Думать запрещается

Уолтер Уайт (67) прибыл в Эстонию из Москвы в сентябре 2000 года. Вообще-то, проработавший три года в Москве Уайт должен был уже отправиться на пенсию, но потом выяснилось, что в 1999 году дочерняя фирма Coca-Cola Eesti понесла убыток на сумму 20 миллионов крон. Продажа снизилась также в Латвии и Литве. Поэтому в Атланте решили, что раз уж Уайт ухитрился повысить уровень продаж в Москве, в Эстонии это не составит ему никакого труда. В Москве вздохнули с облегчением. Кстати, австрийцы до сих пор зализывают раны, полученные в результате диктаторской манеры управления Уайта. А сам Уайт доволен назначением и не собирается пока покидать Эстонию - недавно Атланта продлила с ним договор. Еще бы - под руководством нового генерального директора показатели продаж снова стали подниматься, а жесткая политика экономии принесла свои плоды. Главное для Атланты - цифры, а не то, что успех достигается за счет психического террора. По словам одного сотрудника Coca-Cola Eesti, стиль руководства Уайта таков: довести неугодного ему человека до такого состояния, чтобы он сам подал заявление об уходе. Он уверен - за дверью фирмы стоит очередь новых, интересных людей, которые сразу же начнут горы воротить.

На сегодняшний день из отдела маркетинга и продаж фирмы ушло около десяти человек, многие думают последовать их примеру. Через пару месяцев после прихода на фирму Уайта были отключены компьютеры. "С клиентом нужно общаться на месте. Лицом к лицу", - объяснил Уайт. Он сказал, что 30 лет назад в Америке без компьютеров кока-колы продавали больше, чем сейчас, и что его подчиненные слишком много сидят за компьютерами. Но ведь в компьютерах содержалась база данных крупных клиентов, с помощью которых можно было проводить анализ и вносить коррективы. Но это Уайта не интересовало - думать сотрудникам было запрещено. Уайт, по словам сотрудников, хочет, чтобы на фирме работали послушные исполнители. Уайт хочет, чтобы продажа кока-колы начиналась уже в восемь утра, и его не интересует, что в Эстонии в этот час большинство магазинов еще закрыты.

В столовой фирмы в Мустамяэ еда хорошая и дешевая. Это можно считать добавкой к зарплате. Но сейчас агенты по продажам боятся показаться в столовой - днем им нельзя находиться в здании. Один из ушедших сотрудников обвиняет в происходящем отдел персонала, сотрудники которого не защищают права работников и не могут объяснить директору, что ему следовало бы прислушиваться к их мнению, чтобы найти решения. Но сотрудники отдела персонала хотят получать зарплату, у них семьи - их страх по-человечески понятен.

Но все же диктаторский режим на фирме приносит плоды - показатели продаж выросли. Компьютеры недавно вернули. У генерального директора есть план. Скоро в продажу поступит комплект: шесть двухлитровых бутылок воды BonAqua, а в придачу - игрушечный дельфинчик. Сотрудники фирмы сомневаются, привлечет ли взрослого покупателя этот бесплатный дельфинчик, но Уайта такие аргументы не интересуют. Вернее, он их не слышал. И, разумеется, никто не смеет о них даже пикнуть.

На одном из последних собраний Уолтер Уайт сказал подчиненным: "Я вам не мать и не отец, я для вас - священник". Ни диктатор и не Господь Бог, всего лишь священник. В далекой Атланте этому священнику верят. Ведь показатели-то хорошие...