Покупка обуви и ее носка — дело не столь простое, как может показаться с первого взгляда. Неверно выбранный размер — по длине, по ширине — может привести к скорому износу, а то и к поломке. Кто будет виноват? Скорей всего сам владелец обуви. Такое разъяснение дает заместитель начальника отдела Департамента защиты потребителя Яана Виру.
При покупке новой пары необходимо поинтересоваться у продавца, в каких условиях можно носить обувь. Годится ли она для похода на улицу в дождь или же ею можно пользоваться лишь для поездки в театр или в ресторан? Следует поинтересоваться, какие средства по уходу имеются для данного вида обуви. В крупных магазинах могут иметься письменные инструкции на этот счет. Но во всех случаях продавец по просьбе покупателя должен разъяснить, что и как. Сушить промокшую обувь ни в коем случае нельзя у батареи или на печке — только при комнатной температуре. Иначе кожа (или ее заменитель) покоробится и — пиши пропало.
В моде спортивная обувь, но и тут надо знать, что да как. Есть обувь, предназначенная только для закрытых помещений или же для игры в мяч на газоне. А это большая разница. При покупке надо спросить у продавца, для чего годится данная пара.
Некоторые молодые парни форсу ради свои кроссовки не зашнуровывают. В результате задник рвется, и покупатель бежит с претензией в магазин или в департамент. Но вина-то скорей всего самого покупателя — небрежно обращался с обновкой.
Полезен и такой совет: всегда при покупке требуйте от продавца чек. Иначе никакие претензии впоследствии вы предъявить не сможете. Чек обязан выдать покупателю и продавец на рынке.
