Начиная с ноября этого года жители Эстонии, имеющие дома телефонный аппарат, смогут купить товар по специальным каталогам «Ээсти телефон», используя для этого накопленные премиальные очки.
Больше всего это нововведение коснется, как выяснилось, только тех клиентов, которые своевременно оплачивали в течение года свои телефонные счета.
О точной сумме премиальных очков каждый клиент компании «Ээсти телефон» может узнать сам из присылаемых ему по почте индивидуальных распечаток.
Естественно, возникает сразу несколько вполне закономерных вопросов, как и когда можно использовать эти очки, а также будут ли предлагаемые в каталоге товары дешевле, чем в обычных магазинах.
Противоречивая информация на эту тему касалась так или иначе цены на предлагаемые товары.
Как объяснил специалист отдела информации компании АО «Ээсти телефон» Март Сооник, премиальный счет предоставляет свои клиентам наряду с более дешевыми услугами также новые возможности для использования премиальных очков.
Другими словами, как подтвердил представитель «Ээсти телефон», товары, содержащиеся в каталоге Премиального счета, поставляются напрямую от поставщиков, и в связи с этим цена на них не содержит торговой наценки. Поэтому и цена на товары в среднем примерно на 20 процентов оказывается ниже цены аналогичного товара в обычных магазинах. При этом в каталоге при указании магазинных расценок не уточняется возможная стоимость того или иного товара во время проведения кампании скидок или специальных предложений для постоянных клиентов.
В частности, Март Сооник согласился с тем, что при указании магазинных цен на четыре изделия «Ээсти телефон» блефовал не умышленно, а была допущена элементарная человеческая ошибка. Как заверил в интервью нашей газете М.Сооник, компания «Ээсти телефон» намерена в ближайшее время проинформировать все представительства Hallo о допущенных при составлении сравнительных цен ошибках и внести в каталог необходимые исправления.
Ценовой «демпинг»
Безусловно, новая инициатива «Ээсти телефон», скорее всего, не очень понравится владельцам крупных торговых центров и супермаркетов, которые сами очень часто используют ценовой «демпинг» для привлечения больших оборотных средств и для быстрой реализации товаров повышенного спроса. Видимо, поэтому об ошибках «конкурента» сразу заговорили открыто.
В предлагаемом сейчас торговом каталоге имеются разнообразная аудио- и видеотехника, домашняя электроника и спортивные товары. Их можно купить одновременно как за деньги, так и за премиальные очки.
Клиенты «Ээсти Телефон» могут заказывать и получать товары из каталога во всех республиканских представительствах Hallo. Причем все предложения, содержащиеся в каталоге премиального счета, остаются в силе на длительное время, и у всех тех, кто желает приобрести за набранные очки какую-либо бытовую технику, имеется возможность провести небольшое исследование рынка аналогичных товаров для того, чтобы убедиться, где выгоднее всего произвести покупку. Очки, собранные на премиальном счете, могут использовать в основном те владельцы телефонов из числа частных лиц, которые уже заключили клиентские договоры с «Ээсти Телефон».
Как объяснили в компании «Ээсти Телефон», в зависимости от стоимости приобретаемого товара можно внести от 300 до 5000 очков.
Там же можно ознакомиться со всеми возможностями использования премиальных очков и получить каталог для более подробного ознакомления с ним дома.
Напомним, что до сих пор единственной возможностью использования премиальных очков было более выгодное подключение к услугам компании «Ээсти телефон». Например, за премиальные очки можно дешевле подключиться к восьми «телефонным пакетам», включая услугу почтового ящика и заканчивая Atlas ADSL Light.
Кроме этого, у клиентов еще имеется возможность оплачивать половину своих разговорных бонусов премиальными очками. В каталоге премиальных очков приведены все услуги «Ээсти Телефон», которыми также можно воспользоваться с выгодой для себя.
Очки, начисленные на личный премиальный счет владельца телефона, могут быть частично использованы и при оплате его собственных телефонных счетов.
