Примерно так можно назвать кампанию, которую с 15 марта проводит Департамент защиты потребителя. Ее официальное лого (можно увидеть на улицах ряда городов Эстонии, не только Таллинна) Oska osta, то есть умей покупать.
Впервые Международный день защиты прав потребителя отмечался 15 марта 1962 года, ровно сорок лет назад. Нынче организаторы кампании, финансируемой по программе PHARE Европейского союза, нацеливают потребителя не только на его права, но и его обязанности. Кампания, которая станет сопровождаться показом по Эстонскому телевидению рекламного клипа, продлится до 15 апреля.
А на вчерашней пресс-конференции, в которой приняли участие генеральный директор ДЗП Хелле Арунийт, заместитель директора Марье Кокк, главные специалисты департамента, отмечались основные моменты, на которые следовало бы обращать внимание потребителям. Например, при покупке того или иного товара следует внимательно прочесть инструкцию, которая сопровождает, скажем, микроволновую печь. Иначе могут возникнуть трудноисправимые последствия. Не надо стесняться спрашивать продавца, если в инструкции что-то непонятно.
Не стоит слишком доверчиво относиться к объявлениям в газетах: такая-то фирма выполняет какие-либо работы. И — мобильный телефон, без указания адреса фирмы. Иной мастер может взять с доверчивого клиента предоплату и — скрыться.
Следует весьма тщательно составлять договор на выполнение тех или иных строительно-ремонтных работ — срок их выполнения, стоимость и т.п.
Советы вроде бы элементарные, однако прислушаться стоит.
Как, очевидно, заметил читатель, в газете «Молодежь Эстонии» регулярно публикуются материалы по защите интересов потребителя под общей рубрикой «Экспертиза». Эта рубрика и впредь будет появляться в «Молодежке».
Ярослав ТОЛСТИКОВ
По вопросам защиты интересов потребителя можно обращаться к автору этих строк по редакционному телефону 646-64-98. Я.Т.
