Просьба о помощи не позорна!

Всегда есть что сказать в адрес социального государственного обеспечения. В стране постоянно не хватает денег то на одно пособие, то на другое. Социальная помощь — величина постоянная. Варьируется сумма. Кое-кто из действительно нуждающихся лишний раз порог этой службы переступать боится. Один раз нарвались на грубость — достаточно. Но в жизни есть исключения.

От очень разных и не знакомых между собой людей я часто слышала имя Анне Тинно.

Место работы: социальный отдел части города Ласнамяэ.

Все мои собеседницы говорили так много замечательных слов в адрес этого социального работника, что не познакомиться с этой женщиной было верхом неприличия.

Анне Тинно работает в Ласнамяэском социальном отделе с 1992 года. Анне — не чиновник в широком понимании этого слова. До прихода в социальный отдел этой части города работала патронажной сестрой.

Специально для встречи Анне Тинно освободила полчаса. Наше знакомство началось с конкретного вопроса.

Дело в том, что в этом году многие семьи, в которых есть больные дети, не получили возможности санаторного лечения. Проблема обросла в народе разными слухами, выглядевшими примерно так:

«...санатории не принимают на лечение больных детей, потому что все места в них теперь только для иностранных граждан».

Существует и другая версия: «Многие санатории закрылись, а те, что остались, — дороги, и потому социальные отделы их не оплачивают».

Анне Тинно разъяснила: государственный бюджет этого года уменьшился, на социальные же расходы финансирование соответственно тоже урезали. А санатории, конечно же, остались. Просто туда едут те, кто может сам за себя заплатить.

— Но варианты все же есть, — отметила она. — Хотя социальные отделы и лишили определенных возможностей, кое-чем помочь можно.

Некоторые родители на свой страх и риск договариваются с санаториями о выделении им определенного рода путевок, получают их, после чего приносят документы социальному работнику. Но в данном случае, чтобы комиссия вынесла положительное решение об оплате, необходимо представить и справки о семейном доходе, а также документ, подтверждающий диагноз ребенка.

Если исходить из существующих возможностей социальных льгот, то подлечиться за государственный счет в этом году еще могут пенсионеры (ограниченный контингент, причем особо нуждающийся!) и дети-инвалиды с тяжелой степенью заболевания.

Именно на этих людей распространяется и льготная дорожная страховка на личный транспорт. Они могут заказать бесплатное такси (за счет социального отдела), чтобы доехать до больницы или поликлиники. Но не больше. Эту строку в бюджете пока оставили.

Говорили мы и о возможности оплаты рецептов на медицинские препараты. Если у вас на руках больной человек, нуждающийся в постоянных лекарствах, а семейный бюджет не выдерживает этой нагрузки, вы имеете право подать заявление в социальный отдел по месту жительства с просьбой их оплатить.

Но опять же не забудьте захватить с собой те документы, что свидетельствуют о «толщине» вашего кошелька. И ничего позорного в таких просьбах нет.

Анне Тинно заметила, что тяжелобольных детей становится с каждым годом больше. Причин тому — не счесть. На днях на прием пришла женщина, чей ребенок болен сахарным диабетом — инсулинозависим. Такой категории больных необходимо перед каждым уколом измерять уровень сахара в крови. Для этого существуют пластинки, что стоят невероятно дорого. Но согласно закону о льготных рецептах, компенсация таким больным предусмотрена лишь в размере 150 крон в полгода... Что можно купить на эту сумму, объяснять, вероятно, не надо.

О путевках
в детские лагеря

В каждой части города имеется список лагерей отдыха. Управа Ласнамяэ — не исключение. Вся информация на стенде, и родители могут выбрать для своего ребенка подходящий. Такой же список Анне держит прямо у себя в кабинете. Чтобы не гонять посетителя к стенду и обратно. К заявлению о путевке необходимо приложить справки о доходах. Если соберетесь в отдел, все возьмите с собой. Потом ваше заявление рассмотрит комиссия.

Прочее

Кроме вышеперечисленного, социальный отдел имеет возможность оказать и разовую материальную помощь тем семьям, в которых есть выпускники школ или гимназий. Пишите заявление.

В этом году уже все выпуски прошли, думаю, что в следующем социальные отделы тоже смогут помочь самым нуждающимся.

О жизни вообще!

Все социальные отделы города занимаются конкретными делами — многочисленными пособиями, оказанием различной помощи и даже раздачей советов... По необходимости.

Как ни странно, но из разговора с Анне Тинно я вынесла и то, что по «совместительству» (неофициально, конечно) со своей должностью она еще и психолог, и доктор, и биржа труда. И что важно для многих людей — хороший слушатель. Некоторые люди приходят выговориться...

Но вот сами работники социального отдела, в частности, этой управы части города, никак и никем не охраняются. Пока мы разговаривали, какие только личности не заглядывали в коридоры здания, а заодно и во все кабинеты. Один из таких визитов вызвал у меня смутные сомнения в личной безопасности. О чем я не преминула сказать Анне.

— Да, вы верно заметили. Кто только не заходит. Один человек пытался меня даже придушить. Знаете, как схватит за горло! Может, он и не маньяк, у него просто такая манера общения, но его руки я от шеи отдирала...

Я по-настоящему испугалась, но постаралась говорить спокойно: «Не надо меня пугать! Чего вы хотите?» Человек успокоился.

Заходят к нам и наркоманы, и просто пьяницы... Постоянные посетители — люди, освободившиеся из мест заключения...

А в основном приходят хорошие, но несчастливые люди. Как же не попытаться им хоть чем-нибудь помочь?! При всех негативных моментах я очень-очень люблю дело, которым занимаюсь!

Ирина БУТЯЕВА.