых себе хороших качеств и данных. Приписывают знание многих языков, более высокую квалификацию, владение компьютером и так далее. Главное при приeме на работу - приглянуться начальнику. А там видно будет. Даже четырeхмесячный испытательный срок мало чего значит. Дело в том, что, приняв человека на работу, дальше уже и не особенно смотрят, как он вообще заканчивает это испытание. Нет людей, которые бы целенаправленно занимались продуктивной и настоящей работой с кадрами. Здесь нужен специалист, а не просто деятель из отдела кадров, у которого больше получается быть простым канцеляристом, то есть ворошителем бумаг. Наши фирмочки в основном маленькие и пока явно не доросли до того, чтобы иметь подготовленного профессионала в работе с подбором людей.

Правда, имеет место и такая схема работы с новопоступившими на работу: выжать за четыре месяца всe, что из них можно, а потом выбросить за ворота, как не прошедшего испытательный срок. Эти фирмы, конечно, рискуют своей репутацией, потому что за ними постепенно формируется плохая слава. Впрочем, это - потом, а многим нашим фирмам сиe не страшно, главное - сегодня побыстрее сорвать куш.

Посему остро необходимо уметь проверять все представленные соискателем документы и рекомендации. А это означает, что необходимо сделать это за один месяц. Таков мировой стандарт. Можно и в три месяца, но только тогда, когда не тянут время, а действительно досконально проверяют все данные. Проверять можно и нужно и методом телефонного опроса тоже, и при этом необходимо помнить, что не мнения трeх-четырeх человек об исследуемом субъекте являются определяющими, а опрос не менее десятерых человек, знающих соискателя.

Не помешало бы проверить человека - особенно связанного с финансами - через фирмы инкассо. У них всегда имеются сведения о людях, которые, говоря простым языком, не совсем чисты на руку. Ведь как иногда бывает и мы это знаем из печати: человек проворуется, утянет из компании приличную сумму денег, но за руку хватать его не просто и хлопотно, к тому же - удар по престижу фирмы. Поэтому делают так: ему на украденную сумму оформляют беспроцентную ссуду, увольняют без лишнего шума, а ссуду потом тихо списывают. Безусловно, аудиторы всю эту схему отлично знают, а фирмы, проверяющие компании владеют самой объективной информацией по поводу всех замеченных в махинациях личностей.

А в интервьюировании, которым также не следует пренебрегать, должны участвовать не меньше пятерых экспертов. Вот почему прекрасным сектором бизнеса оказывается у нас в Эстонии сфера подбора кадров по предлагаемым фирмой-заказчиком требованиям. На сегодняшний день успешно действующих фирм подобного профиля у нас в республике насчитывается пять. Но их услуги дороги. А работают они в том числе и методом просеивания (скрининга) и отбора (кастинга), для чего как бы коллекционируют характеристики всех обратившихся к ним соискателей работы: человек приходит, заполняет анкеты, проходит тестирование, интервьюирование и попадает в банк данных. Ну а затем его найдут, когда появится потребность на человека с его данными.

Выясняется, что и тут может быть халтура. Светлана привела интересный факт по подбору кадров в одном нашем банке. Там положено на вакансии объявлять конкурс и оповещать об этом через газеты и многократно. Так вот делается это так: находят своего человека, списывают с него все его уникальные данные по образованию, знанию языков, набору полученного образования, коллекции дипломов и сертификатов и прочее, и именно эти данные закладывают в качестве требуемых к соискателю. Понятно, что решение по призу будет однозначным.

Наши поднаторели и в исполнении тестов. Покупают книжки и тренируются в выполнении соответствующих упражнений и заполнении опросников. Есть, конечно, фирмочки, которые платят по четырнадцать тысяч крон за проведение некоторыми психологами-халтурщиками тестирования по Кэттеллу, хотя этот стандартный тест имеется во всех сборниках профессионального тестирования и в общем-то его можно провести и самостоятельно. Правда, чтобы его проинтерпретировать, лучше иметь профессионала, но вовсе не за четырнадцать тысяч. Так вот, поучившись заполнять всевозможные тесты, особенно самые заковыристые, интеллектуальные, на креативность и сообразительность, многие соискатели работ показывают феноменальные результаты. Случается, что их коэффициент интеллекта превосходит таковой у Гeте (самый высокий в истории), Леонардо и Ньютона при фактически ничтожных показателях, важных для конкретной работы качеств. У нас в Эстонии нет закона о тестировании и посему здесь полная целина и подлинное Поле Чудес для глупых курносых Буратино. К тому же накапливаются сведения, что тесты по-настоящему работают только в руках подлинных профессионалов, а в других руках этот инструментарий только даeт повод для сомнений в его надeжности.

Мораль всей этой дипломной работы ценна: наши люди становятся смелее и уже мало чего боятся тогда, когда стремятся к цели. Устроиться в жизни можно. Работы вокруг нас много, только не бойся предлагать себя и старайся зацепиться на любой зарплате, чтобы потом зарекомендовать себя и продвинуться дальше. Именно такие условия создаются, скажем, в нашем Макдональдсе.

Фото Александра ПРИСТАЛОВА.