Он шел рядом со мной и ныл. Уже битых четверть часа. Прижимающий к тощему животу тощий рюкзак, бесцветный и невыразимо нудный, он вопрошал себе под нос, что он делает в эту жару в этой стране, где никто не говорит по-английски, где не у кого спросить дорогу, где за проезд в такси до гостиницы просят такие деньги, с которыми он, экономный путешественник, не может позволить себе расстаться...
Я на свою беду по-английски говорила. А потому первоначальное чувство присущего каждому аборигену доброжелательного превосходства уже сменялось во мне упреками самой себя в мягкотелости, с которой я согласилась помочь заблудшему страннику найти его, судя по адресу, расположенную рядом с редакцией, но при этом мне совершенно не известную, а потому, возможно, и вообще в природе не существовавшую гостиницу, и желанием воспользоваться советом моего менее жалостливого коллеги и, вытянув указующий перст в сторону, противоположную направлению нашего движения, изречь: «Я не знаю, где ваша гостиница, но аэропорт там!» Тем не менее самозабвенные стенания моего спутника зародили-таки во мне сомнения, а уж так ли сладка участь туриста на эстонской земле.
Полиция опоздала
Система обжуливания иностранцев существует во всех странах, где туристический бизнес более-менее развит. Эстония в этом плане не хуже, а часто даже безопаснее многих европейских стран. Однако и в нашей бочке меда есть свои капли дегтя. Прежде всего - это, конечно, кражи. Они составляют подавляющее большинство совершаемых против иностранцев преступлений. У карманников есть свои любимые многолюдные места в центре города. Это пользующийся дурной славой переход от Таллиннского универмага к Вируским воротам, улица Виру, Ратушная площадь. Воры, специализирующиеся на туристах, орудуют и в транспорте. Местных они, как правило, не трогают. Многие горожане, ездящие в трамваях №№ 2 и 4 и в автобусе 67-го маршрута, знают этих «лиц, занятых в туристическом бизнесе» в лицо.
Знакомы воришки и гидам, уличным торговцам сувенирами и цветочницам. Правда, даже присутствие гида не всегда спасает. Андрес Хууль, директор-менеджер туристической фирмы Estonian Holidays, говорит, что однажды бумажник у туриста украли на его глазах. «Они устроили на улице толкотню. Изобразили, будто кто-то хочет что-то продать, — рассказывает Хууль. - И один финн из нашей группы остался без кошелька. Я велел всем тут же проверить свои вещи, но мы уже ничего не могли сделать. Эти мальчишки уже были далеко». Андрес Хууль рад, что полиция, наконец, начала кампанию по борьбе с карманниками, однако, по его словам, для стражей порядка туристический сезон явно начался только в середине июля, в то время как для его «коллег» он продолжается уже с мая.
Карманники предпочитают пьяных
И все же с экскурсоводом путешествовать безопаснее. Во-первых, гид еще в порту инструктирует прибывших, как избегать неприятных инцидентов. Он - единственный источник подобной информации. Никаких специальных печатных материалов для туристов на этот счет, насколько нам удалось выяснить, не существует. Эвели Баум из Таллиннского туристического инфоцентра говорит, что они не советуют приезжим ходить в Копли и на окраины Ласнамяэ. «В туристических брошюрах о проблемных регионах, конечно, не пишут, но нам постоянно задают такие вопросы, и мы стараемся дать ответ», — говорит работник инфоцентра.
В летней эстонской столице — Пярну - таких мест, где туристам показываться не советуют, нет. «Действуют те же общие правила, что и во всем мире, — объясняет префект пярнуской полиции Пеэтер Моора. - Ходите по нескольку человек, следите за своими вещами, а уж если выпили лишнего, то не бродите по городу в поисках приключений, а закажите такси и спокойно вернитесь в отель». Пьяные - вот единственная категория туристов, которым преступники отдают предпочтение, ни возраст, ни национальность, ни какие-либо иные признаки для них роли не играют.
Двойные цены
Впрочем, многие приезжие позволяют обманывать себя добровольно. У ворот Виру и одноименной гостиницы круглый год можно видеть пестрый птичник цыганского вида молодых особ, настойчиво предлагающих приезжим кожаные куртки и прочий товар. Фотографировать и расспрашивать их бесполезно. Птичник охраняет держащийся на некотором расстоянии «петушок», чье ленивое равнодушие обманчиво. В Таллиннской префектуре полиции «Молодежи Эстонии» сообщили, что от туристов ни одной жалобы на представительниц этого уличного бизнеса не поступало. Но вот один мой знакомый, внешним видом и доверчивостью вполне сошедший за туриста, много рассказывал о том, с какой скоростью разлезается их товар.
Еще один способ надувать туристов - двойные цены. Наиболее часто систему, когда местным жителям услуги предлагаются по одной, а приезжим — по другой цене, практикуют таксисты, парикмахерские, салоны маникюра и педикюра. Обычно не самые большие и известные. С солидными салонами и таксофирмами сотрудничают туристические бюро, направляя туда своих клиентов. Эвели Баум говорит, что к ним поступали жалобы от туристов, с которых таксисты брали слишком большую плату за проезд: «Я действительно слышала, что таксисты берут с туристов за проезд больше, чем с местных. Это не очень большая разница, но она есть. Скажем, накидывают еще треть от обычной цены». Кстати, когда мы с моим туристом наконец нашли таксиста, который слышал о существовании нужной нам гостиницы, то на вопрос, сколько будет стоить поездка до соседней улицы, на которую утром, опаздывая на работу, лично я добираюсь пешком за три минуты, водитель новенького белого автомобиля, не задумываясь, ответил: «Не меньше 50 крон!»
Мелочи жизни
«Легальной» проблемой в центре Таллинна являются также места для парковки туристических автобусов и - простите за банальность — общественные туалеты. Андрес Хууль говорит, что туристические фирмы пытаются решать этот вопрос вместе с городом, но только в этом году положение начало улучшаться. «Бывало, депутаты городского собрания, изучая бюджет, недоумевали, зачем выделять столько денег на туалеты, — вспоминает директор-менеджер турфирмы. - Но мы можем сколько угодно реставрировать дома, а в памяти у человека останутся такие вот неприятные мелочи. Что он два километра шел до стоянки автобуса, что у него украли кошелек, что он обегал все углы в поисках туалета».
У моего туриста отношения с Эстонией, похоже, так и не сложились. Во всяком случае, когда на следующий день, проходя по Старому городу, я случайно подняла глаза, то увидела на перекрестке этого достойного господина, судя по виду, вновь потерявшего какой-то жизненно важный объект. В панике я срочно сделала лицо человека, желающего слиться с толпой, и этот актерский этюд мне удался.
