Пишите письма!

Юлия СЕДНЕВА.

Вообще услугами почтальонов в Эстонии начали пользоваться еще 100 лет назад. Не случайно, что в пестрой толпе глаз сразу замечал человека в темно-синей форме почтальона.

Нашему главпочтамту, находящемуся на Нарва мнт., 1, исполнилось уже 20 лет. Срок немалый, учитывая, что все эти годы велось постоянное обслуживание клиентов.

В связи с открытием реновированного помещения для обслуживания клиентов была проведена пресс-конференция в Интернет-кафе, что также является новшеством в главпочтамте.

Как отметил исполнительный директор главпочтамта Яан Тууль, по всей Эстонии только в Йыгева, Валга и Нарве зал для обслуживания клиентов еще не отремонтирован. Но это планируется сделать в ближайшем будущем.

Исполнительный директор подчеркнул, что после реконструкции была введена в действие современная система обслуживания, которая состоит из 17 кассовых боксов и аппаратов регулирования очереди.

Какое-то время в здании действовал эскалатор, но теперь его заменили лифтом, принимая во внимание тот факт, что услугами главпочтамта часто пользуются люди в инвалидных колясках, а также матери с маленькими детьми в детских колясках. К тому же было отмечено, что нередко люди просто боятся эскалаторов, наслушавшись о различных несчастных случаях.

В упомянутом Интернет-кафе сейчас пока мало услуг, но в течение ближайшего месяца или двух уже можно будет пользоваться как услугами электронной почты, так и получать информацию из Интернета по полной программе. На данный момент можно только отсылать сообщения, но принимать и распечатывать их на бумаге пока не представляется возможным.

Это новая услуга главпочтамта, поэтому стабильно фиксированной цены за пользование Интернетом нет. На данном этапе с пользователя взимается плата в размере 9 крон.

Но это все об услугах, которыми можно будет пользоваться в главпочтамте.

Чести официально открыть реконструированный зал обслуживания клиентов были удостоены председатель горсобрания Рейн Воог и генеральный директор АО Eesti Post Тармо-Яан Тыэлейд.

Прямо в обновленном зале был устроен праздник для посетителей почтамта. Детский хор ЭТВ под управлением дирижера Арне Салувеера исполнил несколько песен, где героями были почтальоны.

Организовали и лотерею между всеми посетителями и гостями, которые в определенный промежуток времени взяли номерки в автомате, регулирующем очередь к кассам.

Как рассказал исполнительный директор Яан Тууль, на почтамт в составе эстонской почты приходится примерно одна треть доходов и объемов обрабатываемой корреспонденции. Ведь в Таллинне много фирм, к тому же довольно крупных. И этот обновленный зал среди всех имеющихся в Эстонии (а их 23) - самый большой. В этом зале 12 касс плюс 3 - в подвальном этаже, на первом этаже 4 кассы, там же - специальная касса для фирм. На втором этаже есть специальная касса для инвалидов - "инвакасса".

В обновленном зале имеется и дополнительная охрана. Помимо видеокамер слежения есть и внутренняя охрана.

Фото Александра ПРИСТАЛОВА.